FANTAZIA RESORT 5.18 октября-01 ноября 2012г.
1. В Египте бывали много раз, начинали с Шарма, постепенно сдвигаясь все южнее.
2. Отель выбрали из-за хороших отзывов в Инете, и по совету знакомых, отдыхавших там, из-за не длинного пирса и возможности купаться в бухте.
3. Заселили в новый корпус, комнаты просторные, все хорошо в номере. Отель, кстати, очень удачно построен, все номера с видом на море. Хозяин говорил, что он – архитектор, и лично разработал проект.
4. Летели от Пегаса в аэропорт Марса, в автобусе гид, как обычно, сказал, на сколько надо перевести часы (по Египту). Перевели. На обед опоздали в день приезда, нам сказали, что в баре – полдник, мы можем там поесть. Приходим в бар, бармен сказал, что мы опоздали (на 5 минут), тарелки с булочками еще стоят, поесть не дали. Хотя по переведенным часам мы еще час могли бы есть. Ну и ладно, дожили до ужина. Оказалось, что в отеле свое время, на час раньше египетского. Наш самолет от Пегаса в Марсу был первый за 2 последних года, гид мог и не знать, но за нами прилетал народ каждые 3 дня, и им тоже никто про это не говорил, некоторые опаздывали поесть.
5. Отель «заточен» под итальянцев, первую неделю их было большинство, и от них, кстати, никто не требует знания английского языка. Были немцы, швейцарцы, поляки. На второй неделе итальянцев стало меньше, русских больше приехало, в Италии кризис.
6. Отельный гид, как обычно, обеспокоен был только своими делами, про отельное время долго пытались донести, а он все никак не понимал, о чем мы.
7. Нам, кстати, повезло, 20 октября вечером и 21 утром в Египте был дождь и гроза, говорят, четыре года до этого не было ничего подобного.
8. Кормили хорошо, на обед и ужин всегда была и рыба, и курица, и отлично приготовленное мясо, овощи, гарниры, морепродукты, всего хватало, и все очень хорошо и вкусно приготовлено. Фрукты, правда, были только резаные и немного, очень люблю арбузы, а их как раз и не было. Один раз в неделю даже давали мороженое. Днем на баре можно было съесть достойные пиццу, гамбургер, картофель фри, салатики.
9. Пляж большой, места хватало всем и всегда, что очень радовало. Риф возле отеля красивый, хоть плыви вправо от пирса, хоть плыви влево от рифа. Но рыбы маловато, по сравнению с другими местами в Египте, на мой взгляд. Из интересного видели барракуду метра 2 длиной, наполеона таких же больших размеров. Одна крылатка жила прямо на ступеньках пирса. Ничего особо интересного из рыбы, пожалуй, больше и не было. Все, как и везде в Красном море (может быть, слишком много раз были в Египте? ). Только в последний день случайно узнали, что итальянцы каждый день в 11 и 16 часов в сопровождении гида плавали с масками вдоль рифов. Нам про это никто не сказал, а так, может быть, еще что-то повидали бы. Так что, узнавайте про это сразу по приеду. После обеда возле пирса вода была очень мутная, в это время купались в основном в бухте, там тоже немного рыбы есть и остатки рифа.
10. Очень удачно расположен пляж отеля. Марса «славится» своими ветрами, когда закрывают пирсы и плавать невозможно из-за волн. В этом месте риф около берега прикрывает следующий риф в метрах 100-150 дальше в море, поэтому сильных волн не было, плавать можно было всегда.
