Отдыхали 11.03. 2015(11 ночей) в троем(2 взрослых и 1 ребенок), было очень ветрено, отель не соответствует своей категории 5*, это в лучшем случае только 3*. Очень были разочарованы, отель выбирали руководствуясь отзывами и фото, хотя в Египте отдыхаем не первый раз, качество обслуживания и сервиса в данном отеле вообще отсутствует, зато ценник ...объясню почему, есть свои "+" но большинство "-". Мы прилетели утром, нас встретили и отвезли в отель, ожидали 20 мин, но были разочарованы, что особо к пожеланиям о расселении не были учтены, пришлось на рецепшене настоять на своем, номер дали не плохой, но там не работает сейф и тут началось, 2 дня нам все обесщали устранить, потом сказали что решить проблему не могут и предложили ходить на рецепшен, там есть сейф(24 часа), мы возмутились и предложили им, что мы хотим поменять отель, нам предложили другой номер, но уже с видом на море и там тоже оказалась такая проблема, в конце концов они где-то нашли сейф и принесли, и это как оказалась такая проблема была не у одних у нас, по уборке вопросов нет, убирались ежедневно, но прочитав отзывы и посмотрев фото была очень удивлена, никто не каких компазиций с полотенцев не делал, и пообщавшись с другими отдыхающими, были очень огорчены. Из "+" это у них хороший пляж, коралловый риф, детская площадка и аниматоры и на этом все. Кухня тоже никакая, все однообразно и они конечно не расчитывали на такое кол-ва отдыхающих, не успевали, т. к взял еду и заказал что будешь пить, ты уже поел, а они только принесли или забыли вообще, а где десткий уголок, так там вообще никого не найти, утром где готовят омлет из под оборудования всегда стояла вода с жиром, что не подойти, было замечено, как официант с бокала с которого пили доливал и приносил другим гостям, я была в шоке, можно приводить примеры без конца, что касается лобби бара, это вообще идиотизм, если ты не иностранец, а облизуют только их, то у тебя самообслуживания, и тебя обслужат после того как обслужат иностранца даже если он пришел после вас, для них уже столики забронированы и бегают возле них, а русскоязычных просто игнорят, на баре работает хамоватый и не приятный персонал, что касается других баров возле пляжа и бассейна, тоже отвратительное, очень грязно, кофемашины и миксеры вообще не исправны, это просто ужас, даже забывают мыть посуду и туда же опять наливают. Пообщавшись с другими приезжими туристами, все были в ужасе от такого обслуживания, сервиса и отношения, за все время нашего прибывания на рецепшене масса людей, которые выражали свое недовольство и требовали уважения к себе и половина меняла отель с доплатой, я очень жалею что мы выбрали этот отель Barcelo Tiran Sharm 5*, я никому его рекомендовать не буду, очень жаль , что картинка, точнее образ этого отеля не соответствует действительности, такое впечатление что хорошие отзывы пишут сами они. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!! ! ! WI-FI работает очень плохо, точнее отсутствует.
Ilsė jomė s 2015.03. 11 (11 nakvynių ) trise (2 suaugę ir 1 vaikas), buvo labai vė juota, vieš butis neatitinka savo 5* kategorijos, geriausiu atveju tik 3*. Likome labai nusivylę , vieš butis pasirinktas pagal atsiliepimus ir nuotraukas, nors Egipte ilsimė s ne pirmą kartą , aptarnavimo kokybė s ir aptarnavimo š iame vieš butyje apskritai nė ra, bet kainos etiketė...Paaiš kinsiu kodė l, yra "+", bet dauguma "-". Atvykome ryte, mus pasitiko ir nuvež ė į vieš butį , laukė me 20 minuč ių , bet nusivylė me, kad nebuvo atsiž velgta į nakvynė s pageidavimus, reikė jo primygtinai reikalauti, kad registratū roje priimtume, kambario nebuvo. blogai, bet ten neveikė seifas ir tada prasidė jo, 2 dienas ž adė jo viską sutvarkyti, tada pasakė , kad problemos neiš sprę s ir pasiū lė eiti į registratū rą , yra seifas (visą parą ) , mes pasipiktinome ir pasiū lė me jiems, kad norime pakeisti vieš butį , mums pasiū lė kitą kambarį , bet jau su vaizdu į jū rą ir ten taip pat pasirodė tokia problema, galų gale jie kaž kur rado seifą ir atneš ė , ir paaiš kė jo, kad ne tik pas mus buvo tokia problema, nebuvo klausimų dė l valymo, jie buvo valomi kasdien, bet perskaič ius atsiliepimus ir paž iū rė jus nuotrauką labai nustebau , niekas nedarė jokių kompozicijų su rankš luosč iais , o pabendravę su kitais poilsiautojais labai susierzino. Iš „+“ jie turi gerą paplū dimį , koralinį rifą , ž aidimų aikš telę ir animatorius, ir viskas. Virtuvė s taip pat nė ra, viskas monotoniš ka, ir, ž inoma, jie nesiskaič iavo tokiu poilsiautojų skaič iumi, neturė jo laiko, t. Paė miau maistą ir už sisakiau ką gersi, jau suvalgei, o atneš ė arba iš vis pamirš o, o kur vaikų kampelis ten iš vis nerasi, ryte kur gamina omletas iš po aparatū ros visada buvo vandens su riebalais, kas netinka, buvo pastebė ta kaip padavė jas prisipildė iš taurė s, iš kurios gė rė ir atneš ė kitiems sveč iams, buvau š okiruota, galite pateikti begalę pavyzdž ių , kaip baro fojė tai apskritai yra idiotizmas, jei tu ne už sienietis, o tik juos laiž ysi, tada turi savitarną , ir tave aptarnaus po už sienieč io, net jei jis atė jo paskui tave, stalai jau yra už sakė jiems ir jie laksto aplink juos, o rusakalbiai tiesiog ignoruojami, bare dirba nemandagū s ir nemalonū s darbuotojai, kaip ir kituose baruose prie paplū dimio ir baseino, per daug š lykš tu, labai neš varu, neveikia kavos aparatai ir maiš ytuvai. viskas, tiesiog baisu, net indus pamirš ta iš plauti ir vė l supilti. Pabendravus su kitais atvykusiais turistais, visi pasibaisė jo tokiu aptarnavimu, aptarnavimu ir pož iū riu, visą mū sų vieš nagė s registratū roje laiką buvo daug ž monių , kurie iš reiš kė nepasitenkinimą ir reikalavo pagarbos sau ir pusę pakeitė vieš butį priemoka, labai apgailestauju, kad pasirinkome sita viesbuti Barcelo Tiran Sharm 5*, niekam nerekomenduosiu, gaila, kad nuotrauka, o tiksliau vaizdas š io vieš buč io neatitinka tikrovė s, atrodo, kad jie raš o patys geri atsiliepimai. NEREKOMENDUOJU!! ! ! WI-FI veikia labai prastai arba jo nė ra.