Отдыхала в отеле с 5 по 14 августа 2018 года. Отель выбирала долго и целенаправленно, т. к. в прошлом году была в отелях Radisson Blu в Набке, The Royal Grand Sharm в Рас Ум Ель Сиде. К моменту принятия решения об отдыхе, многие отели стояли на стопе. И мой выбор пал на отель Iberotel Palace. Выбором отеля осталась очень довольна!!! !
Что понравилось в отеле:
1) ОТЕЛЬ! ! Небольшой уютный камерный отель, без шума и суеты! ! ! Красивая, ухоженная, зеленная, чистая и продуманная территория.
Находится напротив старого города.
Отель подходит для людей предпочитающих спокойный релаксовый отдых. На мой взгляд людям предпочитающим тусовку и «золотой молодежи» этот отель не совсем подходит. Для детей есть детские комнаты и детская анимация.
2) Номера. Номер у меня был очень хороший, просторный, чистый, на первом этаже с террасой в корпусе Sharm El Sheikh! Кровать хорошая, удобная, постель чистая, меняли часто. Полотенца белоснежные, мягкие и пушистые. Есть халаты и сланцы. Кондиционер работал очень хорошо (3 режима), сейф в номере и сантехника работали исправно! ! ! Чай (несколько видов), кофе, сухое молоко, мыльные принадлежности, крем для тела, вода пополнялись ежедневно. Уборка номера проводилась ежедневно и очень качественно, за что очень благодарна ребятам (один из них Waleed), которые убирали мой номер!! !
Соглашусь с отзывами, что мебель немного старовата. НО!! ! ! на мой взгляд не это главное на отдыхе. В комнатах все отлично функционирует (сейф, кондиционер, чайник, душ и т. д. ) вот это более важнее.
В отеле 4 корпуса. На мой взгляд лучшие 2 средних корпуса - лучшие номера в которых начинаются с 200 и с 300.
3) ЕДА! На территории отеля 2 ресторана: основной и 18+ небольшой уютный камерный ресторанчик с музыкой и великолепным обслуживанием (без детей, не пускают в купальных костюмах, мужчин вечером в шортах).
Готовят достаточно вкусно на мой взгляд отлично!! ! ! Меню достаточно разнообразное, думаю каждый найдет себе по вкусу. Каждый день меняются блюда, при этом ежедневно есть блюда из мяса (говядина, баранина), птица (утка, курица обычно 2-3 вида), рыба всегда и морепродукты через день, два. Супы 2 вида на обед и ужин. Большое разнообразие закусок и гарниров, выпечки, фруктов, сухофруктов. Вечером мороженое всегда 4 вида.
4) Море теплое и ласковое! Красивый риф, на который ежедневно по графику ходит лодка!!! ! ! Риф неплохой, возможно не такой живописный, но с огромным количеством разнообразных кораллов и красивых рыбок. Согласна с мнением туристов, что одна из основных целей, кроме посещения наследия древнейшей цивилизации это, конечно же, красоты живописнейшего КРАСНОГО МОРЯ!!! !
5) Обустроенный пляж с пологим заходом в море! ! ! Достаточное количество лежаков. Чистые пляжные полотенца. Отличный бар на пляже, где можно позавтракать, пообедать да вообще вкусно подкрепиться в течении дня. Разнообразные напитки от воды до алкоголя. Мороженное 4 вида. График работы с 10 утра до 17.30 дня. Брала сафари на квадрациклах и парасайлинг. Соответствует цена/качество!
Пляж чистый, регулярно убирют. Вежливый персонал в баре.
Рекомендую с пониманием относится к барменам а не только требовать от них улыбок и любезного обслуживания. Вам в купальных костюмах жарко а им каково?
6) ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС!! ! ! Думаю, одна из сильных сторон этого отеля! !
Все главные менеджеры с утра и до позднего вечера не только контролируют работу порученного им направления, но и сами при необходимости выполняют работу.
Не раз видела, как главный менеджер по питанию Mamdouh сам убирал грязную посуду, складывал салфетки, помогал донести до стола еду детям и пожилым, всегда интересовался мнением гостей, внимательно выслушивал замечания и пожелания гостей и по возможности устранял их. Слышала, что гости могут заказать еду по желанию. Сама не пользовалась такой услугой. Не было необходимости. Если сравнить с отелями Шарма в которых я была в 2017 году, то еда потрясающе вкусная. Отели были тоже 5 звезд и примерно одной ценовой политики. (все отзывы на сайтах).
Менеджер по уборке Ibrahim также все время на ногах и также «близок к народу». Лично общалась не раз. Внимательно выслушав мои пожелания устранял их. Обычно жалобы отдыхающих сводятся к проблемкам с кондиционером и сантехникой.