11. Отдых проходил очень хорошо, а спустя неделю мы опоздали на полдник на 3 минуты, все еще стояло на прилавке, а бармен (тот же, что и в первый день) просто бегом кинулся к нам с криком: «Finish». Я молча и с улыбкой наложила еды в тарелки, стала отходить, а следом за мной подошли итальянцы. Бармен на 5 тонов ниже сказал, что вообще-то уже все, но если они хотят, то можно поесть. И сам открывал им кастрюли. Меня просто подорвало. Я повернулась и яростно спросила: «For Russian – finish, for Italians – no? ». И пошла за столик. Тут же подошел парень из анимации, подсел, стал успокаивать, говорить, что итальянцы только приехали, (я вспомнила наш первый день) и т. д. Понятно, что есть определенные правила, но, я считаю, они должны быть одинаковыми для всех гостей.
12. Хозяин отеля, господин Измаил, живет в отеле, интересуется, как проходит отдых. Может быть, и не у всех интересуется, но в нашей компании была молодая очаровательная девушка, так у нас регулярно интересовался, до тех пор, пока она не уехала. И вечером в день происшествия, он тоже спросил, как нам все нравится. Поскольку, по-английски худо-бедно говорила только я, то я и ответила, что все отлично (что на самом деле так), НО…. И рассказала о том, что было в день приезда, и в тот день. Он тут же позвонил шефу баров и ресторана, велел разобраться. А перед нами извинился, сказал, что у него персонала 1300 человек, за всеми не уследишь. На следующий день нас разыскал шеф баров и ресторана, расспросил, что произошло. Привел на бар, вышел виновный бармен, шеф его отчитал, бармен извинился. Шеф спросил, хотим ли мы, чтобы бармена уволили, мы вовсе этого не хотели. Как показали дальнейшие события, может быть и зря. Конфликт был разрешен достойно, на мой взгляд.
13. Хочется отметить очень хорошую работу анимации. Днем была куча всяческих занятий и развлечений. И вечером ребята старались. Отель ведь расположен обособленно (как и многие отели в Марсе), ходить некуда. На баре практически каждый вечер до ужина и после него пел певец, кто хотел, мог петь караоке, кто хотел, мог танцевать там же. Представления в амфитеатре тоже были каждый вечер, иногда была дискотека. Раз в неделю была веселая «Мохито-вечеринка».
14. Следующая неделя прошла прекрасно, вода – 28-30°С, погода комфортная, очень тепло, но нет жарищи, все хорошо.
15. Тут мне хочется рассказать про горничного. Убирал номер очень чисто, претензий нет. Пока оставляли по доллару, вопросов не было. Однажды не оставили, перед обедом приходим, номер не был убран, пытался реально ворваться убирать после обеда, но мы спим часок после обеда всегда, он очень ворчал, но вечером номер убрал. При этом, каждый день ну очень настойчиво спрашивал, хорошо ли убран номер, что производило впечатление вымогательства денег.
16. Наш обратный вылет первоначально предполагался в 14-30. Дня за 2 до отъезда наше турагенство прислало нам SMS-ку, что наш вылет перенесен на 9 утра, что означало, что из отеля нас будут забирать часов в 5 утра. В последний вечер мы все ждали, когда же Пегас пришлет нам расписание вылетов. Пошла на рецепшен узнавать, после нескольких звонков, пришло расписание. Нас забирали в 4-50 утра. Решила узнать, сколько мы должны денег и за, и вот тут меня ждал сюрприз. Наш горничный написал бумагу, что мы разбили зеркало в номере. Поясню, что в туалете висит двухстороннее зеркало. Когда мы заселились, оно было повернуто нормальной стороной. Спустя несколько дней его кто-то перевернул, там была действительно была небольшая трещина с краю. Мы даже не обратили внимания. А очень зря! Вот за это зеркало с нас стали требовать 26$. Оказывается, господа туристы, если вы приезжаете в отель, ВЫ ДОЛЖНЫ РЕАЛЬНО ОБЛАЗИТЬ ВЕСЬ НОМЕР НА ПРЕДМЕТ ПОИСКА МАЛЕЙШИХ НЕДОСТАТКОВ, и даже зеркало осмотреть со всех сторон, найдя недостатки бегом бежать на рецепшен и записать все это. Хотя даже эти действия, похоже, могут не гарантировать вам неприятности. В отеле 5*! Это было сказано мне при 2-х часовом разбирательстве вечером накануне отлета. И дело ведь вовсе не в деньгах, я отказывалась платить за то, что я не делала. Разбирательство было долгим и унизительным, пришел мужик, вроде как старший горничных, еще какие-то люди. Пегасовский гид по телефону сказал, что мы сами виноваты, надо все осматривать при вселении. Больше всего меня возмутило, что горничный написал бумагу, а нам ничего не сказал за все эти дни. Рассчитывали, что утром при отъезде времени не будет разбираться? По итогу, вечером вроде как договорились, что я не должна платить, даже пегасовкий гид во втором разговоре согласился. Наивная, я считала, что «мужик сказал - мужик сделал». Один в конце выскочил, и на русском! Языке (до этого по-русски никто вроде как не мог разговаривать) пригрозил, что наш багаж утром не привезут к автобусу.
