Недавно вернулись из отеля. Хочу добавить, что мы не требовательные туристы, но в данном отеле положительного намного меньше, чем хотелось бы для комфортного отдыха
Заселение прошло нормально, чаевые никто не выпрашивал, пошли на ужин в 19.30 - ни вкусно ни невкусно. абсолютно никак Через день произошел конфликт - дочь 3 года плохо поела в обед и в 16.30 пошла с братом в бар за печеньем. А еду нет. только в ресторане 7.30-10.00, 13.00-15.00, 19.00-21.00. В промежутках пусто. Пошла я на ресепшн - позвонили в бар и с улыбкой сказали, что еды нет и надо ждать 19.00 до ужина. позвонила в анекс. гид перезвонил на мобильный сотрудника - сказал, что я выбрала плохой отель и еда только по времени. Отправили меня в бар - сказали будет через 10 минут еда. прождали мы 1 час и вернулись без еды. Прошу управляющего, но у него уважительное мероприятие "он спит", прошу хохяина - он будет через 2 часа. В 18.30 нам открыли досрочно ресторан и дали ребенку еды. Поужинав (было вкусно в этот раз) пошла искать руководство. Снова звонит гид и говорит, что все будет хорошо и если завтра не будет перекусов - то он будет ругаться с руководством, но я все равно дождалась хозяина. Объяснила, что даже печенья нет когда ресторан закрыт, в отеле много маленьких детей. Меня заверили что завтра все будет ОК.
Пару дней (до среды) - хозяин был в ресторане на каждом приеме пищи, еда улучшилась, появилась новая фрукта. В четверг видимо уехал, потому что опять инцидент - поехали на море и с нами в автобусе на пляж везли ящик пива, чистую воду и поднос с печеньем. Приехали, прошел час - дети пошли за печеньем - а в ответ "ничего нет", еще через 30 минут - такой же ответ. Встала я с топчанчика, подхожу к тому кто вез печенье - и, о чудо, из шкафчиков достают поднос с печеньем. Сделала из этого вывод, что хозяину надо чаще бывать в отеле либо подсылать тайных покупателей. и тогда будут работать сотрудники отеля.
По отдыху - питание нормальное, только если руководство на территории, аниматоры - без комментариев. их практически нет. Заход в море - для детей шикарно. На рыбок ходить чуть в сторону.
посетила магазин в отеле - где масла продают, чемоданы, сим-карты с интернетом - обманщик продавец. Вешает лапшу, товар некачественный. однозначно не рекомендую. по интернету так и не поняла. 3 Гб - пользовалась только вайбером, в телефоне - расход 1 Гб, а по проверке счета - все под 0 израсходовано. (карта оранж).
Те кто покупали пароль от вай-фая в отеле - плевались. качество ужасное. постоянно сбой и надо переподключаться.
На экскурсии обращалась к Саиду - также не могу рекомендовать. Такой же развод, как и 90% населения города. Смысл сказанного не поймет, поэтому мне проще сделать выводы и искать другого организатора экскурсий, чем объяснять в чем он неправ
В целом отдых прошел нормально. В данный отель однозначно не вернусь.
Описание номеров:
-сейф - через раз работал
-холодильник - даже при заселении нет ни бутылки воды. хорошо мы были в курсе и привезли для умывания свои бутылки и набирали в ресторане из кулера
Для детей:
-детское меню - нет
-детский клуб - нет (вечером 30 минут дискотека для детей)
-игровая площадка,
-услуги по уходу за детьми - нет
Рестораны, бары:
Рестораны:
"Domes restaurant" - главный ресторан, завтрак (07:00-10:00), обед (13:00-15:00), ужин (19:00 - 22:00) - шведский стол. - время сократили
"Cascada restaurant" - ресторан расположен в главном здании, с видом на искусственный водопад, предлагает блюда национальной кухни. Открыт на ужин с 19:00-22:00. - не работал
Бары:
"Andalucia lobby Bar" - расположен рядом с центральным входом в отель, предлагает различные виды алкоголя местного производства, коктейлей, безалкогольных напитков и закусок. Открыт с 07:00-01:00 - не работал.
"Maya swimming pool bar" - бар у бассейна, оформлен в южноамериканском стиле, открыт с 09:00-23:00.
