Приехали мы рано утром. Первое впечатление об отеле - не помпезный. В лобби нам предложили прохладительные напитки пока персонал нас оформлял. Завтраком не побаловали, увы. Номер, который мне предложили по-быстрому (он был прибран и готов к заселению), мне не понравился и пришлось подождать еще. Следующий предложенный номер меня полностью устроил и я заселилась. Номер просторный, чистый, в туалетной комнате есть и душ и ванная, есть так же фен и вся необходимая косметика (гель для душа, шампунь, кондиционер. . ). Полотенца менялись каждый день и все чистилось ежедневно (спасибо уборщикам). В номере просторно, две кровати, телевизор, эл. чайник, кофе, чай, вода обычная и сладкая в бутылках, холодильник, терраса с видом на море а вечером и на эстраду. Территория большая, ухоженая, все, как в рекламной презентации. Бассейнов действительно пять, джакузи "джакузит, подогрев в бассейне "подогревает", на территории работают все точки для перекусов и еда действительно вкусная. Мороженое рекомендую, вкусняшка. Кофе из автомата тоже приличное. В лобби для гурманов есть кофе из турки, пожалуйста наслаждайтесь. Из пяти бассейнов три для всех желающих, один 18+ (только для взрослых) и один для малышей с аквапарком. Хорошая идея. Пообедать можно, как в главном ресторане, так и в двух ресторанах а-ля карт. Еда на любой вкус. Всегда есть два вида рыбы, два вида мяса, приготовленые в разных вариантах (жареное, на гриле, с овощами...), гарниры (картошка, рис, овощи. . ), выпечка, йогурты, фрукты (дыня, финики, грейфрут, апельсин, виноград, яблоки, инжир...), различные десерты. Да и еще "рыбный день", когда помимо всего выше перечисленного подавали крабов, креветки, салаты и блюда с морепродуктами (возможно, что-то забыла). Персонал в отеле вышколеный (не нравится это слово, но не нашла аналога), все очень выдержаные, внимательные, любезные, профессиональные. Недоразумения, которые возникали, больше отношу к своим "капризам", и они разрешались мгновенно и без конфликтов. Это говорит о хорошем уровне подготовки персонала, молодцы! Топ менеджмент общается с гостями, интересуется довольны ли гости качеством обслуживания. Все вопросы разрешаются мгновенно. Одной из "изюминок" отеля есть живая музыка вечером в главном ресторане и пианист в лобби. Это круто. Огромное спасибо всей команде отеля.
Atvykome anksti ryte. Pirmas į spū dis apie vieš butį nė ra pompastiš kas. Vestibiulyje mums buvo pasiū lyta gaivių jų gė rimų , kol darbuotojai mus priė mė . Pusryč iai nebuvo lepinti, deja. Kambarys, kurį man pasiū lė greitai (tvarkingas ir paruoš tas kraustymuisi), man nepatiko ir teko laukti ilgiau. Kitas pasiū lytas kambarys man visiš kai tiko ir aš apsigyvenau. Kambarys erdvus, š varus, vonioje yra ir duš as, ir vonia, taip pat yra plaukų dž iovintuvas ir visa reikalinga kosmetika (duš o ž elė , š ampū nas, kondicionierius. . . ). Rankš luosč iai buvo keič iami kiekvieną dieną ir viskas buvo valoma kasdien (ač iū valytojoms). Kambarys erdvus, dvi lovos, TV, el. virdulys, kava, arbata, paprastas ir saldus vanduo buteliuose, š aldytuvas, terasa su vaizdu į jū rą ir vakarais bei scena. Teritorija didelė , sutvarkyta, viskas, kaip ir reklaminiame pristatyme. Ten tikrai penki baseinai, sū kurinė vonia "Jacuzzi", š ildymas baseine "apš ildo", visi už kandž ių taš kai veikia teritorijoje ir maistas tikrai skanus. Rekomenduoju ledus, skanu. Kava iš aparato taip pat padorus. . Iš penkių baseinų trys yra skirti visiems, vienas yra 18+ (tik suaugusiems), o vienas skirtas vaikams su vandens parku. Gera idė ja. Pavalgyti galite ir pagrindiniame restorane, ir dviejuose a la carte restoranuose. Maistas kiekvienam skoniui. Visada yra dviejų rū š ių ž uvis, dviejų rū š ių mė sa, ruoš iama skirtingais bū dais (kepta, kepta, su darž ovė mis. . . ), garnyrai (bulvė s, ryž iai, darž ovė s. . . ), pyragaič iai, jogurtai, vaisiai (melionas, datulė s) , greipfrutai, apelsinai, vynuogė s, obuoliai, figos. . . ), į vairū s desertai. Taip, ir dar „ž uvies diena“, kai, be visų aukš č iau iš vardintų , vaiš ino krabais, krevetė mis, salotomis ir jū ros gė rybių patiekalais (gal ką pamirš au). Vieš buč io personalas gerai apmokytas (nemė gstu š io ž odž io, bet analogo neradau), visi labai patyrę , dė mesingi, malonū s, profesionalū s. Kilusius nesusipratimus labiau priskiriu savo „už gaidoms“, jie iš sisprendė akimirksniu ir be konfliktų . Tai rodo gerą personalo mokymo lygį , gerai padaryta! Aukš č iausioji vadovybė bendrauja su sveč iais, teiraujasi, ar sveč iai patenkinti aptarnavimo kokybe. Visi klausimai iš sprendž iami akimirksniu. Vienas iš vieš buč io „akcentų “ – gyva muzika vakare pagrindiniame restorane ir pianistas vestibiulyje. Tai puiku. Labai ač iū visai vieš buč io komandai.