Отдыхали в отеле Хилтон Марса-Алам в августе 2011. Если учесть, что отель открылся в середине июля 2011, то в принципе, все мелкие недостатки можно списать на недоработки, подлежащие исправлению по мере увеличения количества клиентов. Но обо всем по порядку.
Мы летели самолетом Киев - Хургада. От Хургады на микроавтобусе примерно три с потовиной часа езды до Марса-Алама. Слышала, что с сентября добавят рейс Киев – Марса-Алам. В трансфере и после на экскурсиях сопровождал русскоговорящий гид Моисей. Вообще впечатление от него положительное, но после каждой поездки буквально вымогал чаевые для водителя. И еще у него любимая заморочка на счет девушек «все через поцелуй». Это не всегда уместно. Я была с мужем, пару раз пропустили мимо ушей, а на пятый раз обратили внимание Моисея, что с такими разговорами, можно и с кулаком поцеловаться. Затих. Поселение прошло быстро, но, чувствую, нас таки обманули. Но без этого арабы – не арабы, а Египет – не Египет. Отмутили 20 долларов за вид на бассейн. J
Территория у отеля огромная. Корпуса двух этажные, в каждом 5 номеров на первом, 5 номеров на втором этаже. На территории 3 средних бассейна и один центральный большой, с баром. Корпусов много, штук 35. По территории ездят электромобильчики. На территории отеля вообще нет урн, для моего курящего мужа - это было непонятно. Да и я иногда гуляя по отелю ела яблоко или банан и не знала куда деть огрызок. По приезду стало понятно, что растительности на территории почти нет. Пальмы, видимо вновь пересаженные, подвязаны и спрятаны от палящего солнца. Обещали месяцев через восемь их открыть, наверное тогда будет поприятнее для глаз. А общее впечатление - очень голо без зелени. Номера уютные, все продумано. Полотенца, халаты, шампуньки, фен, сейф, утюг, гладильная доска, кондиционер – все в номере. Большой плазменный телевизор. Электрический чайник, чай, кофе, сахар. Очень удобные кровати. Большие шкафы и комод. Единственное, в ванной был странный запах. Сначала не могли понять – откуда. Потом догадались из раковины, из канализации. Стали закрывать слив, и запаха не стало. Иногда забегали с улицы под входной дверью какие-то сороконожки. Но это было редко, а под конец вообще их не стало, возможно потравили.
Самым большим огорчением стало море. До пляжа отеля нужно идти пешком минут 10 или ехать на мобильчике. На пляже зонтики – как заборчик в деревне – планочка, промежуток, планочка. Мы с мужем стараемся не загорать, и в самое пекло (а в Египте вообще то оно целый день) на открытое солнце не выходим. Но под такими зонтами спрятаться от солнца нельзя. Сам пляж песок с камнями и ракушками. А вход в море – кораллы и нет понтона. До песчаного входа нужно идти по пляжу еще минут 7. А после плыть опять в сторону пляжа отеля до более-менее живых кораллов. Короче, пока доберешься до места собственно сноркинга обгоришь, устанешь и ничего уже хотеть не будешь. А еще ведь обратно возвращаться. Хотели схитрить – купили тапки для кораллов. Так через день поставили таблички – по кораллам не ходить. Объясните мне тогда, зачем на каждом шагу продаются эти тапки? Мы ходили на море в основном вечером, часов в 16. В это время всегда был отлив и даже доплыв до красивейших кораллов наблюдали достаточно мутную воду – с рифа смывало песок и ил. В общем, от моря мы ждали гораздо большего. Хотя справедливости ради скажу, само море действительно красивое и если все же добираться до рифов удовольствие неописуемое. В тех местах живет семейство черепах. Рядом с пляжем отеля есть дайвинг-центр.
