При нашем поселении 22.11. 2017 г. в 19-00, нам дали номер 5117 грязный не убранный (и не одних у нас были проблемы с поселением), ни воды тебе ни чая полный «All inclusive» , на просьбы переселить в другой номер, менеджер ресепшен Ахмед говоря что нет свободных мест, бросая ключи от номера, сказал что номер уберут через 15 минут, спустя два часа никто не пришел, на тот момент отель был заполнен всего на 30 % и номеров свободных было полно. Увидев что девушки не могут за себя постоять он начал хамить, кричать, не желал общаться, проигнорировал все просьбы, даже принести бутылку воды. Уставшие, голодные, измотанные, разочарованные таким поведением Ахмеда на ресепшен нам пришлось заселиться в наш номер.
В номере каждый вечер воняло канализацией, вонь шла с туалета такая, что не возможно было спать, балконная дверь не закрывалась, и в номер можно было попасть с улицы ведь он был на первом этаже. Звукоизоляции ноль, по этому можно спокойно наслаждаться ночными разборками соседей с других номеров, и пьяными криками с улицы.
Уважаемый управляющий Тамир!
Прошу Вас обратить особое внимание на поведения менеджера ресепшен, такого хамства нет ни в одной из гостиниц, он портит репутацию вашего отеля, что в дальнейшем приведет к уменьшению посещаемости туристов в Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa 5*
Mū sų gyvenvietė je 11.22 d. 2017 m. 19-00 val. , mums iš davė.5117 kab. , purvinas, nevalytas (ir ne mes vieni turė jome problemų su atsiskaitymu), nei vandens, nei arbatos jums pilnas "Viskas į skaič iuota", pagal pageidavimus persikelti į kitas kambarys, registratū ros vedė jas Ahmedas sakydamas, kad nė ra laisvų vietų , mesdamas kambario raktus pasakė , kad kambarys bus sutvarkytas per 15 minuč ių , po dviejų valandų niekas neatė jo, tuo metu vieš butyje buvo tik 30 proc. pilna ir buvo daug laisvų kambarių . Pamatę s, kad merginos negali atsistoti už save, jis ė mė nemandagiai elgtis, rė kti, nenorė jo bendrauti, ignoravo visus praš ymus, atsineš ė net butelį vandens. Pavargę , alkani, iš sekę , nusivylę tokiu Ahmedo elgesiu registratū roje, turė jome už siregistruoti savo kambaryje.
Kambaryje kiekvieną vakarą kvepė jo kanalizacija, iš tualeto smirdė jo taip, kad miegoti nebuvo galima, balkono durys neuž sidarė , o į kambarį buvo galima patekti iš gatvė s, nes buvo pirmame aukš te.
Garso izoliacija nulinė , todė l galite saugiai mė gautis naktiniais kaimynų iš kitų kambarių susirė mimais ir girtų riksmų iš gatvė s.
Gerbiamas vadybininke Tamirai!
Labai praš au atkreipti dė mesį į registratū ros vedė jos elgesį , tokio nemandagumo nė ra nė viename vieš butyje, tai gadina jū sų vieš buč io reputaciją , dė l to dar labiau maž ė s turistų lankomumas Reef Oasis Blue Bay Resort. & Spa 5*