Добрый день, туристы и коллеги!
В отеле колоссальные проблемы с воровством!
Мои туристы в данный момент отдыхают в отеле, бронировали тур у туроператора "AnexTour" на период 24.12. 2016 по 01.01. 2017. Вчера 25.12. 2016 из номера №1338 из косметички, которая лежала в чемодане было украдено 200$. В сейф ребята деньги положить не смогли, т. к. он был не исправлен. А прилетели они накануне вечером, отремонтировать сейф не успели, не факт что отель вообще собирался его чинить! Деньги были украдены после уборки номера! В первый день отдыха у ребят в край испорченно все впечатление об отдыхе и отеле!
Сотрудники отеля говорят, что они не несут за это ответственности и не принимают никаких мер. Говорят, что ничего возвращать не будут! Сегодня с 9 утра и до сих пор (а сейчас 15:30 отель не вызывает полицию) и гид от " AnexTour " и пострадавшие ребята просят на рецепшене вызвать полицию. Им говорят, что вызвали, а по факту оказывается, что никто вообще некуда не звонил! Администрация отеля вообще никак не реагирует на данную ситуацию. Вчера у других отдыхающих в отеле украли айфон. Факт на лицо в отеле среди обслуживающего персонала есть вор и дабы не терять лицо отеля руководству нужно срочно что-то делать!
Часто рекомендовали и бронировали отель GRAND OASIS RESORT SHARM EL SHEIKH 4* для своих туристов, всегда не было нареканий на обслуживание и персонал отеля. Впереди новогодние праздники, собирались бронировать отель для компании туристов. Теперь если отель не возместит ущерб туристам. Нашим туристам дорога в отель GRAND OASIS RESORT SHARM EL SHEIKH 4* закрыта! ! !
Просим руководство отеля разрешить эту проблему и сохранить положительную репутацию отеля!
Laba diena, turistai ir kolegos!
Vieš butis turi didž iulę vagystė s problemą!
Mano turistai š iuo metu ilsisi vieš butyje, pas kelionių organizatorių "AnexTour" už sisakė kelionę laikotarpiui 12.24. 2016 iki 01.01. 2017. Vakar 25.12. 2016 m. iš leidimo Nr. 1338 iš kosmetinė s, esanč ios lagamine, pavogta 200 USD. Vaikinai negalė jo į dė ti pinigų į seifą , nes jis nebuvo sutvarkytas. Ir jie atvyko iš vakarė se, nespė jo taisyti seifo, tai nė ra faktas, kad vieš butis jį iš vis ketino taisyti! Sutvarkius kambarį buvo pavogti pinigai! Pirmą ją poilsio dieną vaikinai regione sugadino visą poilsio ir vieš buč io į spū dį!
Vieš buč io darbuotojai sako, kad jie nė ra už tai atsakingi ir nesiima jokių veiksmų . Jie sako, kad nieko negrą ž ins! Š iandien nuo 9 iki dabar (o dabar 15:30 vieš butis nekvieč ia policijos) ir „AnexTour“ gidas bei suž aloti vaikinai registratū roje praš o iš kviesti policiją . Jiems sakoma, kad skambino, bet iš tikrų jų pasirodo, kad niekas iš viso niekur neskambino!
Vieš buč io vadovybė į tokią situaciją visiš kai nereaguoja. Vakar iš kitų vieš butyje poilsiautojų buvo pavogtas „iPhone“. Faktas yra tas, kad tarp vieš buč io darbuotojų yra vagis ir, kad neprarastumė te vieš buč io veido, vadovybė skubiai turi ką nors padaryti!
Savo turistams daž nai rekomenduodavome ir rezervuodavome vieš butį GRAND OASIS RESORT SHARM EL SHEIKH 4 *, aptarnavimui ir vieš buč io personalui priekaiš tų visada nebuvo. Prieš Naujų jų metų š ventes ketinome už sisakyti vieš butį turistų grupei. Dabar jei vieš butis turistams nekompensuos. Kelias į GRAND OASIS RESORT SHARM EL SHEIKH 4* vieš butį mū sų turistams už darytas! ! !
Praš ome vieš buč io administracijos iš sprę sti š ią problemą ir iš laikyti teigiamą vieš buč io reputaciją !