Прилетели 5.10. 2018 в 21:00 вечера и поэтому с заселением проблем не возникло. За $20 поменяли комнату с видом на море. Отдыхаем 5 человек, я, муж, его сестренка, старший сын 2.9 лет и младший 10 месяцев. Понятие как "поздний ужин" или хотя бы что-то вроде позднего перекуса для гостей не учтено. Пришлось заказывать в номер за доп плату конечно и лучше бы я этого не делала..
Комната Family Room, в целом не плохая, но "подуставшая"... Хотя главное что все работает исправно.. В номерах убирают каждый день, но абы-как. В номере нет утюга, тапочек и халатов.
Кухня однообразная.. Каждый день одно и тоже... Детского меню нет и кормлю их только рисом и макаронами.. Другое не особо едят, а еще иногда супчиками..
Соки ужасные, концентрированные очень и старшего после того как попробовал сильно рвало.. С тех пор даю только чай или бутылированную воду.
Еще один минус это комары _
13.10. 2018г.
Ввиду того, что предыдущий комментарий удалить/отредактировать невозможно я решилась написать новый.
Приятно было получить обратную связь, хотя я этого не ожидала, но после того как я оставила отзыв, на следующий день со мной связались для того, чтобы обсудить написанное мной и постараться исправить ситуацию. А это уже очень большой плюс!
Как оказалось, я была в неведении, наш гид/агент должен был сказать о том, что если вдруг нам будет необходима какая либо помощь (еда/халаты/тапочки/утюг и многое другое), все что было надо это связаться с Guest Relations, Ирина, и она помогла бы и объяснила что к чему. Но увы, узнала я об этом за 2 дня до выезда...
Как я писала, еда однообразна и не учтено детское меню, но оказывается можно заранее (с утра например) подойти к Шефу по кухне и сказать о предпочтениях ребенка, за это и не надо доплачивать, это приятно удивило.
Тапочки и халаты также предоставляются по запросу, а также гладильную доску с утюгом.
По поводу уборки номера вышло неловко, я конечно писала что убирают абы-как, но приходят каждый день, а еще забыла написать что женщины здесь не работают, а только мужчины. Ну и следовательно поэтому я списывала все на это.
В общем, персонал и менеджеры извинились за неудобства, и предложили убрать комнату хорошенько и прислали комплимент букет из фруктов. Что очень приятно. Перед уборщиком комнаты стало немного неудобно ведь сегодня я сказала убирать не надо так как я была в комнате и болела..
В общем хочу добавить что никогда ранее не писала отзывы о гостиницах, это был первый опыт и признаюсь мне теперь неловко из-за того что написала, хотя понимаю что написано все честно.
В общем вывод такой. Задавайте интересующие вас вопросы персоналу отеля и тогда будет проще и вам и им предоставить тот сервис, который вы ожидаете. Особенно если вы остановитесь в данном отеле.
15.10. 2018г.
14го октября я все пыталась связаться со службой поддержки ТурПравда, но пока так и не получила ответа. Сегодня наш последний день отдыха. Больше радости чем печали так сказать, всё же 10 дней для отдыха в чужой стране многовато.
Сегодня произошел небольшой "казус", узнала что оказывается нельзя брать еду на вынос в ресторане у моря "мермайд" (русалка), я попросила мужа принести еду в номер тк мы опоздали на обед (были на море), а после я укладывала детей спать, но из-за того что я кормила (гв), до ужина не дотерпела бы... Муж вернулся и сказал что еду на вынос не дают и я сама потопала кушать... Это странно, ведь из главного ресторана ее можно забирать без проблем.
В общем, если едете в шарм эль шейх, имейте при себе зубную пасту и фумигатор от комаров... Остальное можно будет запросить)
Спасибо Египту за солнце. Полетим к себе в холодную, но родную осень.
Всем хорошего настроения!
Atvyko 5.10. 2018 m. 21:00 val. , todė l su registracija problemų nekilo. Už.20 USD jie pakeitė kambarį su vaizdu į jū rą . Ilsimė s 5 ž monė s, aš , vyras, jo sesuo, vyriausiam sū nui 2.9 m. , jauniausiam 10 mė n. Neatsiž velgiama į są voką „vė lyva vakarienė “ ar bent jau kaž kas panaš aus į vė lyvą už kandį sveč iams. Ž inoma, turė jau už sisakyti į kambarį už papildomą mokestį , ir bū tų geriau, jei to nedaryč iau..
