Неймовірне море, але жахливий сервіс та неповага з боку деяких працівників
Загалом відпочинок пройшов непогано завдяки розкішній природі. Пляж і море тут просто чарівні, їжа смачна а територія готелю та басейни доглянуті. Окремо хочу подякувати більшості команди — майже всі працівники дуже хороші. Особлива вдячність бармену в окулярах у барі Sky Breeze, він справжній професіонал, дуже привітний та вихований!
На жаль, враження від відпочинку сильно зіпсувала поведінка окремого персоналу, яка є абсолютно неприпустимою для готелю такого рівня:
• Прибирання та ресепшен: Персонал на рецепції, а також прибиральник, який обслуговує номер 4005, поводяться зверхньо та зневажливо. Складається враження, що це не обслуговуючий персонал, а президенти. Поваги до гостей немає абсолютно.
• Поведінка на сніданках: Обидва кухарі, які зранку смажать омлети, поводяться неадекватно та непристойно по відношенню до дівчат і жінок. Це викликає сильний дискомфорт.
• Звукоізоляція: У номерах досить слабка чутність, що також заважає відпочинку.
Готель має величезний потенціал завдяки своєму розташуванню, але керівництву терміново потрібно звернути увагу на кваліфікацію та поведінку вищезгаданих співробітників.
Neį tikė tina jū ra, bet siaubingas aptarnavimas ir kai kurių darbuotojų nepagarba
Apskritai atostogos nebuvo blogos dė l prabangios gamtos. Paplū dimys ir jū ra č ia tiesiog stebuklingi, maistas skanus, o vieš buč io teritorija ir baseinai priž iū rė ti. Norė č iau atskirai padė koti daugumai komandos narių – beveik visi darbuotojai labai geri. Ypatinga padė ka barmenui su taurė mis „Sky Breeze“ bare, jis tikras profesionalas, labai draugiš kas ir mandagus!
Deja, atostogų į spū dį labai sugadino kai kurių darbuotojų elgesys, kuris tokio lygio vieš buč iui yra absoliuč iai nepriimtinas:
• Valymas ir registratū ra: Registratū ros darbuotojai, taip pat 4005 kambarį aptarnaujanti valytoja elgiasi arogantiš kai ir paniekinamai. Atrodo, kad tai ne aptarnaujantis personalas, o prezidentai. Sveč iams nejauč iama absoliuč iai jokios pagarbos.
• Elgesys pusryč ių metu: Abu virė jai, kurie ryte kepa omletus, elgiasi netinkamai ir nepadoriai su merginomis ir moterimis. Tai sukelia didelį diskomfortą.
• Garso izoliacija: Kambariuose gana prastas girdimumas, kuris taip pat trukdo ilsė tis.
Vieš butis turi didž iulį potencialą dė l savo vietos, tač iau vadovybė turi skubiai atkreipti dė mesį į minė tų darbuotojų kvalifikaciją ir elgesį .