Viešbučio įvertinimas:
4.0
iš 10
Viešbučių įvertinimai pagal kriterijus:
Mityba:
7.0
Infrastruktūra:
4.0
Tai buvo pirmas kartas Egipte. O pats vieš butis pasirodė labiausiai prieš taringa detalė.
Visas jo pavadinimas yra Jolie Ville Golf & Resort. Jis taip pat ž inomas kaip Jolie Ville Golf Resort 5 arba tiesiog Jolie Ville. Tikriausiai internete daž nai pasirodo ir kitas jo vardas – Maritim Jolie Ville Resort & Casino.
Iš pradž ių š į vieš butį pasirinkau dė l gerų atsiliepimų . Galbū t kaž kada Jolie Ville Resort pateisino pagirias istorijas apie jį . Dabar aptarnavimas vieš butyje toli graž u nė ra toks rož inis ir labiau primena juokingą komediją.
Pradė siu nuo pliusų , kurių , ž inoma, yra.
- geras, labai į vairus maistas dideliais kiekiais, už tenka visiems gausiai + nemokami barai visame vieš buč io komplekse, kur galima neribotai pasiimti gė rimų , o kai kur ir maisto;
- operatyvū s ir pasiruoš ę padė ti padavė jams ir virė jams;
- graž i vieš buč io teritorija su prabangiais baseinais, gė lynais, palmė mis, paukš č iais ir kt.;
- labai padorū s, gerai į rengti kambariai, nors iš pusė s atsiveria vaizdas į apleistus kiemus tarp vidinio ir iš orinio vieš buč io komplekso „ž iedų “;
- geras rifas su ž uvimi (ne pati geriausia, bet labai spalvinga ir pakankamai gyvų bū tybių ).
Minusai:
- ilgas, painus nusileidimas prie molų ir siauros kopė č ios nuo prieplaukų į vandenį , bet apskritai tai nė ra kritiš ka;
- vieš butis aiš kiai priima daugiau turistų nei gali aptarnauti, viskas sausakimš a ž monių , rasti staliuką restorane ar valgomajame, gultą prie jū ros ar baseino, kė dę salė je sunku, taip pat erzina stovė ti eilė je prie maisto prekystalių;
- š lykš tus internetas, lė tas wi-fi tinklas veikia tik pagrindinė je vieš buč io salė je ir vos dū zgia, net kai ž monių beveik nė ra. Bet kadangi ž monių nuo ryto iki vakaro labai daug, reikia palaukti 5 ...30 minuč ių , kol iš sių site ž inutę per Viber ar Vkontakte. Už į prastą internetą kambaryje turė site sumokė ti 10 dolerių per dieną (! ).
Tač iau tokia problema su internetu beveik visuose panaš iuose vieš buč iuose.
- iš vardintus trū kumus dengia vieš buč io privalumai, o man bū tų patikę kiti. Tač iau yra dar viena detalė , kuri visiš kai iš braukia gerą į spū dį apie vieš butį ! Tai neį tikė tinai tingi, nekompetentinga, atvirai kvaila administracija, kuriai labai nerū pi jokios nestandartinė s klientams kylanč ios situacijos ir baisi vieš buč io techninė bū klė su iš oriniu „grož iu“.
Ne vienas ž mogus, iš skyrus budintį vyriausią jį administratorių , daugiau ar maž iau nemoka rusiš kai. Ir tik nedaugelis kaž kaip moka anglų kalbą , o tai situacijos negelbsti, nes tiesiog nenori su tavimi bendrauti. Registratū ros darbuotojams ir techniniams darbuotojams rusų kalbos ž inios apsiriboja menku pagrindinių ž odž ių rinkiniu, keliomis trumpomis frazė mis ir skaič ių ž iniomis. Viskas! Anglų kalba yra ta pati.
Praktiš kai bet kokiu nestandartiniu klausimu jū s, atvirai kalbant, perkeliami iš vieno administratoriaus į kitą , todė l problema lieka neiš sprę sta. Rusiš kai laisvai kalba vienas administratorius, kuris dė l akivaizdž ių priež asč ių ne visada gali bū ti vietoje.
Keletas iliustruojanč ių atvejų.
Į vieš buč io kambarius, be vandens, reikia atsineš ti gė rimų , taip pat higienos priemonių – muilo. Praš iau muilo 2 dienas, kol atneš ė , o ž odį muilas puikiai ž ino. Jie 3 dienas neiš moko atneš ti man gė rimo, o aš tiesiog to atsisakiau. Nors ž ino gė rimo pavadinimą ir patys jį siū lė , bet kvailai plaka varž tą.
