Отдыхали большой семьей 5 человек. Тяжелый ночной перелет с ребенком 4 лет.....прибыв в отель в 4 утра свободных номеров не оказалось к сожалению...пришлось сидеть с сумками в холле до 14.00 как положено. "Волшебный гид " от компании Джойн Ап приехал сбил денег за экскурсию и мило удалился)))) с заселением пораньше хотя бы в 12.30 ничем помочь не смог. После того как мы наконец то получили ключи от номеров не оказалось ни одного носильщика и некому было проводить в номер (отель не маленький, самому найти не реально, если там первый раз очень долго). Мы благополучно взяв чемоданы в зубы, орущих от усталости детей за руку (все не спали уже больше суток) пошли искать свои номера по нереальной жаре - С ТАКИМ Я СТОЛКНУЛАСЬ ВПЕРВЫЕ!! ! ! РЕБЯТА (СОТРУДНИКИ ПРИМА ЛАЙФ) ГОСТЕЙ ВСТРЕЧАЮТ И ПРОВОЖАЮТ В НОМЕРА. Первые сутки вырваны из жизни, было мягко говоря не приятно. В номерах были закрыты сейфы, попросили открыть, дважды оставляли заявку на рецепшене, они при нас все записали в журнал и.....реакции ноль за 11 дней. С просьбой посмотреть кондиционер в одном номере - результат такой же. В общем если коротко и по сути: отдельное "спасибо" представителю Джойн АП в Прима лайф который - взял деньги за экскурсию (65 уе с человека) и забыл что мы на нее едем, забыл что 2 человека улетают раньше на 4 дня и не собирался присылать трансфер, за абсолютное безразличие и нулевую помощь в решении проблем. Отдельное "спасибо" работникам рецепшена которые походу устроили байкот туристам которые прилетели через Джойн Ап (позже выяснилось что Джойн возит в этот отель только пару недель как и у них ничего не налажено, но простите причем здесь туристы). Огромное человеческое спасибо представителям которые помогли решить вопросы с продлением номера при выезде (заметьте абсолютно посторонние не заинтересованные люди) чего опять таки не смог сделать Джойн Ап.
А теперь о хорошем))) Отель с большой территорией, хорошей анимацией (отличные ребята), отменным питанием, огромное спасибо сотрудникам кухни - за вкусную еду и приветливые лица, сплошные плюсы, город далековато но на територии отеля есть чем заняться. Кто сомневается ехать в этот отель или нет - советую ехать, и тогда вы получите массу удовольствия. Отличный отель, а оценка 5 из 10 для привлечения внимания к прочтению!
Apsistojome su didele 5 asmenų š eima. Sunkus naktinis skrydis su 4 metuku vaiku..... atvykstant i viebuti 4 val. deja laisvu kambariu nebuvo. . . Teko kaip reikiant iki 14.00 sedeti su krepš iais fojė . „Stebuklingas gidas“ iš Joyne Up kompanijos atė jo numuš ė pinigus už ekskursiją ir graž iai iš važ iavo)))) su anksti registracija bent 12.30, niekaip negalė jo padė ti. Po to, kai pagaliau gavome kambarių raktus, nebuvo nei vieno durininko ir nebuvo kam nuneš ti į kambarį (vieš butis nemaž as, nerealu pač iam susirasti, jei ten pirmą kartą ilgas laikas). Saugiai paė mė me lagaminus į dantis, š aukdami iš vaikų nuovargio už rankos (visi nemiegojo ilgiau nei parą ) ir ė jome ieš koti savo kambarių per nerealų karš tį - SU TOKIAIS SUSIDAROME PIRMĄ LAIKAS!! ! ! VAIKAI (PRIMA LIFE PERSONALO) SVEČ IAI yra sveikinami ir palydimi į kambarius. Pirmoji diena buvo iš plė š ta iš gyvenimo, š velniai tariant, nebuvo maloni. Kambariuose seifai buvo už daryti, papraš ė atidaryti, du kartus registratū roje palikome už klausą , su mumis viską suraš ė į ž urnalą ir.....nulis reakcijos per 11 dienų . Su praš ymu pamatyti oro kondicionierių viename kambaryje – rezultatas tas pats. Apskritai, trumpai ir į esmę : ypatingas "ač iū " Joyne AP atstovei Prima Life, kuri - paė mė pinigus už ekskursiją (65 eurai asmeniui) ir pamirš o, kad mes į ją vykstame, pamirš o, kad 2 ž monė s iš vyko 4 dienomis anksč iau ir nesiruoš ė sių sti pavedimo, už absoliutų abejingumą ir nulinę pagalbą sprendž iant problemas. Ypatingas „ač iū “ registratū ros darbuotojams, kurie boikotavo per Join Up atskridusius turistus (vė liau paaiš kė jo, kad Joyne iki š io vieš buč io už trunka tik porą savaič ių , nes jie neturi ką veikti, bet atsipraš au, kur yra turistai č ia). Didelis ž mogiš kas ač iū atstovams, padė jusiems iš sprę sti problemas, susijusias su numerio pratę simu iš vykstant (atkreipkite dė mesį , kad absoliuč iai paš aliniai asmenys nesidomė jo), ko, vė lgi, nepavyko padaryti „Join Up“.
O dabar apie gera))) Vieš butis su didele teritorija, gera animacija (puikū s vaikinai), puikus maistas, labai ač iū virtuvė s personalui - už skanų maistą ir draugiš kus veidus, solidū s pliusai, miestas toli, bet ten yra ką veikti vieš buč io teritorijoje. Kas abejoja, eiti į š į vieš butį ar ne – patariu nueiti, tada gausi daug malonumo. Puikus vieš butis ir 5 balai iš.10 už į traukiantį skaitymą !