Купили 10-дневную путевку на двоих с супругой в этот отель. 8 дней отдыхали как в шоколаде: море теплое, чистое, бассейн, кухня хорошая (на любителя), погода - ну все хорошо! По обслуживанию: администрация отеля приветливая, здороваются улыбаясь при встрече. НОООООО................
Произошел неприятный случай: на 9-й день отдыха (за день до отлета) у меня в номере наглым образом сперли iPad3. Новенький, полная комплектация + оригинальный чехол с ним... Отошли с супругой буквально на 30 минут на море..... по приходу обнаружили пропажу. Мы на ресепшн обратились - охранник взял сканер открытия дверей (двери на магнитном замке в этом отеле. Показывает кто и когда открывал дверь) и выяснилось, что спер iPad3 уборщик. Более того, он почистил рядомживущих итальяшек.
Дальше-хуже....................... После того как узнала администрация отеля, что это их вина - отвернусь полностью от нас. На контакт ВООБЩЕ не шли...... Я хотел поснимать на телефон их ответы - меня скрутили охранники, забрали телефон и удалили ВСЕ записи на нем. Я позвонил своему турагенту Odeon - он выслушал проблему - и исчез. До отлета я его не слышал. Спасибо менеджеру Odeon Мухамеду - он ЕДИНСТВЕННЫЙ только откликнулся и помог написать заявление. Но и тут не так все просто. Представители отеля приехали в участок и на своем языке отговаривали полицаев от того, чтобы принимали заявление. С горем пополам мы зарегистрировали его, но мне на руки так ничего и не дали, никаких ксерокопий! Так весь день я провел в полицейском участке.
Вернувшись домой я обратился к туроператору Corel, через который покупал путевки - оттуда услышал только претензии в свою сторону: "Надо было следить за своими вещами" и тому подобные....
Впечатление от поездки оказалось намного хуже, чем мы ожидали. Даже и не думал что так могут нагадить в душу.... Если в отеле все хорошо - тебе улыбаются и здороваются, но если что-то не так - ты враг №1
СОВЕТ: не едьте в этот отель! Не связывайтесь с компанией Corel. Там работают одни ХАМЫ. Приветливые только до момента покупки путевки. После, при такой ситуации как у меня, даже разговаривать с тобой не хотят!
Nusipirko 10 dienų kelionę dviems su ž mona į š į vieš butį . 8 dienas ilsė jomė s kaip š okolade: jū ra š ilta, š varu, baseinas, virtuvė gera (mė gė jui), oras - na, viskas gerai! Aptarnavimas: vieš buč io administracija draugiš ka, susitikus pasitinka su š ypsena. NEOOOOOO.....................
Į vyko nemalonus incidentas: 9 poilsio dieną (dieną prieš iš vykimą ) mano kambaryje buvo į ž ū liai pavogtas iPad3. Visiš kai naujas, pilnas komplektas + originalus dangtelis su juo. . . Nuvaž iavome su ž mona tiesiog 30 minuč ių prie jū ros..... atvykę jie atrado praradimą . Kreipė mė s į registratū rą - apsaugos darbuotojas paė mė durų atidarymo skaitytuvą (š iame vieš butyje durys yra ant magnetinė s spynos. Rodo kas ir kada atidarė duris) ir paaiš kė jo, kad valytoja pavogė iPad3. Be to, jis iš valė netoliese esanč ius italus.
Dar blogiau.............Vieš buč io administracijai iš siaiš kinus, kad tai jų kaltė , aš visiš kai nuo mū sų nusigrę ž iu. Jie visai nesusisiekė......Norė jau nufilmuoti jų atsakymus į telefoną - sargybiniai mane susuko, atė mė telefoną ir iš trynė VISUS jame esanč ius į raš us. Paskambinau savo kelionių agentui Odeonui – jis iš klausė problemą – ir dingau. Prieš skrydį iš jo nieko negirdė jau. Ač iū Odeon Mukhamed vadovui – jis VIENINTELIS tik atsiliepė ir padė jo paraš yti praš ymą . Bet ir č ia viskas nė ra taip paprasta. Į stotį atvykę vieš buč io atstovai savo kalba atkalbė jo policininkus nuo praš ymo priė mimo. Su sielvartu per pusę už registravome, bet jie man nieko nedavė į rankas, jokių fotokopijų ! Taigi visą dieną praleidau policijos nuovadoje.
Grį ž usi namo kreipiausi į kelionių organizatorių Corel, per kurią pirkau č ekius – iš ten iš girdau tik nusiskundimus mano kryptimi: „Turė jau ž iū rė ti savo daiktus“ ir panaš iai....
Kelionė s į spū dis pasirodė kur kas prastesnis nei tikė jomė s. Net nepagalvojau, kad jie gali taip iš lepinti sielą.... Jei vieš butyje viskas gerai, š ypsosi ir sveikinasi, bet jei kaž kas negerai, tai tu prieš as Nr. 1
PATARIMAS: neikite į š į vieš butį ! Nesusisiekite su Corel. Ten dirba tik HAM. Draugiš kas tik iki bilieto į sigijimo. Po to tokioje situacijoje kaip aš , jie net nenori su tavimi kalbė tis!