Если охарактиризовать отель одной фразой, то это - отличное соотношение цена-качество.
Благодарны команде отеля за чудесный отдых и великолепный новогодний праздник. Из плюсов этого отеля могу отметить:
- очень уютная, ухоженная и продуманная территория отеля, при этом компактная;
- большая береговая линия и просто огромная пляжная зона с мягким песком, лежаков и зонтов точно хватало всем;
- питание - выше всяких похвал. Это не просто хорошо, а очень хорошо. Разнообразие блюд огромное: стандартный завтрак дополнен станцией пасты, несколькими видами мяса и полным ассортиментом сладостей, которые обычно бывают только на ужинах; фруктов минимум 5 видов, все время свежие и меняются. Заварной кофе - на завтрак, обед и ужин, плюс кофейный автомат с набором напитков в ассортименте. Также на завтрак с 7-30 до 11-30 дополнительно работает итальянский ресторан; там завтрак скромнее и на открытой террасе, но он длится 4 часа. На обед и ужин очень большой выбор блюд: овощи, холодные закуски более чем в десятке вариаций, несколько видов каждого из гарниров - различные пасты, разные виды риса, овощные горячие гарниры, несколько вариантов каждого вида мяса и пару видов рыбы, часто были кальмары и крабы. Очередей за едой практически нет в любое время, еда в полном наличии хоть за 15 минут до конца обеда или ужина, при том что в новогодний период отель был занят, казалось, на 100%. За 10 дней отдыха питание не приелось - тематические ужины разных кухонь мира чередуются каждые две недели, их график висит при входе в ресторан. Из a la cart рекомендую китайский ресторан - атмосферно и вкусно, в меню есть морепродукты;
- обслуживание - для Египта - очень высокий уровень. В ресторане всегда вежливо встречали, спрашивали, на сколько человек нужен столик и предлагали всегда чистый и засервированный стол и сразу приносили напитки по желанию, без дополнительных просьб и чаевых. В номерах уборка достаточно качественная, пол мыли, пыль вытирали, окна без следов рук предыдущих гостей и санузел всегда был чистый. Ресепшн и другие службы никогда не отказывали в помощи, все очень вежливо и оперативно. Гест-рилейшн также очень гостепреимен));
- в номере присутствует чайный набор (большой нормальный чайник, чашки, ложки, стаканы, чай и растворимый кофе); любую посуду (тарелки, ножи) можно взять при необходимости в ресторане;
- есть подогреваемый в зимний период бассейн - не очень большой, но все же.
Конечно, никто не идеален, были небольшие - не скажу минусы - а моменты, которые надо улучшить:
- обстановка в номерах - мебель и ремонт требуют обновления. У нас в номере все работало. Отмечу, что телевизор был новый (хотя пользоваться им не было смысла, не было наших каналов). Плитка на полу хоть и обновленная, но уже со сколами и некачественно уложенная, пол очень холодный (зимой - это минус). Дверь когда-то роскошного деревянного шкафа заедала, но открывалась)) кстати, шкаф изнутри был чистый. Сантехника (душ, краны) очень простая, но все же исправная. В душевой на каменном полу застаивалась вода, но уборщик ежедневно ее высушивал и все вымывал. Увидели, что номера поэтапно подвергают ренновации (на ремонте частично был 2-й корпус);
- оборудование на пляже - хоть лежаков с зонтами очень много, но загородки от ветра есть только примерно у половины из них. А в зимний период без них на пляже - вообще никак. До 10 утра можно было найти свободные, а раньше на пляже и делать нечего, очень сильный холодный ветер;
- море - это, скорее, не минус, а особенность расположения отеля в бухте. Отель имеет длинный пирс, уходящий в море метров на 300. В прибрежной зоне - мертвый коралл и постоянные отливы, то есть воды по колено и купаться - никак. Наверное, в теплый период такой пирс - это только плюс (живой коралл и много морских обитателей), а вот зимой на пирсе ветер еще сильнее, чем на берегу, и море достаточно беспокойное. Хотя было немалое количество заядлых любителей снорклинга, большинство - в гидрокостюмах (рекомендую). В соседнем справа отеле Labranda - бухта, там можно купаться, но без использования лежаков;
- на пляже явно не хватает кабинок для переодевания. Души с пресной водой далековато от моря, в силу того, что пляж огромный. Туалета на пляже нет, ближайший - возле снек-ресторана, там только 3 кабинки, чего маловато. Также в районе пляжа есть туалет с боковой стороны спа-центра (8-й корпус) и возле первой линии 3-го корпуса, только по 1 кабинке. Хотя надо отдать должное - всегда чисто;
- воду пополняют в номере по 0.5 л бутылки на человека каждый день. Нам не хватало, набирали из бутылей-куллеров ресторанов без проблем, но надо не забывать брать с собой пустую бутылку. Вода нормального качества;
- на открытой террасе возле ресторана, где по вечерам проходит аннимация, а утром и днем люди просто сидят-отдыхают, пью кофе, все столы - для курящих. Также везде в этой зоне разрешается курить шишу (кальян). В итоге находиться там некурящему человек и детям сложно. С пониманием отношусь к правам курильщиков, но эти зоны можно было бы разделить;
- извечная проблема всех отелей Египта - отсутствие качественного интернета, хоть за деньги, хоть бесплатно. Выход - 3G карточка местного мобильного оператора (лучше сразу по прилету в аэропорту, т. к. отель находится в 40 км от Хургады). Можно попросить вашего отельного гида помочь в этом вопросе (он может купить и привезти), у нормального туроператора гиды всегда помогут.