Благодарна главному менеджеру рецепшн Ahmed!!! ! , смена номера на более тихий помогла мне восстановить силы и сделала мой отдых просто прекрасным. В начале мне дали номер в корпусе Jaba. Номер отличный, уборка все точно так же, как и в других корпусах. НО НЕЧЕТНЫЕ НОМЕРА ВЫХОДЯТ НА ОБЩЕСТВЕННУЮ ДОРОГУ И КАКОЕ ТО ПРИЗВОДСТВЕННОЕ ЗДАНИЕ, ПОСТОЯННО ИЗДАЮЩЕЕ ШУМ. Спать ни днем ни ночью с открытым балконом невозможно. На все мои попытки обращения к менеджерам рецепшен с просьбой поменять номер на аналогичный в других корпусах я получала ответ, что отель заполнен на 100 %. Так продолжалось 3 дня, пока я не обратилась к главному менеджеру!! ! ! Проблема была решена тут же!!! ! ! ЗА ЧТО Я ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНА И ПРИЗНАТЕЛЬНА ГЛАВНОМУ МЕНЕДЖЕРУ РЕЦЕПШЕН AHMED!!! !
Осталась очень довольной работой официантов в обоих ресторанах и баре на пляже, которые работают быстро, четко, слажено. Ребята очень стараются, чувствуется, что они дорожат своим рабочим местом, качественно и быстро выполняют свою работу, внимательно относятся к просьбам гостей. На столах никогда не образуются завалы грязной посуды. Предупредительно разносят гостям прохладительные напитки, алкоголь. В ресторанах, баре на пляже да и на всей территорий всегда очень чисто!!!!! ! !
ОГРОМНУЮ ПОМОЩЬ ОКАЗЫВАЮТ ДВЕ ДЕВУШКИ ПО РАБОТЕ С ГОТЯСТЯМИ АННА И КРИСТИНА. Девушки выполняют свою работу очень добросовестно, внимательно выслушивают просьбы гостей и тут же либо решают ее либо говорят к кому обратится. Правда если хотите, что бы ваша просьба была выполнена быстро! ! ! лучше обратится к девушкам. Разница в менталитете, все народы в Азии (Индия, Китай, Тайланд …. ) немного медлительнее, чем мы с СНГ ? ))
В частности, я очень очень благодарна Анне, такой преданности своей работе я не наблюдала еще ни в одной стране!!! ! ! Анна оказала мне огромную помощь и поддержку в течении всего моего отдыха и могу с уверенностью сказать, что благодаря ей в первую очередь мой отдых прошел великолепно!! !
7) Интернет. Бесплатный WIFI internet по всей территории, где лучше где то хуже. На мой лучше приобрести египетскую сим карту либо по прилету в аэропорту от 5-8 $ и выше в зависимости от оператора (3 на территории Шарма), либо можно приобрести симку в фирменных центрах сотовой связи. Лично я купила сим-карту Vodafone 4 МБ интернета и звонками внутри страны, хватило на время пребывания и даже осталось на следующий раз ? )))
8) Анимация в отеле мне понравилась, не назойливая в основном сводилась к занятиям спортом на отдыхе - аква аэробика, йога. Возможно к играм на бассейне, не могу сказать т. к. при наличии одного из лучших морей в мире обхожу бассейны ? ))))))
А еще очень понравилось слушать живое пение артистов, каждый день выступали новые и пели просто замечательно!! !
Отель рекомендую!! !
Минусы, а точнее пожелания.
1) На мой взгляд руководству отеля нужно продумать благоустройство территории корпуса Jaba на которую выходят номера 1315 – очень грязно, шумно
2) Общественные туалеты очень грязные, редко убираются.
Vieš butyje ilsė josi 2018 m. rugpjū č io 5–14 d. Vieš butis buvo pasirinktas ilgai ir tikslingai, nes. Praė jusiais metais buvau „Radisson Blu“ vieš buč iuose Nabq, „The Royal Grand Sharm“ Ras Um El Side. Kai buvo priimtas sprendimas ilsė tis, daugelis vieš buč ių stojo ant kojų . Ir mano pasirinkimas krito į vieš butį Iberotel Palace. Likau labai patenkinta vieš buč io pasirinkimu!
Kas man patiko vieš butyje:
1) VIEŠ BUTIS! ! Nedidelis jaukus kamerinis vieš butukas, be triukš mo ir š urmulio! ! ! Graž i, sutvarkyta, ž alia, š vari ir apgalvota teritorija.
Į sikū rę s prieš ais senamiestį .