Be to, mano kambario spyna sugedo ir aš negalė jau patekti. Per 40 minuč ių turė jau 5 kartus informuoti administraciją , kol pas mane ramia eiga priė jo technikas, privertė palaukti dar 30 minuč ių , nors turė jau iš vykti, tik todė l, kad jis tingė jo nusileisti elektroninio rakto ir jis norė jo iš bandyti mano.
Kai sutvarkė spyną , paaiš kė jo, kad mano elektroninis raktas taip pat sugedę s ir aš jį taip pat turė jau į krauti.
Kitą rytą spyna vė l sugedo. Mane vė l futbolavo nuo vieno administratoriaus iki kito, kiekvienas privertė laukti 5 ...15 minuč ių , aš jiems 100 kartų aiš kinau, kad spyna jau suremontuota, o dabar vė l sugedo, bet jie tiesiog į krovė raktą ir atsiuntė man nafig. Ramiai ir adekvač iai jiems ką nors paaiš kinti yra nenaudinga. Tik š auksmas ir skandalas priverč ia Jolie Ville administratorius sujudinti. Dė l to teko važ iuoti prie jū ros, o technikas pasirodė per kelias valandas ir ten kaž ką sutvarkė.
Kitą dieną spyna vė l sugedo. Po valandos vargo man davė kitą numerį , prastesnį už buvusį (jau spjauč iau ginč ytis su š iais debilais), bet pamirš o perprogramuoti raktą ir kaž ką sumaiš ė savo duomenų bazė se. Praneš iau apie problemą , darbuotoja pabė go naujo rakto, ž adė jo grį ž ti po 5 min. Palaukiau jo 15 minuč ių ir pati nuė jau pasiimti rakto.
Kaip ir tikė tasi, man, stovinč iam koridoriuje su krū va bagaž o, tiesiog už dė jo x, o jei pats nebė gč iau, bū č iau stovė ję s bent amž inybę.
Taip pat dvi turistė s buvo priverstos vakare tamsoje blaš kytis tuš č iame koridoriuje su š lapiais maudymosi kostiumė liais, nes turė jo problemų ir su raktais. Kuo byla baigė si, aš xs. Tač iau vieš buč io administratorių š i situacija akivaizdž iai netrikdė.
Ką galima pasakyti? Klientų aptarnavimas š lykš tus iki siurrealaus absurdo. Viename didž iausių , turtingiausių ir labiausiai turistų lankomų vieš buč ių nė ra budinč ių technikų , nė ra už sienio kalbomis apmokytų darbuotojų , nė ra tinkamos naudoti į rangos.
Netikiu, kad jie neturi pinigų techniniam personalui, už sienio kalbų kursams darbuotojams ir geriems marš rutizatoriams, nes klientų daug ir prabangos. Vieš butis remiasi tik masine gamyba kokybė s są skaita, akivaizdž iai taupant darbuotojus. Arba administracija tiesiog nesugeba organizuoti darbo.
Savaime suprantama, man buvo atsisakyta kompensuoti patirtus nepatogumus, o trū kumų iš taisyti visiš kai nebuvo bandoma.
Likus 6 valandoms iki iš vykimo iš kilo bė da – vieš buč io gidas pamirš o mane į traukti į persė dimų ir iš vykimų są raš us. Vieš buč io administracija, kaip ir tikė tasi, į jungė kvailį ir nieko nesuprato rusiš kai ir angliš kai. Kaip į prasta, jie važ inė jo nuo vieno admino pas kitą , o visi manę s laukė . Taip pat, kai norė jau praneš ti apie situaciją artimiesiems ir kelionių organizatoriui, vieš butis neteko nemokamo interneto ir nebuvo suteikta galimybė naudotis alternatyviu. Problema vis dė lto buvo iš sprę sta, tač iau kodė l klientas, už uot ilsė ję sis, turė tų bė gti ir viską kontroliuoti?
Esmė tokia: vieš butyje jų staktos yra ne jų , o jū sų problemos. Jie suklysta, o klientas viską nusprę s. Jei nemė gstate nuolatinių lū kesč ių , rū pesč ių ir demonstracijų , tuomet Jolie Ville Golf Resort 5 * Aš jums nepatariu.
