Ми забронювали номер 3+1(12р) та готель нам підтвердив бронь, а коли ми приїхали нас заселили в двомісний номер, ми звернулися на рецепцію, що це не те, що ми бронювали, нам сказали, що інших номерів немає, хоча в готелі гостей було 50 чоловік максимум, готель пустий і потім ми бачили, що є більші номери. Попросили позвати адміністрацію, вийшов до нас бос і сказав, що якщо ми хочемо більший номер, то повинні доплатити по 160$ за ніч, ми говоримо, що бронювали, а ви нас селите в двомісний, на що він почав до нас кричати, хамити, я думала, що буде взагалі бити, бо страхітливо махав руками і кричав. Так ми залишилися в двомісному номері, де зсунули два ліжка та принесли нам розкладачку для дитини. Трьом дорослим було дуже погано спати на зсунутих односпальних ліжках, це жах, відпочинок було зіпсовано. Ми звернулися до гіда, до туроператора, а всі нам відповіли, що бос заборонив нам допомагати та іти на зустріч. Я рахую, що такі працівники, як цей бос не повинні працювати в сфері обслуговування, так кричати та хамити гостям неприпустимо. Дуже надіюсь, що керівництво прийме це до уваги і його звільнять, та більше ніхто не буде його жертвою, а то йому грошей не дали, на які він не заслужив.
Už sisakė me kambarį.3+1 (12p) ir vieš butis patvirtino mū sų rezervaciją , o atvykę apgyvendino mus dvivieč iame kambaryje, nuė jome į registratū rą , kad tai ne tas, kurį už sisakė me, mums pasakė , kad kitų kambarių nė ra, nors vieš butyje gali apsistoti daugiausia 50 sveč ių , vieš butis buvo tuš č ias, o tada pamatė me, kad yra didesnių kambarių . Papraš ė me paskambinti administracijai, virš ininkas iš ė jo pas mus ir pasakė , kad jei norime didesnio kambario, turė sime papildomai mokė ti 160 USD už naktį , pasakė me, kad už sisakė me, o jū s mus apgyvendinate dvivieč iame kambaryje, į ką jis pradė jo ant mū sų š aukti, elgtis nemandagiai, maniau, kad jis mus sumuš , nes mojavo rankomis ir baisiai š aukė . Taigi apsistojome dvivieč iame kambaryje, kur sustumdė dvi lovas ir atneš ė mums lovelę vaikui. Trims suaugusiems buvo labai nepatogu miegoti ant sustumtų viengulių lovų , tai buvo baisu, mū sų atostogos buvo sugadintos. Susisiekė me su gidu, kelionių organizatoriumi, ir visi mums sakė , kad virš ininkas mums draudė padė ti ir eiti į susitikimą . Manau, kad tokie darbuotojai kaip š is virš ininkas neturė tų dirbti aptarnavimo sektoriuje, š aukti ir grubiai elgtis su sveč iais yra nepriimtina. . Labai tikiuosi, kad vadovybė į tai atsiž velgs ir jį atleis, kad niekas kitas netaptų jo auka, kitaip jam nedavė pinigų , kurių jis nenusipelnė .