Š eimos kambarys, apskritai, neblogas, bet "pavargę s"...Nors svarbiausia, kad viskas veiktų tinkamai. . Kambariai valomi kasdien, bet kaž kaip. Kambaryje nė ra lygintuvo, š lepeč ių ar chalatų.
Virtuvė monotoniš ka. . Kasdien tas pats...Vaikiš ko meniu nė ra, o aš juos maitinu tik ryž iais ir makaronais. . Daugiau nieko nevalgo, o kartais sriubos..
Sultys baisios, labai koncentruotos, o pabandž ius labai vė miau. . Nuo to laiko duodu tik arbatą arba vandenį buteliuose.
Kitas neigiamas dalykas yra uodai_
13.10. 2018 m
Dė l to, kad ankstesnio komentaro iš trinti/redaguoti negalima, nusprendž iau paraš yti naują.
Buvo malonu sulaukti atsiliepimų , nors ir nesitikė jau, bet po to, kai palikau atsiliepimą , kitą dieną su manimi susisiekė , kad aptartume tai, ką paraš iau, ir bandytume iš taisyti situaciją . Ir tai yra labai didelis pliusas!
Kaip paaiš kė jo, buvau než inioje, mū sų gidas / agentas turė jo pasakyti, kad jei staiga mums prireiks pagalbos (maisto / chalatų / š lepeč ių / lygintuvo ir daug daugiau), tereikia susisiekti su sveč ių ryš iais, Irina, o ji padė tų ir paaiš kintų kas yra kas. Bet, deja, aš apie tai suž inojau likus 2 dienoms iki iš vykimo ...
Kaip jau raš iau, maistas monotoniš kas ir į vaikiš ką valgiaraš tį neatsiž velgiama, bet pasirodo, kad galima iš anksto (pvz. , ryte) nueiti pas virė ją į virtuvę ir pasipasakoti apie vaiko pageidavimus, tu Nereikia už tai papildomai mokė ti, tai buvo maloni staigmena.
Papraš ius taip pat galima gauti š lepetes, chalatus, lyginimo lentą ir lygintuvą.
Dė l kambario valymo pasidarė nejauku, aiš ku paraš iau, kad ir taip valo, bet kasdien ateina, taip pat pamirš au paraš yti, kad č ia ne moterys dirba, o tik vyrai. Na, todė l viską priskyriau tam.
Apskritai darbuotojai ir vadovai atsipraš ė už nepatogumus ir pasiū lė gerai iš valyti kambarį bei atsiuntė nemokamą vaisių puokš tę . Kas yra labai malonu. Pasidarė š iek tiek nejauku prieš kambario valytoją , nes š iandien sakiau, kad nereikia valyti, nes buvau kambaryje ir sergu..
Apskritai noriu pridurti, kad apie vieš buč ius atsiliepimų dar nebuvau raš ę s, tai buvo pirmoji patirtis ir dabar prisipaž į stu, kad man gė da dė l to ką paraš iau, nors suprantu, kad viskas paraš yta są ž iningai.
Apskritai iš vada tokia. Už duokite klausimus vieš buč io darbuotojams, tada jums ir jiems bus lengviau suteikti paslaugą , kurios tikitė s.
Ypač jei apsistosite š iame vieš butyje.
15.10. 2018 m
Spalio 14 dieną vis bandž iau susisiekti su TurPravda palaikymo tarnyba, bet iki š iol nesulaukiau atsakymo. Š iandien paskutinė mū sų poilsio diena. Taip sakant, daugiau dž iaugsmo nei liū desio, tač iau 10 dienų pailsė ti svetimoje š alyje yra per daug.
Š iandien buvo nedidelis "incidentas", suž inojau, kad restorane prie jū ros "undinė " (undinė ) maisto iš sineš ti negalima, papraš iau vyro atneš ti maisto į kambarį , nes buvome vė lavo vakarienė (buvo jū roje), o po to paguldž iau vaikus, bet dė l to, kad maitinau (gv), nebū č iau iš tvė rusi iki vakarienė s...Grį ž o vyras ir pasakė , kad jie Nedaviau maisto iš sineš imui, o aš pats trypiau valgyti...Keista, nes iš pagrindinio restorano galima pasiimti be problemų.
Apskritai, jei vykstate į Š arm el Š eichą , turė kite su savimi dantų pastos ir fumigatorių nuo uodų...Likusią dalį galite papraš yti)
Ač iū Egiptui už saulę . Š altą , bet gimtą rudenį skriskime pas mus.
Geros nuotaikos jums visiems!