Visas jo pavadinimas yra Jolie Ville Golf & Resort. Jis taip pat ž inomas kaip Jolie Ville Golf Resort 5 arba tiesiog Jolie Ville. Tikriausiai internete daž nai pasirodo ir kitas jo vardas – Maritim Jolie Ville Resort & Casino.
Iš pradž ių š į vieš butį pasirinkau dė l gerų atsiliepimų . Galbū t kaž kada Jolie Ville Resort pateisino pagirias istorijas apie jį . Dabar aptarnavimas vieš butyje toli graž u nė ra toks rož inis ir labiau primena juokingą komediją.
Pradė siu nuo pliusų , kurių , ž inoma, yra.
- geras, labai į vairus maistas dideliais kiekiais, už tenka visiems gausiai + nemokami barai visame vieš buč io komplekse, kur galima neribotai pasiimti gė rimų , o kai kur ir maisto;
- operatyvū s ir pasiruoš ę padė ti padavė jams ir virė jams;
- graž i vieš buč io teritorija su prabangiais baseinais, gė lynais, palmė mis, paukš č iais ir kt.;
- labai padorū s, gerai į rengti kambariai, nors iš pusė s atsiveria vaizdas į apleistus kiemus tarp vidinio ir iš orinio vieš buč io komplekso „ž iedų “;
- geras rifas su ž uvimi (ne pati geriausia, bet labai spalvinga ir pakankamai gyvų bū tybių ).
Minusai:
- ilgas, painus nusileidimas prie molų ir siauros kopė č ios nuo prieplaukų į vandenį , bet apskritai tai nė ra kritiš ka;
- vieš butis aiš kiai priima daugiau turistų nei gali aptarnauti, viskas sausakimš a ž monių , rasti staliuką restorane ar valgomajame, gultą prie jū ros ar baseino, kė dę salė je sunku, taip pat erzina stovė ti eilė je prie maisto prekystalių;
- š lykš tus internetas, lė tas wi-fi tinklas veikia tik pagrindinė je vieš buč io salė je ir vos dū zgia, net kai ž monių beveik nė ra. Bet kadangi ž monių nuo ryto iki vakaro labai daug, reikia palaukti 5 ...30 minuč ių , kol iš sių site ž inutę per Viber ar Vkontakte. Už į prastą internetą kambaryje turė site sumokė ti 10 dolerių per dieną (! ).
Tač iau tokia problema su internetu beveik visuose panaš iuose vieš buč iuose.
- iš vardintus trū kumus dengia vieš buč io privalumai, o man bū tų patikę kiti. Tač iau yra dar viena detalė , kuri visiš kai iš braukia gerą į spū dį apie vieš butį ! Tai neį tikė tinai tingi, nekompetentinga, atvirai kvaila administracija, kuriai labai nerū pi jokios nestandartinė s klientams kylanč ios situacijos ir baisi vieš buč io techninė bū klė su iš oriniu „grož iu“.
Ne vienas ž mogus, iš skyrus budintį vyriausią jį administratorių , daugiau ar maž iau nemoka rusiš kai. Ir tik nedaugelis kaž kaip moka anglų kalbą , o tai situacijos negelbsti, nes tiesiog nenori su tavimi bendrauti. Registratū ros darbuotojams ir techniniams darbuotojams rusų kalbos ž inios apsiriboja menku pagrindinių ž odž ių rinkiniu, keliomis trumpomis frazė mis ir skaič ių ž iniomis. Viskas! Anglų kalba yra ta pati.
Praktiš kai bet kokiu nestandartiniu klausimu jū s, atvirai kalbant, perkeliami iš vieno administratoriaus į kitą , todė l problema lieka neiš sprę sta. Rusiš kai laisvai kalba vienas administratorius, kuris dė l akivaizdž ių priež asč ių ne visada gali bū ti vietoje.
Keletas iliustruojanč ių atvejų.
Į vieš buč io kambarius, be vandens, reikia atsineš ti gė rimų , taip pat higienos priemonių – muilo. Praš iau muilo 2 dienas, kol atneš ė , o ž odį muilas puikiai ž ino. Jie 3 dienas neiš moko atneš ti man gė rimo, o aš tiesiog to atsisakiau. Nors ž ino gė rimo pavadinimą ir patys jį siū lė , bet kvailai plaka varž tą.
Be to, mano kambario spyna sugedo ir aš negalė jau patekti. Per 40 minuč ių turė jau 5 kartus informuoti administraciją , kol pas mane ramia eiga priė jo technikas, privertė palaukti dar 30 minuč ių , nors turė jau iš vykti, tik todė l, kad jis tingė jo nusileisti elektroninio rakto ir jis norė jo iš bandyti mano.