17. Утром все началось сначала. Ключ никто не принимает, сказали, что мы не уедем, пока не заплатим. Приехал автобус, опять все началось сначала. Пегасовский гид отказался от вчерашнего своего разговора. Мальчик, который сопровождал автобус, пригрозил штрафом в 200$ за не сданный ключ. Парировала тем, что 6 человек видели, что я его пыталась сдать. Пригрозили, что автобус уезжает через 5 минут. Без нас. Пошли и сели в автобус. Нас и так уже полчаса ждали. Стал сопровождающий на весь автобус вещать, какие мы бессовестные и т. д. , а времени 5-20 утра! Муж сказал, что если мы вовремя не прилетим, он потеряет гораздо больше денег, и заставил заплатить.
18. Я не просто так описала подробно конфликт с официантом, во время последних разборок у меня было абсолютно стойкое ощущение, что это их (персонала) МЕСТЬ нам. Дай им Бог всего наилучшего.
19. Сейчас узнаём, насколько реальны угрозы оставить нас на месте, что мы могли реально предпринять. А если бы у нас не было этих денег? Все это, конечно, надо бы узнавать при покупке тура, но, сколько ездим, первый (надеюсь и последний раз) попали в такую ситуацию.
РЕЗЮМЕ: хороший отель, отличный пляж, хорошая еда, хорошая анимация, а вот про сервис осталось двоякое впечатление, нервотрепка, испорченный предпоследний вечер и последнее утро. А как говорил незабвенный Штирлиц: «Запоминаются только последние слова».
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!
FANTAZIA RESORT 2012 m. spalio 5 18 d. –lapkrič io 1 d
1. Ne kartą buvome Egipte, pradedant nuo Š arm, palaipsniui judant toliau į pietus.
2. Vieš butis pasirinktas dė l gerų atsiliepimų internete, o jame atostogaujanč ių draugų patarimu – dė l trumpos prieplaukos ir galimybė s iš simaudyti į lankoje.
3. Į sikū rė me naujame name, kambariai erdvū s, kambaryje viskas gerai. Vieš butis, beje, labai gerai pastatytas, iš visų kambarių atsiveria vaizdas į jū rą . Savininkas teigė esą s architektas ir asmeniš kai kū rė projektą.
4. Iš Pegaso skridome į Marso oro uostą , autobuse gidė , kaip į prasta, pasakė kiek keisti laikrodį (Egipte). Iš versta. Atvykimo dieną vė lavome pietauti, mums pasakė , kad bare popietė s už kandž iaujame, galime ten pavalgyti. Atvykstame į barą , barmenė pasakė , kad vė luojame (5 min. ), lė kš tė s su bandelė mis dar stovė jo, valgyti neleido. Nors pagal iš verstas valandas galė jome pavalgyti ir kitą valandą . Gerai, paruoš ime vakarienę . Paaiš kė jo, kad vieš butis turi savo laiką , valanda anksč iau nei egiptietiš kas.
