Ну начнем с того что (буду не первая кто это напишет) отел рассчитан на 75% на итальянцев.
"Заезд" - при въезде в отель сначала оформляют итальянцев и оформляют их очень быстро и со всем комфортом. Им предлагают напитки, их сразу же ждут аниматоры и дают им браслеты. с остальными все далеко не так. Мы приехали в отель в 8 утра, браслеты нам дали только в 10 (до этого времени даже воды не можешь нигде взять), а в номер заселили в 13:30. Из плюсов заселения было только то что нам дали номер с видом на море (я думаю это из за того что у них не было других номеров).
"Номер" - номера старые, но кровати удобные. Ключ в номер только 1. Мини бар при заезде пустой (хотя написано было что при въезде он полный). В душе нет холодной воды. Нет, она не течет только кипяток, но при полном переключении на холод вода идет теплая. Кондиционер в номере хороший.
"Уборка" - уборка в номере нормальная (на 3+). За 14 дней на балконе убрали 1 раз. Постель не меняли. Полотенце меняли только если оно на полу валяется.
"Пляж" - это вообще отдельная история. В правилах написано: "занимать лежаки до 8:00 ЗАПРЕЩЕНО, если полотенце лежит на лежаке больше 20 минут его забирает работник пляжа", а по факту если вы не пришли на пляж до 8 утра, вы в лучшем случае найдете лежак на солнце, в худшем будете на песке сидеть. Опять же это если вы не итальянец. Я лично стала свидетелем, как работник пляжа убирает полотенца с лежаков потому что итальянцам не было где лечь. Понтон на пляже очень нуждается в ремонте. Из плюсов пляжа: - чисто, много урн; - заход в море хороший, песчаный, первые 10 метров мелко и нет ежей. Детям безопасно;
"Еда" - к ресторанам вообще нет претензий. Еда очень вкусная. Обслуживание на 5. Так же на пляже и бассейнах есть перекусы, тоже хорошего качества.
"Бар" - полноценно бары работают не везде. Только на 2х бассейнах, на пляже, на ресепшене, в аквапарке и на вечерней анимации. На остальных вы можете найти воду в автомате и всё.
"Wi-Fi" - ТОЛЬКО НА РЕСЕПШЕНЕ И УЖАСНО РАБОТАЕТ!!!! "
"Работа ресепшена"- не однозначно. Все улыбаются, разговаривают на русском, когда нам понадобилось такси, оно приехало через 5 минут (это плюс). Но когда мы забыли ключ в номере... я подошла на ресепшен, объяснила ситуацию, мне ответили "не волнуйтесь это не проблема, идите к номеру через 5 минут придет человек и откроет ваш номер". Спустя 15 минут к нам никто не пришел. Я опять пошла на ресепшен и увидела удивленные глаза " а что еще не открыли, подождите еще пару минут вам сейчас откроют". В итоге так прошло 2 (!!! ) часа. 2 часа я пробегала с 5 летним ребенком туда обратно.
"Анимация" - если вы итальянец, то 24/7 внимание вам обеспечено (при вашем желании), вы проведете свой отпуск превосходно. НО если вы не итальянец (ну поняли короче). Анимация для русско говорящих отдыхающих есть, и судя по словам аниматоров, они делают все что возможно, но им не дают свободу действий. Детский клуб находится возле аквапарка (на территории Sentido) из себя представляет маленький домик в котором маленький телевизор на котором показывают мультик на итальянском. В аквапарк детей не водят (говорят не разрешают). На пляже аниматоры предлагают дартс, волейбол и аквааэробику совместную с итальянцами. Порадовала вечерняя дискотека для детей и вечернее шоу.
Na, pradė kime nuo to, kad (tai paraš ysiu ne pirmas) vieš butis skirtas 75% italų.
„Check-in“ – prie į ė jimo į vieš butį pirmiausia iš duodami italai ir jie iš duodami labai greitai ir su visu patogumu. Jiems siū lomi gė rimai, animatoriai iš karto laukia ir dovanoja apyrankes. su likusia dalimi toli graž u ne tas pats. Į vieš butį atvykome 8 ryto, apyrankes iš davė tik 10 (iki to laiko net vandens niekur negali gauti), o į kambarį buvome į registruoti 13:30. Iš gyvenvietė s pliusų buvo tik tai, kad jie mums suteikė kambarį su vaizdu į jū rą (manau, kad taip yra dė l to, kad jie neturė jo kitų kambarių ).
