Моё путешествии началось с неприятной ситуации, Анекс тур задержал наш рейс на 9 часов. О переносе никто не предупредил, и так, как мы летели первый раз в своей жизни, мы не знали, что есть онлайн табло, где можно просматривать вылеты. Агенство нас предупредило о переносе в тот момент, когда мы уже в трансфере ехали в аэропорт. Тур оператор не сообщил вовремя. Наш рейс переносили через каждый пол часа, когда мы мучились в ожидании нашего самолёта. Мы были очень недовольные, наконец вылетели в Египет. Прилетели голодные и уставшие в 2 часа ночи.
В трасфере к отелю гид говорил, что нас накормят и тд. .
Но, когда мы приехали (это было уже 3 часа), то на ресепшене нас встретили не очень дружелюбно. Сотрудник отеля знал, что рейс задержался и мы сразу попросили хоть как-то нас накормить, но ответ был такой: " Еды нет и вообще-это проблемы туроператора". Мы были с детьми, но никто на это не посмотрел, никакого сочувствия, ни еды, ничего.
Второй шок начался, когда я зашла в номер.
Полы с трёхсантиметровой грязью на столе, на тумбочке, на полу- НОМЕР БЫЛ НЕ УБРАН. Ужасно грязная дорожка лежала, по ней ходили не разуваясь точно предыдущие гости, волосы и земля валялась кусками. Постель с волосами и пятнами, неприятно было ложиться даже с такой усталостью.
Когда мы вернулись на ресепшн, то решили попросить другой номер. Понятное дело нам сказали, что НОМЕРОВ НЕТ, развернулся и ушёл. Мы даже сказали, что не пойдём в номер и будем сидеть в Лобби. Но на это тоже никак не отреагировали.
Отель сам старый, номера старые, ремонт не делали скорее всего с самого начала. Мы приехали большой компанией, то у друзей было еще хуже. Трёхместный номер был не с 3мя кроватями, как должно быть. А было 2 кровати и что-то типо раскладушки. Спать было ужасно и неудобно.
Утром пришлось поднять скандал по поводу чистоты и всего остального.
Конечно убрали, но постель опять же с волосами и вся в катышках.
Каждый день мы оставляли по 1 $ и надеялись, что будут убирать нормально.
В номере есть сейф, холодильник, чайник, телевизор, туалет и биде были новыми, ванная сама старая(без обуви в неё не зайдёшь). Вода была постоянно.
По поводу кухни, скажу честно, мне не понравилось ничего. Напитки- сплошной яд. В лобби наливали в стаканы, которые были помыты какой-то химией и эта химия оставалась на губах. Так, что в лобби никогда не пейте ничего. На пляже только и в Гриль баре.
Аля-карт- это еще одна столовая, как и их ресторан Опера. Из трёх Аля-картов нам дали возможность побывать в 2ух- Мексиканский и Итальянский.
Даже с тем учётом, что в Египте я первый раз и мне не с чем сравнить- всё это тихий ужас. Не вкусно в Мексиканском, в Итальянской понравился только торт.
Я, конечно, понимаю, что за эти деньги, возможно, это и нормально, но сервис, качество напитков и еда ТОЧНО НЕ НА 5КУ.
Ничего особенного из фруктов и еды вы там не увидите.
Это отель не 5 звёзд, а 2. Одну я дала бы за пляж- первая линия. А вторую за то, что там был приветливый персонал- И ТО НЕ ВЕСЬ. Только официанты на пляже и в Гриль баре.
Море и бухта безусловно красивые, но прежде всего отель и его руководство должны думать о гостях. Этого там нет.
НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ТУРОПЕРАТОРА АНЕКС ТУР. ОТНОШЕНИЕ СВИНСКОЕ, ЛУЧШЕ ПЕРЕПЛАТИТЬ ЧЕМ ТЕРПЕТЬ ВСЁ ЭТО. Никто нам не компенсировал 9 часов задержки в аэропорту. Деньги заплачены. Я еще специально переплатила, чтобы прилететь раньше и успеть на ужин и тд. , а прилетели на следующий день в 2 ночи.
Цены на экскурсии очень завышены от гидов Анекса, лучше купить на Пляже. Или в магазинах не далеко от отеля.
Один гид из Анекс тура говорит гостям такие слова : @ "Если вы у меня не возьмёте экскурсию, то можете ко мне не обращаться. Даже если вам будет плохо, то я вам не помогу. " Но он работает в Dreams Vacation. Там в то же время отдыхали наши знакомые. Это тот же отель, только 4 звезды. У них были те же условия, тот же пляж, только отель на второй линии.
Гиды у нас были хорошие, в Dreams Beach Resort, но общую картину это не поменяло.
Отель на 3, Анекс тур 1, за то, что мы хоть домой вернулись. Нет нормального сервиса.
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Mano kelionė prasidė jo nuo nemalonios situacijos, Anex turas atidė jo mū sų skrydį.9 valandoms. Niekas apie persė dimą neį spė jo, o kadangi skridome pirmą kartą gyvenime, než inojome, kad yra internetinė š vieslentė , kurioje galima pasiž iū rė ti iš vykimus. Agentū ra mus į spė jo apie persė dimą tuo metu, kai jau buvome persė dime į oro uostą . Kelionių organizatorius laiku neatvyko. Mū sų skrydis buvo perkeltas kas pusvalandį , nes laukė me lė ktuvo. Buvome labai nepatenkinti, pagaliau iš skridome į Egiptą . Atvyko alkanas ir pavargę s 2 val.