Vieš butis tinka ž monė ms, mė gstantiems ramias ir atpalaiduojanč ias atostogas. Mano nuomone, vakarė lį ir „auksinį jaunimą “ mė gstantiems ž monė ms š is vieš butis nelabai tinka. Vaikams yra vaikų kambariai ir vaikiš ka animacija.
2) Skaič iai. Mano kambarys buvo labai geras, erdvus, š varus, pirmame aukš te su terasa Š arm el Š eicho pastate! Lova gera, patogi, lova š vari, daž nai keič iama. Rankš luosč iai balti, minkš ti ir purū s. Yra chalatai ir skalū nai. Kondicionierius veikė labai gerai (3 rež imai), seifas kambaryje ir santechnika veikė tvarkingai! ! ! Kasdien papildyta arbata (kelių rū š ių ), kava, pieno milteliai, muilo reikmenys, kū no kremas, vanduo. Kambarių valymas buvo vykdomas kasdien ir labai kokybiš kai, už ką esu labai dė kinga vaikinams (vienas iš jų Waleed), kurie iš valė mano kambarį!! !
Sutinku su atsiliepimais, kad baldai kiek pasenę . BET!! ! ! Mano nuomone, atostogaujant tai nė ra pagrindinis dalykas. Kambariuose viskas puikiai funkcionuoja (seifas, kondicionierius, virdulys, duš as ir pan. ), bet tai svarbiau.
Vieš butį sudaro 4 pastatai. Mano nuomone, geriausi 2 vidutiniai pastatai yra geriausi kambariai, kurių kaina prasideda nuo 200 ir nuo 300.
3) MAISTAS! Vieš buč io teritorijoje yra 2 restoranai: pagrindinis ir 18+ maž as jaukus kamerinis restoranas su muzika ir puikiu aptarnavimu (be vaikų neį leidž iami su maudymosi kostiumė liais, vyrai su š ortais vakare).
Jie gamina labai skaniai, mano nuomone, puiku!! ! ! Meniu gana į vairus, manau kiekvienas ras ką nors sau patinkanč io. Patiekalai keič iasi kiekvieną dieną , o kasdien yra mė sos patiekalai (jautiena, ė riena), paukš tiena (antis, viš tiena, daž niausiai 2-3 rū š ys), ž uvis visada ir jū ros gė rybė s kas antrą ar dvi dienas. 2 rū š ių sriubos pietums ir vakarienei. Į vairū s už kandž iai ir garnyrai, pyragaič iai, vaisiai, dž iovinti vaisiai. Vakare visada bū na 4 rū š ių ledai.
4) Jū ra š ilta ir š velni! Graž us rifas su kasdieniu laivu tvarkaraš č iu!!! ! ! Rifas neblogas, gal ir ne toks vaizdingas, bet su didž iule koralų į vairove ir graž iomis ž uvimis. Sutinku su turistų nuomone, kad vienas iš pagrindinių tikslų , be seniausios civilizacijos paveldo aplankymo, ž inoma, yra vaizdingiausios RAUDONOS JŪ ROS grož is!!! !
5) Į rengtas paplū dimys su š velniu į ė jimu į jū rą! ! ! Pakankamas gultų skaič ius. Š varū s paplū dimio rankš luosč iai. Puikus baras paplū dimyje, kuriame visą dieną galite papusryč iauti, papietauti ir apskritai skanių gaivių jų gė rimų . Į vairū s gė rimai nuo vandens iki alkoholio. Ledai 4 rū š ių . Darbo laikas nuo 10 iki 17.30 val. Dalyvavo keturrač ių safaryje ir parasparniu. Atitinka kainą /kokybę !
Paplū dimys yra š varus ir reguliariai valomas. Mandagū s baro darbuotojai.
Su barmenais rekomenduoju elgtis supratingai, o ne tik reikalauti iš jų š ypsenų ir malonaus aptarnavimo. Jū s karš ta su maudymosi kostiumė liais, bet kaip su jais?
6) PUIKUS PASLAUGAS!! ! ! Manau, kad viena iš š io vieš buč io privalumų! !
Visi vyriausieji vadovai nuo ryto iki vė lyvo vakaro ne tik kontroliuoja jiems patikė tos krypties darbus, bet ir prireikus atlieka darbus patys.
Ne kartą mač iau, kaip Mamdouh, vyriausioji maitinimo vadybininkė , valė neš varius indus, lankstė servetė les, padė jo vaikams ir pagyvenusiems ž monė ms neš ti maistą ant stalo, visada domė josi sveč ių nuomone, atidž iai į siklausė į sveč ių pastabas ir pageidavimus. sveč ius ir, esant galimybei, juos paš alino. Girdė jau, kad sveč iai gali už sisakyti maisto pagal pageidavimą . Pats š ia paslauga nesinaudojau. Nereikė jo. Palyginti su Š arm vieš buč iais, kuriuose lankiausi 2017 m. , maistas yra nepaprastai skanus. Vieš buč iai taip pat buvo 5 ž vaigž duč ių ir maž daug tokia pati kainų politika. (visi atsiliepimai svetainė se).