Но все эти моменты - мелочи. Очень важно, что отель создает атмосферу уюта и комфорта, при котором можно расслабиться и наслаждаться отдыхом. Мы как гости отеля чувствовали уважение и внимательное отношение персонала, ни в одной посильной просьбе нам не было отказано. В этот отель я бы вернулась с удовольствием.
Jei vieš butį apibū dinate viena fraze, tai yra puikus kainos ir kokybė s santykis.
Esame dė kingi vieš buč io komandai už nuostabias š ventes ir nuostabias Naujų jų metų š ventes. Tarp š io vieš buč io privalumų galiu paminė ti:
- labai jauki, iš puoselė ta ir gerai apgalvota vieš buč io teritorija, tuo pač iu kompaktiš ka;
- didelė pakrantė ir tiesiog didž iulė paplū dimio zona su minkš tu smė liu, gultų ir skė č ių tikrai už teko visiems;
- maistas - negirtinas. Tai ne tik gerai, bet ir labai gerai. Maisto į vairovė didž iulė : standartinius pusryč ius papildo makaronų stotis, kelios mė sos rū š ys ir visas saldumynų asortimentas, kurių daž niausiai bū na tik vakarienė se; vaisiai bent 5 rū š ių , visą laiką š viež i ir besikeič iantys. Paruoš ta kava – pusryč iams, pietums ir vakarienei, taip pat kavos aparatas su gė rimų pasirinkimu sandė lyje. Taip pat pusryč iams nuo 7-30 iki 11-30 papildomai dirba italų restoranas; ten pusryč iai kuklesni ir atviroje terasoje, bet trunka 4 val. Pietums ir vakarienei labai didelis patiekalų pasirinkimas: darž ovė s, š altieji už kandž iai daugiau nei keliolika variacijų , po kelias kiekvieno iš garnyrų rū š is – į vairū s makaronai, skirtingų rū š ių ryž iai, darž ovių karš tieji garnyrai, po kelis variantus kiekvienam. mė sos ir kelių rū š ių ž uvies, daž nai bū davo kalmarų ir krabų . Eilių prie maisto praktiš kai nebū na bet kuriuo metu, maistas pilnai prieinamas likus bent 15 minuč ių iki pietų ar vakarienė s pabaigos, nepaisant to, kad Naujų jų metų laikotarpiu vieš butis atrodė už imtas 100 proc. 10 dienų poilsiui maistas nebuvo blankus – kas dvi savaites kaitaliojasi į vairių pasaulio virtuvių teminė s vakarienė s, jų tvarkaraš tis kabo prie į ė jimo į restoraną . Iš a la cart rekomenduoju kinų restoraną - atmosferiš ka ir skanu, meniu yra jū ros gė rybių ;
- aptarnavimas - Egiptui - labai aukš tas lygis. Restoranas visada buvo mandagiai pasisveikinamas, paklaustas, kiek ž monių reikia staliuko ir visada siū lydavo š varų ir rezervuotą staliuką bei iš karto atsineš davo gė rimų pagal valią , be papildomų praš ymų ir arbatpinigių . Kambariuose valymas gana kokybiš kas, iš plautos grindys, nuvalytos dulkė s, langai be ankstesnių sveč ių rankų pė dsakų , vonia visada š vari. Registratū ra ir kitos tarnybos niekada neatsisakydavo padė ti, viskas buvo labai mandagu ir operatyvu. Sveč ių santykiai taip pat labai svetingi));
- kambaryje yra arbatos rinkinys (didelis normalus virdulys, puodeliai, š aukš tai, stiklinė s, arbata ir tirpi kava); bet kokius indus (lė kš tes, peilius) prireikus galima pasiimti restorane;
- yra ž iemą š ildomas baseinas - nelabai didelis, bet vis tiek.