Pervež ime į vieš butį gidė pasakė , kad mus pamaitins ir pan. .
Bet, kai atvykome (jau buvo 3 valandos), mes nebuvome labai draugiš ki registratū roje. Vieš buč io darbuotoja ž inojo, kad skrydis atidė tas ir mes iš karto papraš ė me bent kaž kaip pamaitinti, bet atsakymas buvo: „Maisto nė ra, o apskritai č ia kelionių organizatoriaus problemos“.
Buvome su vaikais, bet niekas į tai než iū rė jo, nei už uojautos, nei maisto, nei nieko.
Antrasis š okas prasidė jo į ė jus į kambarį.
Grindys su trijų centimetrų purvu ant stalo, ant naktinio staliuko, ant grindų - KAMBARYS NEVALYTAS. Gulė jo siaubingai purvinas takas, kuriuo ė jome nenuavę batų kaip ankstesni sveč iai, plaukai ir ž emė gulė jo į gabalus. Lova buvo plaukuota ir dė mė ta, net su tokiu nuovargiu buvo nemalonu eiti miegoti.
Grį ž ę į registratū rą nusprendė me papraš yti kito kambario. Ž inoma, mums pasakė , kad NUMERIŲ NĖ RA, apsisukome ir iš ė jome. Net pasakė me, kad neisime į kambarį ir sė dė sime fojė . Bet jie taip pat į tai nereagavo.
Pats vieš butis senas, kambariai seni, remontas greič iausiai nebuvo atliktas nuo pat pradž ių . Atė jome su didele grupe, tada draugams buvo dar blogiau. Trivietis kambarys buvo ne su 3 lovomis, kaip turė tų bū ti. O ten buvo 2 lovos ir kaž kas panaš aus į sulankstomą lovą . Miegoti buvo baisu ir nepatogu.
Ryte teko kelti skandalą dė l š varos ir viso kito.
Ž inoma, jie jį paš alino, bet lova, vė lgi, su plaukais ir viskas ritė se.
Kiekvieną dieną palikdavome 1 USD ir tikė jomė s, kad jie jį iš valys normaliai.
Kambaryje yra seifas, š aldytuvas, virdulys, televizorius, tualetas ir bidė buvo nauji, pats vonios kambarys senas (be batų neį eisi). Vanduo buvo pastovus.
Kalbant apie virtuvę , atvirai pasakius, man niekas nepatiko. Gė rimai yra grynas nuodas. Vestibiulyje supylė į stiklines, kurios buvo iš plautos kaž kokia chemija ir š i chemija liko ant lū pų . Taigi niekada nieko negerkite fojė . Tik paplū dimyje ir Grill bare.
„Ala carte“ yra dar vienas valgomasis, kaip ir jų restoranas „Opera“. Iš trijų Ala Carte mums buvo suteikta galimybė aplankyti 2 – meksikietiš ką ir itališ ką.
Net atsiž velgiant į tai, kad Egipte esu pirmą kartą ir neturiu su kuo lyginti, visa tai yra tylus siaubas. Meksikietiš kai neskanu, itališ kai patiko tik pyragas.
Aiš ku, suprantu, kad už tokius pinigus gal ir normalu, bet aptarnavimas, gė rimų ir maisto kokybė TIKRAI NE 5 tū kst.
Iš vaisių ir maisto ten nieko ypatingo nepamatysi.
Š is vieš butis ne 5 ž vaigž duč ių , o 2. Vieną duoč iau už paplū dimį , pirma eilė . O antras už tai, kad buvo draugiš kas kolektyvas, IR TAI NE VISKAS. Paplū dimyje ir Grill bare tik padavė jai.
Jū ra ir į lanka tikrai graž ū s, tač iau svarbiausia, kad vieš butis ir jo vadovybė turė tų galvoti apie sveč ius. Jo ten nė ra.
NIEKADA NENAUDOKITE KELIONIŲ OPERATORIAUS ANEX TOUR PASLAUGOMIS. POŽ IŪ RIS KIAULIENA, GERIAU PERMOKETI, NEI VISKO TAI BŪ TI. Už.9 valandų vė lavimą oro uoste mums niekas nekompensavo. Pinigai sumokė ti. Taip pat tyč ia permokė jau, kad atvykč iau anksč iau ir turė č iau laiko vakarienei ir pan. ir atvyko kitą dieną.2 val.
Ekskursijų kainos yra labai didelė s iš Anex gidų , geriau pirkti paplū dimyje. Arba parduotuvė se, esanč iose netoli vieš buč io.
Vienas gidas iš Anex turo sveč iams sako tokius ž odž ius: @ "Jei tu nedalyvauji iš manę s ekskursijos, tada tau nereikia su manimi susisiekti. Net jei jausitė s blogai, aš tau nepadė siu. " jis dirba Dreams Vacation. Tuo pat metu ten buvo ir mū sų draugai. Tai tas pats vieš butis, tik 4 ž vaigž dutė s. Jiems buvo vienodos są lygos, tas pats paplū dimys, tik vieš butis antroje linijoje.
Turė jome gerus vadovus Dreams Beach Resort, bet tai nepakeitė bendro vaizdo.
Vieš butis 3, Anex turas 1, už tai, kad bent jau grį ž ome namo. Nė ra normalios paslaugos.
NIEKAM NEREKOMENDUOJU.