Отель изменился, пришло время отзыва Viešbutis pasikeitė, laikas peržiūrėti

Atostogos su š eima.
Jau 2 kartus buvome OLD PALACE RESORT SAHL HASHEESH 5 * vieš butyje, buvome prieš.3 metus ir likome patenkinti, rekomendavome draugams. Tač iau pasaulis nestovi vietoje. Kas š iandien paklausa, rytoj niekam nereikia. Tai, kas dirbo 3 metus iš eilė s, nustos veikti, tyliai maž ins pajamas. Į monė s, kurios nebendrauja su klientais, mirš ta. Atė jo laikas perž iū rė ti, nes vieš butis pasikeitė . O š tai mū sų į spū dž iai iš apsilankymo:
+ Belaidis internetas atsirado kambariuose ir visame vieš butyje ir veikia puikiai. Š i vieta yra daugelio vieš buč ių silpnoji vieta. SENI RŪ MAI pridė jo sau reikš mingą pliusą . Bravo!
Jū ra:

+ Geras į važ iavimas į jū rą ir graž us smė lio paplū dimys. OLD PALACE RESORT SAHL HASHEESH 5 * vieš butis turi bene geriausią į ė jimą į jū rą Sahl Hasheesh pakrantė je. Labai minkš tas, patogus gylio komplektas, smulkus smė lis apač ioje, skaidrus vanduo, be bangų ir vė jo. Lengvai plū duriuoja. Ramiai ir tyliai. Paplū dimys š alinamas. Yra pakankamai gultų .
+ Koralų mylė tojams, š alia vieš buč io paplū dimio, tiesiog už akmens metimo (jei paeisite š iek tiek pakrante iki balto nebaigto statyti vieš buč io, yra geras koralinis rifas)
+ Poilsis atsipalaidavimui ir sielai. Č ia net poilsiautojai su vaikais ramū s, paplū dimyje nė ra triukš mingo vaikų riksmo, visi atsipalaidavę . Daugelis poilsiautojų pastebi, kad į š į vieš butį grį ž ta dė l ramios, tylios aplinkos ir č ia ilsisi siela, nes č ia nė ra triukš mo, š urmulio.
Jei pavargote nuo š urmulio – esate č ia.
Dezinfekcija:
- Trū kumai: problema su dezinfekcija. Stalai po kiekvieno restorano sveč io nedezinfekuojami ir temperatū ra nematuojama prieš į einant į valgyklą , skirtingai nei kituose vieš buč iuose.
+ pliusai:
Stalo į rankiai ir servetė lė s ​ ​ yra supakuotos į maiš elį , kad atitiktų sanitarinius standartus, o servetė lių kokybė yra labai gera. Malonus pliusas, kad servetė lė s ​ ​ firminė s. Taip pat ant stalų ir visoje teritorijoje yra antiseptikų . Prieš kiekvieną liftą ir lifto viduje gausu servetė lių ir dezinfekavimo priemonių . į renginius.
- Kavos milteliai ir vidutiniš ki. Daugelis 5* vieš buč ių jau seniai turi kavos pupeles su puikiais kavos aparatais ir suteikia skonio bei geros nuotaikos kavos mė gė jams.
- Vieš butyje vaisių nebuvo, tada jie pasirodė vaisių salotų pavidalu, o tada sveiki vaisiai ė jo tik vakarienei: melionas, š aronas ir obuolys. Kas be galo liū dna, o kituose vieš buč iuose pietums ir vakarienei gvajava, vynuogė s, datulė s, mangai tuo pač iu sezonu, mangai, granatai.

+ Paplū dimio ir vonios rankš luosč ių kokybė puiki.
- Ant kai kurių paplū dimio rankš luosč ių yra neplautų dė mių . Tai yra minusas.
Vieš buč io sveč iai:
Prieš trejus metus poilsiautojai daugiausia buvo ukrainieč iai, britai, vokieč iai ir europieč iai. 35% poilsiautojų buvo vietiniai. Dabar, krizė s metu, 55% baltarusių + ukrainieč ių ir 45% vietinių gyventojų (tai natū ralu ir logiš ka, daugelis kurorto vieš buč ių atvė rė duris vietos gyventojams, nes reikia taupyti vieš buč io ekonomiką ir verslas savo pilieč ių są skaita).
Ž alia zona:
– Tokios maž os teritorijos vieš buč io neapž eldinimas taupymo nenaudai ir grubi klaida. Į skaitau karantiną , krizę ir koronavirusą bei tai, kad vieš butis nedirbo 2-3 mė nesius. Daug kas nuvyto ir nuvyto, lyginant su prieš.3 metus, vietovė atrodo nuobodu. Ž aliuosius plotus reikia atkurti. Be to, teritorija labai maž a, ją bus nesunku ir greita atkurti.
Š vara vietoje, interjere:
+ Puiki idė ja architektū riniame sprendime padaryti vieš butį baltos ir š viesios spalvos, o vidinio sodo zonoje ant grindų pakloti baltą marmurą . Karš tu oru marmuras nelabai į kaista, nė ra perkaitimo ir už dusimo jausmo.
– Juodos mozaikos fontaną reikia restauruoti. Dabar jis atrodo senas ir apleistas. Mozaika nukrito, o plytelių gabalai yra fontane. Tai atrodo netvarkinga ir sena. O visi fontanai visai neveikia.
- Į ė ję į salę pamatysite 3 metus nekeistą ir lyg ir neplautą kilimą . Atvirai kalbant, matę s geresnius laikus, kilimas guli ant grindų centrinė je salė je. Senas, iš blukę s, padengtas dė mė mis, į vairiaspalvė mis dė mė mis, vietomis dumblu.
Darbuotojai:

+ (Priė mimas) Khalidas yra iš skirtinis vieš buč io bruož as! Tikras savo srities profesionalas! Daugiau tokių profesionalų ! Khalidas padeda iš sprę sti bet kokią problemą . Jis visada į jungia empatiją , visiš kai atsiduoda darbui ir parodo, kaip ž mogus myli ir dievina savo darbą . Apie vieš butį ir vieš buč io darbą kalbė jo su didele meile ir tikrai rū pinasi verslu, daro viską , kad klientai bū tų patenkinti savo atostogomis. Toks darbuotojas turė tų didž iuotis, jis yra labai stiprus ž aidė jas visai savo komandai. Hierarchijos klientas – personalas puikiai stebi. Protingas, draugiš kas, mandagus ir darbš tus. Jis labai stengiasi ir yra atsakingas už savo pareigas. Toks darbuotojas yra bet kurio virš ininko lobis. Khalidas nusipelno didž iausių pagyrimų !
+ Ismailas (vyriausiasis restorano vadovas) – operatyviai ir greitai iš sprendž ia iš kilusius sunkumus ir puikiai atlieka savo darbą . Idealiai laikosi kliento ir personalo hierarchijos, bando iš sprę sti bet kokią problemą ir konfliktą . Sugebi prisiimti atsakomybę kaip vadovas ir priimti sprendimus. Ismailas taip pat yra iš silavinę s, protingas, malonus, mandagus ir darbš tus. Jis labai rimtai ž iū ri į savo pareigas. Buvo malonu jį matyti po 3 metų vieš butyje.
+ Š efas – pirmosiomis mū sų atostogų dienomis meniu buvo silpnas, menkas, o pasirinkimas ribotas. Galbū t dė l ​ ​ maž o poilsiautojų skaič iaus virtuvė nedirbo visu pajė gumu. Bet buvo skanu.
Tač iau vė liau viskas pasikeitė ir š efas pasirodė kaip tikras profesionalas, meniu buvo į vairus, skanus ir į domus.
OLD PALACE RESORT SAHL HASHEESH 5* patiekalų skonis visada skanus. Nuo sriubų iki desertų – viskas puiku, skanu ir į vairi. Š efas pasiž ymi aukš tu empatijos lygiu, moka prisitaikyti prie klientų nuotaikos ir puikiai stebi kliento-personalo hierarchiją , pagarbiai elgiasi su poilsiautojais. Geba parodyti psichologinį lankstumą . Supranta ir kalba angliš kai, o tai yra didelis pliusas aukš č iausiai vadovybei.
Jei vadovas yra protingas, tai jo komanda yra puiki, o š iuo atveju su virė jų komanda. Kiekvienas yra protingas ir savo vietoje.
+ Mohammedas (vadybininkas bare ir restorane)

Mohammedas kompetentingai ir puikiai ž ino, kaip palaikyti pokalbį ir veda nedidelį pokalbį su poilsiautojais. Turi empatijos į gū dž ių , taip pat yra draugiš kas, artistiš kas ir charizmatiš kas ž mogus, kuris pozityviai bendraudamas kuria nuotaiką poilsiautojams. Iš laiko puikią klientų ir darbuotojų hierarchiją . Visada paskubė kite ir padė kite, jei ko nors reikia. Puikiai veikia. Jis gerai kalba angliš kai.
+Ali / Ali - (restoranas) Tikras savo srities profesionalas. Gerai moka anglų kalbą . Idealiai veda nedidelius pokalbius su poilsiautojais, teikia puikų ir dė mesingą aptarnavimą . Suteikia asmeninė s erdvė s, kai restorano lankytojui reikia privatumo, ir ž ino, kaip palaikyti pokalbį , kai esate nusiteikę s bendrauti. Empatija apima ir visada aiš kiai už fiksuoja poilsiautojų nuotaiką . Sunkiai dirbantis. Dė mesingas ir puikiai stebi kliento ir personalo hierarchiją . Manau, kad š is ž mogus nusipelno paaukš tinimo, nes puikiai atlieka savo darbą ir supranta, kokia turi bū ti aukš č iausios kokybė s paslauga. Jo aptarnavimas man priminė geriausius OLD PALACE RESORT laikus prieš.3 metus. Kai visi vadovai ir padavė jai dirbo kaip vienas mechanizmas, suprato etiketą ir stalo serviravimą , jie galė jo lengvai palaikyti „Small Talk“. Jų nepriekaiš tingas aptarnavimas suž avė jo visus restorano sveč ius.
+ Richi (virė jas restorane ir patiekė ledus prie baseino bare) Draugiš kas ir iš auklė tas ž mogus, puikiai atliekantis savo pareigas.
+ Tarek (Vaikinas, dirbantis paplū dimyje) Draugiš kas ir nuo pirmų jų atostogų dienų stengiasi kuo maž iau pasikalbė ti su poilsiautojais. Dė mesingas ir draugiš kas. Puikiai atlieka savo pareigas.
+ Kambarių valymas puikus ir kruopš tus.
+ Animatoriai yra labai nuovokū s ir stiprū s vaikinai. Tanya, Č adas, Ibrahimas, Mustafa – jie visi pateikia į domią programą , gerą fizinę . apkrovos vandens aerobikai ir mankš tai. Visi gerbia komandų grandinę ir elgiasi profesionaliai. O vakaro pasirodymai labai geri ir į domū s.