Ž inoma, niekas nė ra tobulas, buvo maž ų – nesakysiu minusų – bet akimirkų , kurias reikia patobulinti:
- Kambarių į rengimas - reikia atnaujinti baldus ir remontą . Viskas veikė mū sų kambaryje. Atkreipiu dė mesį , kad televizorius buvo naujas (nors nebuvo prasmė s juo naudotis, nebuvo mū sų kanalų ). Plyteles ant grindų , nors ir atnaujintos, bet jau suskilusios ir prastai paklotos, grindys labai š altos (ž iemą tai minusas). Kaž kada buvusios prabangios medinė s spintelė s durys už strigo, bet atsidarė )) beje, spintelė buvo š vari iš vidaus. Santechnika (duš as, maiš ytuvai) labai paprasta, bet vis tiek tvarkinga. Duš e ant akmeninių grindų stovė jo vanduo, bet valytoja kasdien jas iš dž iovindavo ir viską iš plaudavo. Matė me, kad patalpos renovuojamos etapais (2 korpusas buvo dalinai remontuojamas);
- į ranga paplū dimyje - nors gultų su skė č iais daug, tik apie pusė jų turi tvoreles nuo vė jo. O ž iemą be jų paplū dimyje – visai nieko. Iki 10 ryto galė jai rasti laisvų , o anksč iau pliaž e nebuvo ką veikti, labai stiprus š altas vė jas;
- jū ra veikiau ne minusas, o vieš buč io vietos į lankoje bruož as. Vieš butyje yra ilga prieplauka, kuri eina į jū rą.300 metrų . Pakranč ių zonoje - negyvi koralai ir nuolatinis atoslū gis, tai yra, vanduo iki kelių ir maudynė s - jokiu bū du. Ko gero, š iltuoju periodu tokia prieplauka – tik pliusas (gyvi koralai ir daug jū rų gyvū nų ), tač iau ž iemą prieplaukoje puč ia net stipresnis vė jas nei pakrantė je, o jū ra gana nerami. Nors aistringų nardymo mė gė jų buvo nemaž ai, dauguma jų buvo su hidrokostiumais (rekomenduojama). Kaimyniniame vieš butyje Labranda deš inė je - į lanka, ten galima maudytis, bet nesinaudojant gultais;
– akivaizdu, kad paplū dimyje nė ra pakankamai pavė sinių . Duš as su gė lu vandeniu yra toli nuo jū ros, dė l to, kad paplū dimys yra didž iulis. Paplū dimyje tualeto nė ra, artimiausias yra prie už kandž ių restorano, yra tik 3 nameliai, kurių neuž tenka. Taip pat paplū dimio zonoje yra tualetas SPA centro pusė je (8 korpusas) ir prie 3 korpuso pirmos linijos, tik po 1 kajutę . Nors turime atiduoti duoklę – visada š varū s;
- Vanduo kambaryje papildomas 0.5 l buteliukais vienam ž mogui kasdien. Nepakako, be problemų rinkome iš restoranų butelių -š aldytuvų , tač iau reikia nepamirš ti pasiimti ir tuš č io butelio. Į prastos kokybė s vanduo;
- atviroje terasoje prie restorano, kur vakarais vyksta animacija, o ryte ir po pietų ž monė s tiesiog sė di ir atsipalaiduoja, geria kavą , visi stalai skirti rū kantiems. Taip pat visur š ioje zonoje leidž iama rū kyti kaljaną . Dė l to nerū kanč iam ir vaikams sunku ten bū ti. Pritariu rū kanč ių jų teisė ms, bet š ias zonas bū tų galima suskirstyti;
– amž ina visų Egipto vieš buč ių problema – kokybiš ko interneto trū kumas net už pinigus, net ir nemokamai. Iš ė jimas – vietinio mobiliojo ryš io operatoriaus 3G kortelė (geriau iš karto atvykus į oro uostą , nes vieš butis yra 40 km nuo Hurgados). Galite papraš yti savo vieš buč io gido padė ti š iuo klausimu (jis gali nusipirkti ir atvež ti), visada padė s į prasto kelionių organizatoriaus gidai.
Tač iau visos š ios akimirkos yra smulkmenos. Labai svarbu, kad vieš butyje bū tų sukurta jaukumo ir komforto atmosfera, kurioje galė tumė te atsipalaiduoti ir mė gautis atostogomis. Bū dami vieš buč io sveč iai jautė me pagarbą ir dė mesingą darbuotojų pož iū rį , nebuvo atmestas nei vienas į gyvendinamas praš ymas. Į š į vieš butį grį ž č iau su malonumu.