Питание. Система все включено. Я не очень переборчива, но все таки мне показалось, что питание для 5 звезд достаточно однообразное. Завтрак вообще всегда одно и тоже. Яйца, колбасы – совершенно несъедобные, сыр, йогурты с хрустиками и булочки. Булочки конечно объедение, а вот от яиц на десятый день стало поташнивать. Обед и ужин старались немного разнообразить, но это не сильно получалось. Общались с ребятами которые жили по соседству в трех звездах и из разговора поняла, что питание не сильно отличается. Практически не было рыбы. Что не порадовало. Бывало, на ужин был один вид мяса. Много овощей. Мало фруктов. Эти странные салаты из макарон и сосисок меня ввергали в ступор. Сладкое, конечно, вкусно, но тоже достаточно однотипно. По большому счету, я питалась помидорами, листьями салата, баклажанами и курицей. В обычное время этого конечно достаточно и я не голодала. Но вовремя отпуска в отеле высокого уровня хочется попробовать что-то новенькое необычное. Это обстоятельство не сильно влияло на мое настроение, но в общую картину добавляет несколько мазков. А еще озадачил один случай. На третий день отпуска возле входа в ресторан поставили стойку и администратора, который обеспечивал определенный дресс код. Это возможно и правильно, но когда мы собирали вещи, ни в одном буклете не было такого предупреждения. Мой муж просто не взял брюки. Зачем они в сорокоградусную жару. Его не пустили на ужин в шортах. Причем шорты были джинсовые, достаточно модненькая футболка и он очень прилично выглядел. Мужиков в спортивных летних, но штанах пускали, а мужа не пустили. Мы конечно объяснили администратору, что брюк просто нет, и ближайшие 7 дней они не появятся. Нас, конечно, пустили, но с большим скрипом. Это событие покоробило. Есть такие правила – предупреждайте заранее. В конце концов мы платим деньги и не очень хочется испытывать какой то дискомфорт.
Обслуживание в отеле – отдельная тема. И, самое интересное, что конкретно к чему придраться вроде бы и нет причин, но по мелочи… А в мелочах ведь все и дело. Всего ведь и не упомнишь. То что запомнилось, например. Когда возвращались с экскурсии – сильно опоздали на ужин. Наш гид из автобуса позвонил другому нашему гиду, который должен был позвонить и заказать ужин для опоздавших. Определились – что ужин будет в номер. Но когда мы приехали – ужина не было. А когда муж спросил об этом на ресепшене, все восприняли, что мы просто пропустили ужин и хотим его в номер заказать сами. Естественно за деньги. Ситуацию разрешили, но осадок остался. Не говоря уже о том, что на ужин были по прежнему бутерброды с помидорами. Но и на этом спасибо. Еще уборщик пол отпуска забывал положить лосьон для тела или шампунь, иногда забывал поставить воду, хотя вначале мы исправно оставляли положенный ван доллар. Зато когда пошли ругаться – все решилось и без доллара. Наш гид от пегаса в отеле – Карим – достаточно грубо и некорректно стал нам рассказывать о том, что при нефиксированном выходе из отеля – расстрел. И апофигеем стал случай в последний день отпуска. Где-то, в час дня я вернулась в номер с бассейна. И не могла попасть в комнату. Ключ-карта не срабатывала. Подозвала сотрудника, он струдом открыл мне номер и сказал позвонить на ресепшен. От туда после 20 минут разговора на смеси ломаного английского и русского мата принесли другой ключ. Но выяснили что на самом деле садятся батарейки в замке, обещали поменять без наличия меня в номере. Я расслабилась и ушла опять к бассейну. Через час мы вернулись в номер – а карточка по-прежнему не работает. Никто и не почесался что-то сделать. Мы мокрые, в купальниках, очень хочется на обед и вообще обед до 15 часов, а потом по всей видимости расстрел J. Вобщем после еще часа приключений мы попали таки и в номер и в столовую, где чуть не заработали выговор за опоздание. Хотя нашей вины совершенно не было. Вот такой вот странный сервис. Хотя весь персонал знает два три слова на русском и поначалу просто задолбали своими «как дела? ».