Mū sų lė ktuvas iš Pegaso į Marsą buvo pirmas per pastaruosius 2 metus, gidas gal ir než inojo, bet ž monė s pas mus skrisdavo kas 3 dienas, ir jiems apie tai niekas nesakė , kai kurie vė lavo valgyti.
5. Vieš butis italams „paaš trintas“, pirmą savaitę jų buvo daugumoje, beje, anglų kalbos ž inių iš jų niekas nereikalauja. Buvo vokieč ių , š veicarų , lenkų . Antrą savaitę italų buvo maž iau, atvyko daugiau rusų , Italijoje buvo krizė.
6. Vieš buč io gidas, kaip į prasta, rū pinosi tik savo reikalais, ilgai bandė perteikti apie vieš buč io laiką , bet jis vis tiek nesuprato apie ką mes kalbame.
7. Beje, mums pasisekė , spalio 20 dieną vakare ir spalio 21 dieną ryte Egipte lijo ir perkū nija, sako, prieš ketverius metus nieko panaš aus nebuvo.
8. Maitindavo gerai, pietums ir vakarienei visada buvo ž uvis, ir viš tiena, ir puikiai iš kepta mė sa, darž ovė s, garnyrai, jū ros gė rybė s, visko už teko, ir viskas labai gerai ir skaniai iš kepta.
Tač iau vaisiai buvo tik susmulkinti ir š iek tiek, aš labai mė gstu arbū zus, bet jų tiesiog nebuvo. Jie man net ledų duodavo kartą per savaitę . Dieną bare galė jai valgyti neblogą picą , mė sainį , gruzdintas bulvytes, salotas.
9. Paplū dimys didelis, vietos už teko visiems ir visada, kas labai dž iugino. Prie vieš buč io esantis rifas graž us, net plaukti į deš inę nuo molo, net plaukti į kairę nuo rifo. Bet ž uvies neuž tenka, lyginant su kitomis Egipto vietomis, mano nuomone. Iš į domiausių matė me 2 metrų ilgio barakudą , tokio pat dydž io Napoleoną . Viena liū tė ž uvis gyveno tiesiai ant prieplaukos laiptų . Iš ž uvies nebuvo nieko ypač į domaus, galbū t, daugiau. Viskas kaip visur Raudonojoje jū roje (gal per daug kartų buvai Egipte? ). Tik paskutinę dieną netyč ia suž inojome, kad italai kasdien 11 ir 16 valandą , lydimi gido, nardino po rifus. Niekas mums apie tai nesakė , bet gal bū tų dar ką nors matę.
Taigi suž inokite apie tai vos atvykę . Po pietų prie molo vanduo buvo labai dumblinas, tuo metu daugiausia plaukė į lankoje, yra ir ž uvų bei rifų liekanų.
10. Vieš buč io paplū dimys yra labai geroje vietoje. Marsas „garsė ja“ savo vė jais, kai prieplaukos už darytos ir dė l bangavimo neį manoma plaukti. Š ioje vietoje š alia kranto esantis rifas dengia kitą rifą.100-150 metrų toliau į jū rą , todė l nebuvo stiprių bangų , visada galė jai plaukti.
11. Poilsis sekė si labai gerai, o po savaitė s pavė lavome 3 minutes popietinio už kandž io, viskas dar buvo ant prekystalio, o barmenas (tas pats, kaip ir pirmą dieną ) tiesiog pribė go prie mū sų š aukdamas: „Baigti“ . Tyliai ir su š ypsena padė jau maistą į lė kš tes, pradė jau tolti, o už manę s priė jo italai. 5 tonais ž emiau esantis barmenas pasakė , kad iš tikrų jų tai viskas, bet jei nori, gali valgyti. Ir jis atidarė jiems keptuves. Tai mane tiesiog pribloš kė . Atsisukau ir į nirtingai paklausiau: „Rusams - baigti, italams - ne? “. Ir nuė jo prie stalo.