Valymo vadovas Ibrahimas taip pat visą laiką stovi ant kojų ir taip pat yra „arti ž monių “. Asmeniš kai bendravo ne kartą . Jis atidž iai iš klausė mano norus ir juos paš alino. Daž niausiai poilsiautojų skundai kyla dė l oro kondicionavimo ir santechnikos problemų .
Registratū ros vadovo Ahmedo!! ! ! Pradž ioje jie man suteikė kambarį Jabos pastate. Kambarys puikus, valymas lygiai toks pat kaip ir kituose pastatuose. TAČ IAU NEKEISTINIŲ KAMBARIŲ Ž IŪ RĖ TI VIEŠ AME KELYJE, o kai kurie gamybiniai pastatai VISADA KELIA TRIUKŠ MĄ . Su atviru balkonu neį manoma miegoti nei dieną , nei naktį . Už visus bandymus kreiptis į registratū ros vadovus su praš ymu pakeisti kambarį į panaš ų kituose pastatuose, gavau atsakymą , kad vieš butis pilnas 100%. Tai tę sė si 3 dienas, kol susisiekiau su pagrindiniu vadovu!! ! ! Problema buvo iš sprę sta nedelsiant! UŽ KĄ AŠ LABAI DĖ KOJU IR AČ IŪ VYRIAUSIAM PRIĖ MIMO VADOVUI AHMEDUI!!! !
Likau labai patenkinta padavė jų darbu tiek restoranuose, tiek paplū dimio bare, kurie dirba greitai, aiš kiai ir harmoningai. Vaikinai labai stengiasi, jauč iasi, kad vertina savo darbo vietą , savo darbą atlieka kokybiš kai ir greitai, yra dė mesingi sveč ių pageidavimams. Neš varū s indai ant stalų niekada nekraunami. Sveč iai vaiš inami gaiviaisiais gė rimais ir alkoholiu. Restoranuose, bare paplū dimyje ir visoje teritorijoje visada labai š varu!!!!! !
DIDŽ IULĘ PAGALBĄ SUTEIKIA DVI MERGINOS DARBANT SU SVEČ IAMS ANNA IR KRISTINA. Merginos savo darbą atlieka labai są ž iningai, atidž iai iš klauso sveč ių praš ymus ir iš kart arba iš sprendž ia, arba pasako, į ką kreiptis. Tiesa, jei norite, kad jū sų praš ymas bū tų į vykdytas greitai ! ! ! geriau kreiptis į merginas. Mentaliteto skirtumas, visos Azijos tautos (Indija, Kinija, Tailandas.... ) yra š iek tiek lė tesnė s nei mes su NVS? ))
Ypač esu labai labai dė kingas Anai, tokio atsidavimo savo darbui dar nemač iau jokioje kitoje š alyje!!! ! ! Anna man labai padė jo ir palaikė visas mano atostogas ir galiu drą siai teigti, kad visų pirma jos dė ka mano atostogos buvo puikios!! !
7) internetas. Nemokamas WIFI internetas visoje teritorijoje, kur geriau kur blogiau. Mano nuomone, Egipto SIM kortelę geriau į sigyti atvykus į oro uostą nuo 5–8 USD ir daugiau, priklausomai nuo operatoriaus (3 Š arm), arba SIM kortelę galite į sigyti firminiuose mobiliojo ryš io centruose. Asmeniš kai aš nusipirkau Vodafone SIM kortelę su 4 MB interneto ir skambuč iais š alies viduje, ar to pakako mano vieš nagė s metu ir net palikau kitam kartui? )))
8) Animacija vieš butyje man patiko, neį kyri, ji iš esmė s apsivertė sportu per atostogas – vandens aerobika, joga. Galbū t dė l ž aidimų baseine negaliu pasakyti, nes. ar, esant vienai geriausių pasaulyje jū rų , apeisiu baseinus? ))))))
O man labai patiko klausytis gyvo atlikė jų dainavimo, kasdien koncertavo vis nauji ir dainavo tiesiog nuostabiai!! !
Rekomenduoju vieš butį!! !
Minusai, tiksliau norai.
1) Mano nuomone, vieš buč io vadovybė turi pagalvoti apie Jaba pastato teritorijos sutvarkymą , į kurį ž iū ri 1315 kambariai - labai neš varu, triukš minga
2) Vieš ieji tualetai yra labai neš varū s ir retai valomi.