Общая оценка отеля – 3*.
А теперь все по порядку.
По приезду в отель (ночь не спали, почти ничего не ели) до заселения официального было еще почти 5 часов. В тур фирме нам говорили что можно будет и завтракать и пить, и вообще пользоваться всеми услугами отеля сразу, а номер дадут в 14.00. Но нам пришлось ждать 3 часа сидя в лобби баре, разрешили пить только кофе-чай-колу, а есть вообще ничего не дали, но заселили в 12.00 а не в 14.00. Вообще в отелях 5* должны сразу кормить-поить и т. д. , но мы все же ехали в бюджетную пятерку, так что ладно, к этому придираться не будем. Идем дальше.
Оценки на сколько звезд тянет каждый сервис с комментариями (фото прилагаю где могу))) по каждому пункту:
Обслуживание:
уборка в номере – 5 (хороший уборщик, менял все и всегда, чисто, еще и приходил спрашивал или хорошо убрал)))
рецепшен – 2 (не знают сами где какой ресторан у них находиться, посылали нас вообще в соседний отель, мы час бегали искали ресторан а-ля карте барбекю у них, следующий случай – при заселении дали нам с мужем две разные кровати, хотя мы просили одну, потом – не принесли нам положенные халат и тапочки по системе ультра олл в номер, также не заполнили мини бар прохладительными напитками, что нам так же было положено, вымогали денег за номер с видом на бассейн, хотя по нашей системе он и так был нам положен, пришлось дать 10 у. е. , а в последний день вообще откололи фиг знает что – уезжать нам было в субботу утром, мы в четверг по бесплатному положенному нам купону сдали вещи в прачечную, сказали вернут вещи в пятницу днем, в итоге мы весь день просидели в номере и наяривали им на рецепшен - где наши вещи нам нужно собираться, и уже в 7 вечера муж пошел туда ругаться и оказалось что вещи там стояли весь день, им просто лень было кого то посылать их отнести в номер, и они постоянно говорили нам в течении дня – «уже несут», а мы сидели нервничали как на иголках… ах да, еще дайвинга положенного нам тоже по системе у них нет – закрыт, вместо этого нам дали купоны на кальян, а положенные купоны на массаж мы так и не использовали – зашли туда чтоб записаться, а нам начали втюхивать дорогущие массажи, мы отказались и они просто перестали обращать на нас внимание… ругаться не стали, просто ушли, вроде все…)
в ресторанах и барах – 2 (вечно нет то ложек, то тарелок, то воды в чай, то молока, очереди огромные на все более менее съедобное – за пивом нужно стоять 15 минут, а за омлетом утром – все 20… столы часто грязные, не сервированные, очевидно очень много людей для такого отеля, официанты не успевают ничего, в ресторанах а-ля карте ситуация не лучше – в Россини пришлось пол часа просить у четырех разных официантов стакан воды, и пока я не встала и сама не пошла его наливать никто так и не принес… было еще много мелких нюансов и в лобби баре, и в барах у бассейна, не буду все описывать…)
Еда и алкоголь:
общий ресторан – 4 (в принципе как для бюджетной пятерки более-менее, фруктов много, сладостей, но еда всегда однообразная, колбасы и мяса почти нет, все какое то безвкусное, то что повкуснее быстро разбирают, иногда недоваривают, иногда подгорает. ВНИМАНИЕ! ! ! Я не знаю с чем это связано – но у меня были очень сильные проблемы с желудком в этом отеле, почти все время, только прилетели – стало все нормально. С чем связано – не знаю, у мужа вроде было все не так плачевно. )
ресторан ультра олл – 4 (есть вкусные блюда, и десерты есть ужасные, и еще их готовят заранее так что они не прямо с пылу с жару, алкоголь посредственный, Бейлис не наливают)))
а-ля карте – 4 (в принципе еда в Россини понравилась, а в барбекю не сильно, в остальных не были)
бары – 3 (пиво еще ничего, пить можно, но разбавлено сильно а остальной алкоголь – дешевый шмурдяк)
Море:
риф – 5 (красивый, много рыб и кораллов, единственное что - глубоко, не стоишь, без детей только можно, и еще смотритель на пирсе не разрешает кормить рыб или отплыть чуть дальше, так что бултыхаешься и возле тебя куча народу что повернуться трудно);
понтон – 2 (ржавый, обшарпанный, все об него режутся, смотрите фото);
вход без понтона – запрещен, поэтому оценка – 1