Vaikinas iš animacijos iš kart priė jo, atsisė do, pradė jo raminti, sakydamas, kad italai ką tik atvaž iavo (prisiminiau mū sų pirmą dieną ) ir tt Aiš ku, kad yra tam tikros taisyklė s, bet manau, kad jos turė tų bū ti visiems sveč iams tas pats.
12. Vieš butyje gyvena vieš buč io savininkas ponas Ismailas, jam į domu, kaip seksis poilsis. Gal ne visi domisi, bet mū sų kompanijoje buvo jauna ž avi mergina, tad domė jomė s reguliariai, kol ji iš ė jo. O į vykio vakarą dar paklausė , kaip mums viskas patiko. Kadangi bent jau aš vienintelis mokė jau angliš kai, atsakiau, kad viskas gerai (kas iš tikrų jų yra), BET ....Ir ji papasakojo apie tai, kas atsitiko atvykimo dieną ir tą dieną . Jis iš karto paskambino barų ir restorano š efui, liepė sutvarkyti. O jis mū sų atsipraš ė , pasakė , kad pas jį dirba 1300 ž monių , visų nespė si.
Kitą dieną baro ir restorano š efas mus susirado ir paklausė , kas atsitiko. Atvedė į barą , iš ė jo kaltas barmenas, virš ininkas iš barė , barmenas atsipraš ė . Virš ininkas paklausė , ar norime, kad barmenas bū tų atleistas, mes to visai nenorė jome. Kaip parodė vė lesni į vykiai, tai gali bū ti veltui. Konfliktas, mano nuomone, buvo iš sprę stas adekvač iai.
13. Norė č iau atkreipti dė mesį į labai gerą animacijos darbą . Diena buvo kupina į vairiausių už siė mimų ir pramogų . O vakare vaikinai pabandė . Juk vieš butis yra atskirai (kaip ir daugelis vieš buč ių Marse), nė ra kur eiti. Bare beveik kiekvieną vakarą prieš vakarienę ir po jos dainuodavo dainininkas, kas norė jo, galė jo padainuoti karaoke, kas norė jo – š okti. Spektakliai amfiteatre taip pat bū davo kiekvieną vakarą , kartais bū davo diskoteka. Kartą per savaitę vykdavo linksmas „Mojito Party“.
14. Kita savaitė buvo puiki, vanduo 28-30°C, oras patogus, labai š ilta, bet nekarš ta, viskas gerai.
15. Č ia noriu papasakoti apie tarnaitę.
Kambarys iš valytas labai š varus, jokių priekaiš tų . Paliekant dolerį klausimų nekilo. Kartą jie neiš ė jo, ateiname prieš vakarienę , kambarys nevalytas, jis tikrai bandė į silauž ti sutvarkyti po vakarienė s, bet mes visada miegame valandą po vakarienė s, jis labai niurzgė jo, bet vakare sutvarkė kambarys. Tuo pač iu kiekvieną dieną jis labai atkakliai klausinė jo, ar kambarys gerai iš valytas, todė l susidarė pinigų prievartavimo į spū dis.
16. Mū sų skrydis atgal iš pradž ių turė jo bū ti 14-30 val. Likus 2 dienoms iki iš vykimo mū sų kelionių agentū ra mums atsiuntė SMS, kad mū sų skrydis perkeltas į.9 val. , o tai reiš kia, kad mus paims iš vieš buč io 5 val. Paskutinį vakarą visi laukė me, kol Pegasas atsių s skrydž ių tvarkaraš tį . Nuė jau į registratū rą iš siaiš kinti, po kelių skambuč ių atė jo grafikas. Mus paė mė.4:50 val. Nusprendž iau pasidomė ti, kiek ir už ką esame skolingi, ir č ia manę s laukė staigmena. Mū sų tarnaitė paraš ė popierių , kad sudauž ė me veidrodį kambaryje.