„Kambarys“ – kambariai seni, bet lovos patogios. Kambario raktas tik 1. Atvykus mini baras tuš č ias (nors atvykus buvo paraš yta, kad pilnas). Duš o kabinoje nė ra š alto vandens. Ne, iš jo teka ne tik verdantis vanduo, o visiš kai perjungus į š altą , vanduo teka š iltas. Oro kondicionierius kambaryje geras.
„Valymas“ – valymas kambaryje į prastas (3+). 14 dienų balkonas buvo valomas 1 kartą . Lova nebuvo pakeista.
Rankš luostis buvo pakeistas tik tada, kai jis gulė jo ant grindų.
Paplū dimys yra visiš kai kitokia istorija. Taisyklė se raš oma: „Iki 8:00 gultus už imti DRAUDŽ IAMA, jei rankš luostis gulte guli ilgiau nei 20 minuč ių , jį paima paplū dimio darbuotojas“, bet iš tikrų jų , jei neatė jote į paplū dimį anksč iau 8 ryto geriausiu atveju rasite gultą saulė je, blogiausiu – sė dė site ant smė lio. Vė lgi, tai yra, jei nesate italas. Asmeniš kai mač iau, kaip paplū dimio darbuotoja nuima rankš luosč ius nuo gultų , nes italai neturė jo kur atsigulti. Paplū dimyje esantį pontoną labai reikia remontuoti. Iš paplū dimio pliusų : - š varu, daug š iukš liadė ž ių ; - Į ė jimas į jū rą geras, smė lė tas, pirmi 10 metrų seklū s ir ež ių nė ra. Vaikai saugū s;
„Maistas“ – restoranams apskritai nė ra priekaiš tų . Maistas labai skanus. Aptarnavimas 5. Taip pat paplū dimyje ir baseinuose yra už kandž ių , taip pat geros kokybė s.
„Baras“ – pilnaverč iai barai veikia ne visur. Tik 2 baseinuose, paplū dimyje, registratū roje, vandens parke ir vakaro animacijoje.
Likusioje dalyje galite rasti vandens aparate ir viskas.
"Wi-Fi" - TIK REGISTRAVIME IR VEIKIA BAIGIAI!!! ! “
„Regitratorė s darbas“ – ne vienareikš miš kai. Visi š ypsosi, kalba rusiš kai, kai reikė jo taksi, atvaž iavo per 5 minutes (tai pliusas). Bet kai pamirš ome raktą kambaryje...Nuė jau į registratū rą , paaiš kinau situaciją , jie man atsakė : „Nesijaudink, tai nė ra problema, eik į kambarį po 5 minuč ių , ž mogus ateis ir atidarys jū sų kambarys. " Po 15 minuč ių niekas prie mū sų nepriė jo. Vė l nuė jau į registratū rą ir pamač iau nustebusias akis „o kas dar neatidaryta, palauk dar porą minuč ių , dabar tau atidarys“. Dė l to taip prabė go 2 (!!! ) valandos. Bė gau 2 valandas su 5 metų vaiku pirmyn atgal.
„Animacija“ – jei esate italas, tuomet jums skiriamas 24/7 dė mesys (jei norite), atostogas praleisite puikiai. BET jei tu ne italas (na, suprantama trumpai).
Yra animacija rusakalbiams poilsiautojams ir, sprendž iant iš animatorių ž odž ių , daro viską , kas į manoma, tač iau veiksmų laisvė jiems nesuteikiama. Vaikų klubas yra š alia vandens parko (Sentido teritorijoje), tai maž as namas, kuriame maž as televizorius rodo animacinį filmą italų kalba. Vaikai į vandens parką nevedami (sako, kad neį leidž ia). Paplū dimyje animatoriai kartu su italais siū lo smiginį , tinklinį ir vandens aerobiką . Likau patenkinta vakarine diskoteka vaikams ir vakaro pasirodymu.