Kai sutvarkė spyną , paaiš kė jo, kad mano elektroninis raktas taip pat sugedę s ir aš jį taip pat turė jau į krauti.
Kitą rytą spyna vė l sugedo. Mane vė l futbolavo nuo vieno administratoriaus iki kito, kiekvienas privertė laukti 5 ...15 minuč ių , aš jiems 100 kartų aiš kinau, kad spyna jau suremontuota, o dabar vė l sugedo, bet jie tiesiog į krovė raktą ir atsiuntė man nafig. Ramiai ir adekvač iai jiems ką nors paaiš kinti yra nenaudinga. Tik š auksmas ir skandalas priverč ia Jolie Ville administratorius sujudinti. Dė l to teko važ iuoti prie jū ros, o technikas pasirodė per kelias valandas ir ten kaž ką sutvarkė.
Kitą dieną spyna vė l sugedo. Po valandos vargo man davė kitą numerį , prastesnį už buvusį (jau spjauč iau ginč ytis su š iais debilais), bet pamirš o perprogramuoti raktą ir kaž ką sumaiš ė savo duomenų bazė se. Praneš iau apie problemą , darbuotoja pabė go naujo rakto, ž adė jo grį ž ti po 5 min. Palaukiau jo 15 minuč ių ir pati nuė jau pasiimti rakto.
Kaip ir tikė tasi, man, stovinč iam koridoriuje su krū va bagaž o, tiesiog už dė jo x, o jei pats nebė gč iau, bū č iau stovė ję s bent amž inybę.
Taip pat dvi turistė s buvo priverstos vakare tamsoje blaš kytis tuš č iame koridoriuje su š lapiais maudymosi kostiumė liais, nes turė jo problemų ir su raktais. Kuo byla baigė si, aš xs. Tač iau vieš buč io administratorių š i situacija akivaizdž iai netrikdė.
Ką galima pasakyti? Klientų aptarnavimas š lykš tus iki siurrealaus absurdo. Viename didž iausių , turtingiausių ir labiausiai turistų lankomų vieš buč ių nė ra budinč ių technikų , nė ra už sienio kalbomis apmokytų darbuotojų , nė ra tinkamos naudoti į rangos.
Netikiu, kad jie neturi pinigų techniniam personalui, už sienio kalbų kursams darbuotojams ir geriems marš rutizatoriams, nes klientų daug ir prabangos. Vieš butis remiasi tik masine gamyba kokybė s są skaita, akivaizdž iai taupant darbuotojus. Arba administracija tiesiog nesugeba organizuoti darbo.
Savaime suprantama, man buvo atsisakyta kompensuoti patirtus nepatogumus, o trū kumų iš taisyti visiš kai nebuvo bandoma.
Likus 6 valandoms iki iš vykimo iš kilo bė da – vieš buč io gidas pamirš o mane į traukti į persė dimų ir iš vykimų są raš us. Vieš buč io administracija, kaip ir tikė tasi, į jungė kvailį ir nieko nesuprato rusiš kai ir angliš kai. Kaip į prasta, jie važ inė jo nuo vieno admino pas kitą , o visi manę s laukė . Taip pat, kai norė jau praneš ti apie situaciją artimiesiems ir kelionių organizatoriui, vieš butis neteko nemokamo interneto ir nebuvo suteikta galimybė naudotis alternatyviu. Problema vis dė lto buvo iš sprę sta, tač iau kodė l klientas, už uot ilsė ję sis, turė tų bė gti ir viską kontroliuoti?
Esmė tokia: vieš butyje jų staktos yra ne jų , o jū sų problemos. Jie suklysta, o klientas viską nusprę s. Jei nemė gstate nuolatinių lū kesč ių , rū pesč ių ir demonstracijų , tuomet Jolie Ville Golf Resort 5 * Aš jums nepatariu.
Automatiškai išversta iš rusų kalbos. Žiūrėti originalą
Komentarai (0)
palikite komentarą
Rodyti kitus komentarus …
KITI ATSILIEPIMAI APIE VIEŠBUTĮ
- Padorus viešbutis
- Geras viešbutis
- Viešbutis vertas pinigų, kainos ir kokybės santykis atitinka
- Silpnas viešbutis
- Vidutinis viešbutis su daugybe trūkumų
TAIP PAT SKAITYKITE