Leiskite paaiš kinti, kad tualete kabo dvipusis veidrodis. Kai apsigyvenome, buvo pasukta į normalią pusę . Po kelių dienų kaž kas jį apvertė , tikrai buvo maž as į trū kimas ant kraš to. Net nekreipė me dė mesio. Ir labai veltui! Už š į veidrodį jie pradė jo reikalauti iš mū sų.26 USD. Pasirodo, ponai, turistai, jei atvykote į vieš butį , TIKRAI REIKĖ TŲ APŽ IŪ RĖ TI VISĄ KAMBARĮ , KAD PAIEŠ KOTI MAŽ IAUSIŲ Defektų , ir net paž iū rė ti į veidrodį iš visų pusių , radę trū kumų , bė gti į registratū rą ir viską suraš yti. ž emyn. Nors ir š ie veiksmai, regis, gali negarantuoti bė dų . 5* vieš butyje! Tai man buvo pasakyta per 2 valandų bandymą vakare prieš iš vykimą . Ir tai visai ne apie pinigus, aš atsisakiau mokė ti už tai, ko nepadariau. Teismas buvo ilgas ir ž eminantis, atė jo ž mogus, panaš us į tarnaič ių galvą , ir kai kurie kiti ž monė s.
Pegaso gidas telefonu pasakė , kad mes patys kalti, atvykę privalome viską apž iū rė ti. Labiausiai mane pasipiktino, kad tarnaitė paraš ė referatą , bet visas š ias dienas jis mums nieko nesakė . Ar tikė jotė s, kad ryte iš vykus nebus laiko sutvarkyti? Dė l to vakare atrodė , kad susitarė , kad nemoku, antrajame pokalbyje sutiko net Pegaso gidas. Naiviai maniau, kad „vyras pasakė – vyras padarė “. Vienas iš š oko gale, ir rusiš kai! Kalba (prieš tai, rodos, niekas rusiš kai nemokė jo) grasino, kad ryte mū sų bagaž o į autobusą neatneš.
17. Ryte viskas prasidė jo iš naujo. Rakto niekas nepriima, pasakė , kad kol nesumokė s, neisime. Atvaž iavo autobusas, viskas prasidė jo iš naujo. Pegaso vadovas vakar atsiė mė savo pokalbį . Autobusą lydė ję s vaikinas už rakto neperdavimą grasino 200 USD bauda. Aš atkirtau tuo, kad 6 ž monė s pamatė , kad bandau jį praeiti.
Jie pagrasino, kad autobusas iš važ iuos po 5 minuč ių . Be mū sų . Nuė jome ir į sė dome į autobusą . Jau pusvalandį laukiame. Eskortas pradė jo transliuoti visame autobuse, kokie mes nesą ž iningi ir pan. , o laikas buvo 5-20 ryto! Vyras pasakė , kad jei neatvyksime laiku, praras daug daugiau pinigų , ir privertė mane susimokė ti.
18. Ne tik detaliai apraš iau konfliktą su padavė ju, paskutinio susirė mimo metu turė jau absoliuč iai stiprų jausmą , kad tai jų (darbuotojų ) KERŠ TAS mums. Duok Dieve jiems viso ko geriausio.
19. Dabar iš siaiš kinsime, kiek realios grė smė s palikti mus vietoje, ką iš tikrų jų galė tume padaryti. O jeigu mes neturė tume tų pinigų ? Visa tai, ž inoma, reikė tų pasidomė ti perkant turą , bet kiek keliaujame, pirmą (tikiuosi ir paskutinį kartą ) patekome į tokią situaciją.
SANTRAUKA: geras vieš butis, puikus paplū dimys, geras maistas, gera animacija, bet apie aptarnavimą paliko dvigubą į spū dį , vargo, sugadintas prieš paskutinis vakaras ir paskutinis rytas.
Ir kaip sakė nepamirš tamas Š tirlicas: „Atsimename tik paskutinius ž odž ius“.
BŪ K ATSARGUS!