На экскурсии ездили в Луксор и на дайвинг на коралловый сад. Из приключений. Пока ехали в Луксор сломался автобус и мы два часа провели на жаре в египетской глубинке, а потом что бы догнать программу просто бегали по всем храмам. Но это может и нормально, не так растянуто. В Луксоре очень жарко поэтому закрытые плечи и голова – обязательны. И нужно брать с собой много воды. Сувениры там покупать особо негде. Все сувениры можно купить в аэропорту Хургады в дьютифри. Дайвинг рулит, но я бы не назвала эти кораллы садом. В принципе, интересно.
На этом закончу. Никакие мелкие недостатки не испортят отпуск если у человека в принципе хорошее настроение и позитивный настрой.
2011 metų rugpjū tį ilsė jomė s vieš butyje Hilton Marsa Alam. Atsiž velgiant į tai, kad vieš butis atidarytas 2011 m. liepos viduryje, tai iš principo visi smulkū s trū kumai gali bū ti siejami su trū kumais, kuriuos reikia taisyti didė jant klientų skaič iui. Bet pirmiausia pirmiausia.
Skridome lė ktuvu Kijevas – Hurgada. Iš Hurgados mikroautobusu apie tris su puse valandos kelio iki Marsa Alamo. Girdė jau, kad nuo rugsė jo jie pridė s skrydį Kijevas - Marsa Alamas. Pervež ime ir po ekskursijų mane lydė jo rusakalbis gidas Mozė . Apskritai į spū dis apie jį teigiamas, tač iau po kiekvienos kelionė s jis tiesiogine prasme iš viliodavo vairuotojui arbatpinigių . Jis taip pat turi mė gstamą bė dą dė l merginų „viskas per buč inį “. Tai ne visada tinkama. Buvau su vyru, porą kartų praė jo pro ausis, o penktą kartą atkreipė Mozė s dė mesį , kad su tokiais pokalbiais galima buč iuotis kumš č iu. Tyliai. Atsiskaitymas praė jo greitai, bet jauč iu, kad buvome apgauti. Bet be š ito arabai nė ra arabai, o Egiptas nė ra Egiptas. Už vaizdą į baseiną buvo sumokė ta 20 USD. J
Vieš buč io teritorija didž iulė . Pastatai yra dviejų aukš tų , kiekviename pirmame aukš te yra 5 kambariai, antrame – 5 kambariai. Teritorijoje 3 vidutiniai baseinai ir vienas centrinis didelis, su baru. Yra daug pastatų , 35 vnt. . Po teritoriją važ inė ja elektromobiliai. Vieš buč io teritorijoje iš viso nė ra š iukš liadė ž ių , mano rū kanč iam vyrui tai buvo nesuprantama. Taip, kartais vaikš tinė damas po vieš butį suvalgydavau obuolį ar bananą ir než inodavau, kur dė ti š erdį . Atvykus paaiš kė jo, kad augalijos teritorijoje beveik nė ra. Palmė s, matyt, persodintos, suriš tos ir paslė ptos nuo kaitrios saulė s. Jas ž adė jo atidaryti po aš tuonių mė nesių , tikriausiai tada bus maloniau akiai. O bendras į spū dis be ž alumos labai plikas. Kambariai yra patogū s ir gerai apgalvoti. Rankš luosč iai, chalatai, š ampū nai, plaukų dž iovintuvas, seifas, lygintuvas, lyginimo lenta, oro kondicionierius – viskas kambaryje. Didelis plazminis televizorius. Elektrinis virdulys, arbata, kava, cukrus. Labai patogios lovos. Didelė s spintos ir komoda. Vienintelis dalykas, kad vonioje tvyrojo keistas kvapas. Iš pradž ių jie negalė jo suprasti, kur. Tada spė liojo iš kriauklė s, iš kanalizacijos. Jie pradė jo už daryti kanalizaciją , o kvapas dingo. Kartais po lauko durimis iš gatvė s pabė gdavo kokie š imtakojai. Bet tai buvo reta, ir galiausiai jų visai nebeliko, galbū t apsinuodijo.