Номер:
размер – 5 (большой, с балконом);
ванная комната – 4 (текущий унитаз, обломанная штука на стене, а так все красиво);
балкон – 4 (нормальный, только столик шатается, ремонт уже немного сыпаться и нет зацепок куда веревку для сушки вещей натянуть);
наполнение – 2 (все старое, смотрите фото, шкафы, тумбы, посколотый лак, неработающие переключатели, гудящий как паровоз кондиционер старинный, плохо открываться дверь на балкон, занавески в каких то потеках и т. д. )
ремонт – 2 (начинает облетать штукатурка, никто ни за чем не ухаживает, на фото будет видно)
Развлечения:
анимация, дневные развлечения – 2 (вся дневная анимация состоит из 10-15 минут танцев одинаковых всегда - сальса один день и ча ча ча в другой, и потом еще 20 минут степ аэробики, ничего другого нет, дартса нет, настольного тенниса почти никогда нет (мячиков нету), настольный футбол поломан, мини гольфа обещанного нет, боччи нет, короче НИЧЕГО нет! ! );
вечернее шоу – 1 (это вообще полный пипец – все шоу состоит из пошлых конкурсов пьяных русских, обещанной живой музыки нет);
дискотека – 3 (маленькое темное душное помещение, музыка – старезная попса, работает анимационная команда которая днем учит танцевать сальсу на пляже);
Территория:
ландшафтный дизайн – 5 (очень красиво, все ухожено, цветы и деревья супер! ! );
бассейны – 3 (нет подогрева в бассейнах, также нет обещанного джакузи под открытым небом, лестницы в бассейны все почти шатаются, не работает ни один аквабар);
Чистота:
рестораны и бары – 3 (грязные столы, редко грязная посуда, полы тоже не особо чистые… как и другие поверхности)
туалеты – 2 (общественные туалеты – это нечто, нет часто бумаги, мыла, полотенец, грязно ужасно, и в самих кабинках особенно);
территория – 5 (на территории все убрано – ни бумажки, ни стакана, все чисто);
Кому интересны фото в подтверждение - вышлю
Bendras vieš buč io į vertinimas – 3*.
O dabar viskas tvarkoje.
Atvykus į vieš butį (naktį nemiegojome, beveik nieko nevalgė me), iki oficialios registracijos dar buvo beveik 5 valandos. Kelionių kompanija mums pasakė , kad bus galima papusryč iauti ir iš gerti, ir apskritai naudotis visomis vieš buč io paslaugomis iš karto, o kambarys bus suteiktas 14.00 val. Bet teko laukti 3 valandas sė dint fojė bare, leido gerti tik kavą , arbatą , kolą , bet mums visiš kai nieko nedavė , bet buvome atsiskaitę.12. 00, o ne 14.00. Apskritai 5 * vieš buč iuose jie turė tų iš karto pamaitinti, gerti ir pan. , bet mes vis tiek nuė jome į biudž etinį penketuką , taigi, gerai, kaltė s nerasime. Pirmyn.
Į vertinimai, kiek ž vaigž duč ių kiekviena paslauga traukia su komentarais (pridedu nuotrauką , kur galiu))) kiekvienai prekei:
Paslauga:
valymas kambaryje - 5 (gera valytoja, viska keite ir visada, š varu, taip pat ateidavo paklausti arba gerai iš valė )))
registratū ra - 2 (než ino kur turi restoraną , mus iš siuntė į gretimą vieš butį , valandė lę bė gome su jais ieš koti restorano a la carte š aš lykų , kitas atvejis - registruojantis, mano vyras o man davė dvi skirtingas lovas, nors praš ė me vienos, tada mums neatneš ė tinkamo chalato ir š lepeč ių pagal ultra all sistemą į kambarį , taip pat nepripildė mini baro gaivių jų gė rimų , kuriuos mes taip pat turė jo, jie iš viliojo pinigus už kambarį su vaizdu į baseiną , nors pagal mū sų sistemą taip jau turė jome, turė jome duoti 10 c. u. visą dieną praleidome kambaryje ir ž aidė me su jais registratū roje - kur reikia surinkti daiktus, o jau 19 val. mano vyras nuė jo ten prisiekti ir paaiš kė jo, kad daiktai ten stovė jo visą dieną , tiesiog tingė jo pasių sti ką nors nuneš ti į kambarį , ir jie toliau kalbė josi per dieną mus "jau neš a", o mes nerimavome kaip ant adatė lių...o taip, pas mus irgi nė ra nardymo komplekto pagal sistemą - už daryta, vietoj to mums davė talonus kaljanas, o mes negavome iš raš ytų kuponų masaž ui, jie juo nepasinaudojo - nuvaž iavo už siregistruoti ir pradė jo mums pumpuoti brangius masaž us, mes atsisakė me ir jie tiesiog nustojo į mus kreipti dė mesį...jie neprisiekė , tiesiog iš ė jo, atrodo, kad viskas yra...)