Yra darbuotojai, kurie sprendž ia problemas, visi aukš č iau iš vardyti ž monė s priklauso š iai kategorijai. Specialistai, vadybininkai, vadybininkai, kurie aplenkia rinką ir atneš a savininkui supernaudą . Jie yra stipri komanda, kuri iš kelia Senuosius rū mus iš krizė s. Tač iau yra darbuotojų , kurie sukuria problemų .
- Ahmetas - (restorano vadovas). Š is ž mogus – dė mė vieš buč io reputacijai. Ahmetas nesupranta ir nesilaiko kliento-personalo hierarchijos tiek, kad nevalingai kyla klausimas: „Ką jis vis tiek veikia aukš č iausioje vadovybė je? Jo aptarnavimo lygis ž emas“.
Pirmosiomis atostogų dienomis jis atrodė draugiš kas, bet tada jis vaidino pagrindinį vadybininką ir didį jį bosą ir pradė jo mus mokyti, kada reikia jam padė koti ir už ką apskritai turime bū ti dė kingi, kad JIS mums tarnauja. Tuo pat metu ir pats Ahmetas pradė jo primesti mums savo paslaugas.
Ahmetas leido sau pakelti balsą į klientą . (Kai restorano bare papraš iau bokalo, jis š aukė , kad sė sč iau, o pats viską atneš . Tuo pat metu vyras atrodė į siutę s, kai pasakiau, kad jau atė jau taurelė s ir aš galė č iau pati atsivež ti. ) Ir mū sų eilinė vakarienė baigė si tuo, kad Ahmetas pradė jo jė ga primesti savo tarnybą ir paslaugas, prilipo prie mū sų kaip vonios lapas restorane ir sekiojo mus po restoraną , š aukdamas mano vardą bent 5 kartus. Jis elgė si labai keistai, kaip persekiotojas. Niekas, iš skyrus jį , neleido sau tokio grubumo.
Ahmetas moka prisitaikyti prie savo virš ininkų nuotaikos ir su jais laikosi pavaldumo. Bet jis nesupranta hierarchijos su klientais ir š iurkš č iai paž eidž ia pavaldumą . Š is asmuo naudojasi savo tarnybine padė timi, virš ydamas savo į galiojimus. Konflikto metu jis pradeda manipuliuoti, veidmainiauti ir į jungti aktorinius į gū dž ius.
Visiš kai neaiš ku, kaip š is asmuo galė tų už imti š ias pareigas ir dirbti aukš č iausioje vadovybė je.

Tuo pač iu noriu pastebė ti, kad tikroji aukš č iausioji restorano vadovybė (š efas Pofaras ir Ismailas) dirbo puikiai ir operatyviai, nedelsdami paš alino problemą , atsipraš ė ir priž iū rė jo, susirū pinę , kad incidentas su Akhmetu nepasikartotų . Matyti, kad ž monė ms rū pi vieš buč io reputacija ir rū pi kliento patogumas. Dar kartą aukš č iausios vadovybė s dė ka jie padarė mū sų vieš nagę vieš butyje malonią . Tas funkcijas, kurios yra jų atsakomybė s srityje, jie atliko puikiai.
Ar grį š ime į OLD PALACE RESORT SAHL HASHEESH 5*?
Sakyč iau taip, nes net ir atsiž velgdamas į krizę ir sudė tingą vieš buč ių verslo situaciją , vieš butis stengiasi iš laikyti tokią paslaugų kokybę , kokia buvo prieš.3 metus. Mano iš vardyti trū kumai labai greitai paš alinami. Aukš č iausioji vadovybė ir kiti darbuotojai dirba sklandž iai ir gerai. Komanda tikrai stipri.
Bet!
Musė tepalu gali sugadinti statinę medaus. Dabar kartoti apsilankymo Senuosiuose rū muose nė ra noro, bet jei vieš butis bus restauruotas ir VISUS minė ti trū kumai bus už daryti, atsiras nuojauta ir noras apsilankyti dar kartą .