Didž iausias nusivylimas buvo jū ra. Iki vieš buč io paplū dimio reikia nueiti apie 10 minuč ių arba nueiti mobiliuoju telefonu. Paplū dimyje skė č iai yra kaip tvora kaime – planoč ka, tarpas, planoč ka. Su vyru stengiamė s nesideginti, o per karš č ius (o Egipte apskritai visa diena) į atvirą saulę neiš einame. Bet po tokiais skė č iais nuo saulė s nepasislė psi. Pats paplū dimys yra smė lio su akmenimis ir kriauklė mis. O į ė jimas į jū rą – koralai ir nė ra pontono. Iki smė lė to į ė jimo reikia dar 7 minutes pasivaikš č ioti paplū dimiu, o tada vė l plaukti link vieš buč io paplū dimio iki daugiau ar maž iau gyvų koralų . Trumpai tariant, kol pateksite į pač ią nardymo vietą , bū site perdegę , pavargę ir nieko nebenorė site. Ir taip pat grį ž ti. Jie norė jo apgauti – nupirko š lepetes koralams. Taigi po dienos jie padė jo ž enklus – nevaikš č iokite ant koralų . Paaiš kinkite man, kodė l š ios š lepetė s parduodamos kiekviename ž ingsnyje? Prie jū ros važ iuodavome daž niausiai vakare, 16 val. . Š iuo metu visada buvo atoslū gis ir net pasiekę graž iausius koralus stebė jome gana purviną vandenį – nuo rifo buvo nuplautas smė lis ir dumblas. Apskritai iš jū ros tikė jomė s daug daugiau. Nors teisybė s dė lei pasakysiu, kad pati jū ra tikrai graž i ir jei dar prie rifų , malonumas neapsakomas. Tose vietose gyvena vė ž lių š eima. Š alia vieš buč io paplū dimio yra nardymo centras.
Mityba. Sistema yra viskas į skaič iuota. Nesu labai iš ranki, bet vis tiek man atrodė , kad maistas už.5 ž vaigž dutes gana monotoniš kas. Pusryč iai visada vienodi. Kiauš iniai, deš relė s – visiš kai nevalgomos, sū ris, traš kū s jogurtai ir bandelė s. Ž inoma, bandelė s skanios, bet deš imtą dieną nuo kiauš inių pradė jo pykinti. Pietus ir vakarienę bandė š iek tiek paį vairinti, bet nelabai pavyko. Kalbė jomė s su vaikinais, kurie gyveno š alia trijų ž vaigž duč ių ir iš pokalbio supratau, kad maistas nelabai skiriasi. Ž uvies praktiš kai nebuvo. Kas nepatiko. Vakarienei bū davo vienos rū š ies mė sa. Daug darž ovių . Maž ai vaisių . Š ios keistos makaronų ir deš rų salotos privertė mane suklusti. Saldu, ž inoma, skanu, bet ir visai tas pats. Apskritai valgiau pomidorus, salotas, baklaž anus ir viš tieną . Į prastu laiku, ž inoma, to už tenka ir aš nebadau. Tač iau per atostogas aukš to lygio vieš butyje norisi iš bandyti kaž ką naujo ir neį prasto. Š i aplinkybė mano nuotaikai labai nepaveikė , tač iau keliais potė piais bendrą vaizdą papildo. Ir dar vienas atvejis mane glumino. Treč ią atostogų dieną prie į ė jimo į restoraną buvo pastatytas prekystalis ir administratorė , kuri nurodė tam tikrą aprangos kodą . Tai į manoma ir teisinga, bet kai mes pakavome, tokio į spė jimo nebuvo nei vienoje knygelė je. Mano vyras tiesiog nepaė mė kelnių . Kodė l jie keturiasdeš imties laipsnių karš tyje. Jam nebuvo leista vakarieniauti su š ortais. Be to, š ortai buvo dž insiniai, gana madingi marš kinė liai ir jis atrodė labai padoriai. Į sileido vyrus su sportinė mis vasarinė mis kelnė mis, bet į sileido, bet vyro neį leido. Aiš ku administratorei paaiš kinome, kad kelnių tiesiog nė ra, o artimiausias 7 dienas jos neatsiras. Ž inoma, mus į leido, bet labai sunkiai. Š is į vykis suž lugdė . Yra taisyklė s – į spė kite iš anksto. Galų gale mes mokame pinigus ir tikrai nenorime patirti diskomforto.