restoranuose ir baruose - 2 (visada nė ra š aukš tų , tada lė kš tė s, tada vanduo arbatai, tada pienas, eilė s didž iulė s prie visko, kas daugiau ar maž iau valgoma - prie alaus reikia stovė ti 15 minuč ių , o prie omleto rytas - visi 20. . . stalai daznai purvini, neaptarnaujami, zmoniu tokiam viesbuciui akivaizdž iai daug, padavė jai nespė ja nieko veikti, a la carte restoranuose situacija ne ką geresnė Rossini turė jau papraš yti keturių skirtingų padavė jų stiklinė s vandens pusvalandž iui, o kol atsikė liau ir pati nenuė jau į sipilti, niekas jo neatneš ė...dar buvo daug smulkių niuansų tiek vestibiulio bare, tiek ir prie baseino barų , visko neapraš ysiu. . . )
Maistas ir alkoholis:
bendras restoranas - 4 (iš principo kaip už biudž etą penki, daugiau ar maž iau, daug vaisių , saldumynų , bet maistas visada monotoniš kas, deš relių ir mė sos beveik nė ra, viskas kaž kaip neskanu, kas skaniau greitai sutvarkomas, kartais neiš keptas, kartais apdegę s. DĖ MESIO! Než inau su kuo tai susiję - bet turė jau labai stiprių problemų su skrandž iu š iame vieš butyje, beveik visą laiką , ką tik atvykau - viskas tapo normalu. )
ultra visas restoranas - 4 (yra skanių patiekalų , ir baisių desertų , taip pat ruoš iami iš anksto, kad nebū tų tiesiogiai karš ti, alkoholis vidutiniš kas, Baileys nepilamas)))
a la carte - 4 (iš principo, maistas Rossini man patiko, bet š aš lykinė je nelabai, į kitus neė jau)
batonė liai - 3 (alaus dar gerai, gerti galima, bet jis stipriai atskiestas, o likę s alkoholis pigus š murdikas)
Jū ra:
rifas - 5 (graž us, daug ž uvies ir koralų , tik tiek, kad gilu, negali pakę sti, galima tik be vaikų , o prieplaukos priž iū rė tojas neleidž ia maitinti ž uvies ar buriuoti š iek tiek toliau, todė l plekš ni ir š alia tavę s daug ž monių , kuriems sunku apsisukti) ;
pontonas - 2 (surū diję s, apš iurę s, visi apie jį pjauna, ž r. foto);
į važ iuoti be pontono draudž iama, todė l į vertinamas 1 balas
Numeris:
dydis - 5 (didelis, su balkonu);
vonios kambarys - 4 (nesandarus unitazas, sienoje sulū ž ę s daiktas, š iaip viskas graž u);
balkonas - 4 (normalus, tik staliukas stulbina, remontas jau truputi griū va ir nė ra už uominų kur traukti virvę , kad iš dž iovintų daiktus);
už pildymas - 2 (viskas sena, ž iū rė ti nuotraukas, spintos, spintos, nuskilinė ję s lakas, neveikiantys jungikliai, senas kondicionierius zvimbi kaip garvež ys, durys į balkoną prastai atsidaro, už uolaidos kaž kokiais dryž iais, ir tt)
remontas - 2 (gipsas pradeda skraidyti, niekas niekuo nesirū pina, bus matyti nuotraukoje)
Pramogos:
animacija, dienos pramogos - 2 (visą dieną animacija susideda iš.10-15 minuč ių š okių visada vienodai - salsa vieną dieną ir cha cha cha kitą , o tada dar 20 minuč ių step aerobikos, nieko daugiau, be smiginio, stalo teniso beveik niekada (nė ra kamuoliukų ), stalo futbolas sulauž ytas, nė ra ž adė to mini golfo, jokio bocci, trumpai tariant, NIEKO! ! );
vakarinis š ou - 1 (tai apskritai yra visiš ka pipetė - visas š ou susideda iš vulgarių girtų rusiš kų konkursų , nė ra ž adamos gyvos muzikos);
diskoteka - 3 (maž as tamsus tvankus kambarys, muzika - sena popmuzika, dirba animacijos komanda, kuri dienos metu moko š okti salsą paplū dimyje);
Teritorija:
kraš tovaizdž io dizainas - 5 (labai graž u, viskas sutvarkyta, gė lė s ir medž iai super! ! );
baseinai - 3 (baseinuose nė ra š ildymo, taip pat nė ra ž adė tos sū kurinė s vonios po atviru dangumi, laiptai į baseinus beveik stulbinantys, neveikia nei vienas vandens baras);
Grynumas:
restoranai ir barai - 3 (neš varū s stalai, retai purvini indai, grindys taip pat nelabai š varios. . . kaip ir kiti pavirš iai)
tualetai - 2 (vieš ieji tualetai yra kaž kas, daž nai nė ra popieriaus, muilo, rankš luosč ių , baisiai purvina, o ypač pač iose kajutė se);
teritorija - 5 (teritorijoje viskas iš valyta - jokių popierių , stiklų nė ra, viskas š varu);
Kam domina nuotraukos patvirtinime - atsių siu