Neseniai grį ž au iš vieš buč io. Noriu pridurti, kad nesame reiklū s turistai, tač iau š iame vieš butyje daug maž iau pozityvo nei norė tume patogiai apsistoti
Registracija pavyko gerai, arbatpinigių niekas nepraš ė , vakarieniauti nuė jome 19.30 - nei skanu, nei neskanu. absoliuč iai nieko. Po dienos kilo konfliktas - 3 metukų dukra per pietus prastai pavalgė ir 16.30 su broliu nuė jo į barą sausainių . Ir maisto nė ra. tik restorane 7.30-10.00, 13.00-15.00, 19.00-21.00 val. Tarpai tuš ti. Nuė jau į registratū rą – paskambino į barą ir su š ypsena pasakė , kad maisto nė ra ir iki vakarienė s reikia laukti 19.00 val. vadinamas priedu. gidė perskambino darbuotojo mobiliuoju - pasakė , kad iš sirinkau blogą vieš butį ir maistas tik laiku. Nusiuntė mane į barą – sakė , kad po 10 minuč ių bus maisto. Palaukė me 1 valandą ir grį ž ome be maisto. Klausiu vedė jo, bet jam pagarbus renginys "miega", klausiu savininko - bus po 2 val. 18.30 anksč iau laiko atidarė me restoraną ir davė me vaikui pavalgyti.
Po vakarienė s (š į kartą buvo skanu) nuė jau ieš koti gido. Gidas vė l skambina ir sako, kad viskas bus gerai, o jei rytoj nebus už kandž ių , tai prisieks su vadovybe, bet aš vis tiek laukiau š eimininko. Ji paaiš kino, kad už sidarius restoranui nė ra net sausainių , vieš butyje daug maž ų vaikų . Buvau patikinta, kad rytoj viskas bus gerai.
Pora dienų (iki treč iadienio) - š eimininkas buvo restorane prie kiekvieno valgio, maistas pagerė jo, atsirado naujas vaisius. Ketvirtadienį , matyt, iš važ iavo, nes dar vienas incidentas - nuvaž iavome prie jū ros ir su mumis autobuse į paplū dimį atneš ė bokalą alaus, š varaus vandens ir padė klą sausainių . Atvaž iavome, praė jo valanda - vaikai nuė jo sausainių - ir atsakymas buvo "nieko", dar po 30 minuč ių - tas pats atsakymas. Atsikė liau nuo sofos, priė jau prie to, kuri neš ė sausainius - ir š tai, iš spintelių buvo iš trauktas padė klas su sausainiais. Iš to padariau iš vadą , kad savininkas turė tų daž niau apsilankyti vieš butyje arba sių sti slaptus pirkė jus.
o tada dirbs vieš buč io darbuotojai.
Poilsiui - maistas normalus, tik jei vadovybė vietoje, animatoriai - be komentarų . jų praktiš kai nė ra. Saulė lydis jū roje – nuostabu vaikams. Paeikite š iek tiek į š oną ž uviai.
Aplankiau parduotuve viesbutyje - kur parduoda aliejus, lagaminus, SIM korteles su internetu - sukciaus pardaveja. Kabo makaronai, prekė s nekokybiš kos. tikrai nerekomenduoju. Internete to negavau. 3 GB - naudojau tik viber, telefone - 1 GB suvartojimas, o patikrinus są skaitą - viskas buvo iš naudota ž emiau 0. (oranž inė kortelė ).
Tie, kurie į sigijo „Wi-Fi“ slaptaž odį vieš butyje, spjaudė . kokybė baisi. Jis nuolat stringa ir jį reikia vė l prijungti.
Kelionė je kreipiausi į Saidą – taip pat negaliu rekomenduoti. Tokios pat skyrybos kaip 90% miesto gyventojų . Jie nesupras to, kas buvo pasakyta prasmė s, todė l man lengviau padaryti iš vadas ir ieš koti kito kelionių organizatoriaus, nei paaiš kinti, kodė l jis klysta
Apskritai atostogos praė jo gerai.
Į š į vieš butį tikrai negrį š iu.
Kambarių apraš ymas:
-seifas - dirbo vieną kartą
-Š aldytuvas – net ir už siregistravus nė ra butelio vandens. na, mes ž inojome ir atsineš ė me savo butelius plovimui ir surinkome iš restorano š aldytuvo
Vaikams:
- vaikiš kas meniu - ne
-vaikų klubas - ne (vakare 30 min. diskoteka vaikams)
- ž aidimų aikš telė,
- vaikų priež iū ros paslaugos - ne
Restoranai, barai:
Restoranai:
„Domes restoranas“ – pagrindinis restoranas, pusryč iai (07:00-10:00), pietū s (13:00-15:00), vakarienė (19:00 – 22:00) – š vediš kas stalas. - sutrumpintas laikas
„Cascada restoranas“ – restoranas į sikū rę s pagrindiniame pastate, su vaizdu į dirbtinį krioklį , siū lo nacionalinė s virtuvė s patiekalus. Vakarienei dirba nuo 19:00 iki 22:00. - nesuveikė
Barai:
„Andalucia lobby Bar“ – į sikū rę s š alia pagrindinio į ė jimo į vieš butį , siū lo į vairių rū š ių vietinį alkoholį , kokteilius, gaiviuosius gė rimus ir už kandž ius. Dirba nuo 07:00 iki 01:00 - už daryta.
„Maya pool bar“ – pietų amerikietiš ku stiliumi dekoruotas baseino baras, dirbantis 09:00-23:00.