Vieš buč io aptarnavimas – atskira problema. Ir, į domiausia, kad skų stis kaž kuo lyg ir nė ra pagrindo, bet dė l smulkmenų...O visa esmė smulkmenose. Tu negali visko prisiminti. Ką aš prisimenu, pavyzdž iui. Kai grį ž ome iš turo, labai vė lavome vakarieniauti. Mū sų gidas iš autobuso paskambino kitam mū sų vadovui, kuris turė jo paskambinti ir už sisakyti vakarienę vė luojantiems. Nusprendė me, kad vakarienė bus kambaryje. Bet kai atvykome, vakarienė s nebuvo. O kai vyras apie tai paklausė registratū roje, visi manė , kad mes tiesiog praleidome vakarienę ir norime patys ją už sisakyti į kambarį . Natū ralu, kad už pinigus. Situacija iš sisprendė , bet nuosė dos liko. Jau nekalbant apie tai, kad vakarienei dar buvo pomidorų sumuš tiniai. Bet ač iū ir už tai. Net grindų valytojas pamirš davo į sidė ti kū no losjono ar š ampū no, kartais pamirš davo į pilti vandens, nors iš pradž ių reguliariai palikdavome į dė tą van dolerį . Tač iau kai nuė jo prisiekti, viskas sprendė si be dolerio. Mū sų gidas iš Pegaso vieš butyje - Karimas - gana grubiai ir neteisingai pradė jo mums pasakoti, kad su netaisytu iš ė jimu iš vieš buč io - egzekucija. Ir incidentas paskutinę atostogų dieną tapo apofigė . Kaž kur pirmą valandą nakties iš baseino grį ž au į savo kambarį . Ir ji negalė jo patekti į kambarį . Rakto kortelė neveikė . Paskambinau darbuotojui, jis beveik neatidarė man kambario ir liepė skambinti į registratū rą . Iš ten, po 20 minuč ių kalbė jimo lauž ytomis anglų ir rusų neš vankybė mis, jie atneš ė kitą raktą . Bet jie iš siaiš kino, kad spynoje iš tikrų jų senka baterijos, paž adė jo jas pakeisti man nebuvus kambaryje. Atsipalaidavau ir grį ž au į baseiną . Po valandos grį ž ome į kambarį – o kortelė vis tiek neveikia. Niekas nieko nedrį so daryti. Esame š lapi, su maudymosi kostiumė liais, labai norime papietauti ir apskritai pavakarieniauti iki 15 valandos, o paskui, matyt, egzekucija J. Apskritai po dar valandos nuotykių atsidū rė me kambaryje ir valgomasis, kuriame vos neuž sidirbome papeikimo už vė lavimą . Nors tai nebuvo visiš kai mū sų kaltė . Č ia tokia keista paslauga. Nors visi darbuotojai moka du ar tris ž odž ius rusiš kai ir iš pradž ių tiesiog susirgo savo „kaip sekasi? “.
Vykome į ekskursijas į Luksorą ir nardė me koralų sode. Iš nuotykių . Važ iuojant į Luksorą autobusas sugedo ir dvi valandas praleidome karš tyje Egipto už miestyje, o paskui, norė dami suspė ti į programą , tiesiog apibė gome visas š ventyklas. Bet tai gali bū ti normalu, ne taip iš tempta. Luksore labai karš ta, todė l bū tina už dengti peč ius ir galvą . Ir su savimi reikia pasiimti daug vandens. Ten nė ra kur nusipirkti suvenyrų . Visus suvenyrus galima nusipirkti Hurgados oro uoste be muito. Nardymo taisyklė s, bet sodu š ių koralų nepavadinč iau. Iš esmė s tai į domu.
Aš baigsiu tuo. Jokie smulkū s trū kumai nesugadins atostogų , jei ž mogus iš esmė s bus geros nuotaikos ir pozityvaus nusiteikimo.