Только что вернулись из IBEROTEL MAKADI BEACH. Были с 14 по 21 октября 2009 года. Остался ОЧЕНЬ неприятный осадок! ! ! Мы просто в шоке! НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ. Перед поездкой долго выбирали с мужем отель, прочитала здесь все отзывы - ничего особо ужасного не нашла и со спокойной душой заплатила 9.600 рублей за 7 дней МОСТРЕВЕЛу. Мы очень много путешествуем, всегда в лучших отелях 5 звездочных - но такого безобразия не было ни в одном отеле! ! ! Начались приключения уже с заселения. Менеджер Мостревела Мохамед и рускоговорящая Ирина на рецепшионе не обращали на нас никакого внимания. После нас приехали две девушки и они стали заселять их, а не нас. Как мы уже потом поняли это были подруги той самой Ирины - так как все последующие дни Ирина почти весь день была на пляже РЯДОМ с ними - весь день стояла рядом и болтала! Так вот, эта Ирина мило с ними секретничала и загадочно улыбалась. Нам сделали ключи, но через 10 секунд ключи забрали и сказали, что тот номер плохой, дадим вам лучше. Мы поверили, глупые. И поменяли ключи на другой номер. Привели в номер в самый дальний корпус 8 , где нет ВООБЩЕ вида на море и еще там стоит третья огромная кровать. Мы стали показывать ваучер, мол у нас Делюкс си вью дабл (улучшенный номер на двоих с видом на море). Но говоривший отлично только что сотрудник с рецепшиона по русски - вдруг нас стал не понимать. Но я отлично говорю на английском - и все ему объяснила. И мы сразу пошли обратно на рецепшион. (Хочу отметить, что на улице жара 33 градуса, мы еще в теплой московской одежде - уставшие с самолета). Тут нас передают другому сотруднику - египтянину. Он тоже отлично говорит по русски, говорит, что вот этот номер нам точно понравится. Опять ведет нас за тредевять земель к 6 корпусу - и опять та же ситуация - нет вида на море! ! ! Мы уже начинаем нервничать... Но молчим. Опять возвращаемся на рецепшион. Нас передают третьему египтянину. Я уже с ним говорю только по английски. Он ведет нас и опять очень далеко от моря, номер совсем не Делюкс и море видно очень мало и сбоку. Как будто мы не знаем какой номер оплатили. Я уже громким голосом говорю - что это не Делюкс Си Вью - а Фронт Си вью (боковой номер с видом на море), опять показываю ему ваучер. Возвращаемся на рецепшион. Он звонит Ирине, которая заселила своих подруг в забронированный нами номер (и тут мы поняли почему нам поменяли ключи - тот номер отдали подругам Ирины, а мы наивные думали, что и правда хотят дать лучший номер). Ирине он что то сказал по Египетски и дал мне трубку. Я объясняю всю ситуацию, она кричит что ей нельзя нервничать и бросает трубку! ! ! Мы ждем ее на рецепшионе. Приходит минут через 10. Смотрит на наш ваучер, я ей объясняю, что у нас оплачен Делюкс си вью, отель подтвердил наличие этого номера и мы все равно не заселимся в другой номер. Она понимает, что мы не хотим давать взяток, права свои знаем и она с очень недовольным видом как бы делая нам одолжение все таки находит случайно нужный нам номер. Сложилось такое впечатление, что они хотели взять денег за хороший номер - но извините, мы заплатили и просили изначально самый лучший номер и почему мы должны платить еще раз? За что? Повела нас в номер в третий корпус в номер 3213. Он очень близко к морю и пляжу и теперь мы согласились. Когда она нам показывала как включать кондиционер - стал очень сильно гудеть холодильник-мини бар. Она записала себе в блокнот и сказала, что сегодня все починят (угадайте - да, за 7 дней никто не пришел и не починил - приходилось на ночь его просто вытаскивать из розетки - чтобы заснуть спокойно. ) Неоднократные просьбы ни к чему не привели. Она нам объяснила, что бесплатно в холодильнике только вода и безалкогольные напитки, платно орешки, конфеты и пиво - на что я ей сказала, что мы пиво не пьем, орешки и конфеты не едим - у нас аллергия и я попросила ее убрать все платное. На что она ответила, что такие правила, и убрать нельзя (я как чувствовала подвох, но опять не обратила внимание). Также в тот день Ирина сказала, что нам принесут бутылку вина и фрукты - принесли только фрукты (2 яблока, 1 лимонграсс и черный полусгнивший банан). 2 раза спрашивали ее про вино, она сказала, что приносят вино не в первый день, а могут и в последний принести - угадайте - да, так и не принесли, ну и фиг с ним с вином, мы с мужем не пьем алгоголь вообще, но зачем она тогда сказала нам про вино? (потому что это Делюкс номер и вино были обязаны принести. Мы расслабились и стали уже забывать про размещение, все простили и привыкли выключать на ночь холодильник - в последний день нашего отдыха я прихожу в 12 часов дня с пляжа - в холодильнике держала крем после загара успокаивающий Виши - открываю холодильник - и вижу, что пропало пиво, орешки, и лежит ОТКРЫТАЯ ПАЧКА ММдэнс. Я бегу на пляж к Ирине - она мило беседует с те ми же двумя девушками - рассказываю ей, что нет пива, нет орешек и рваный пакетик лежит ММдэнс. Она с довольным лицом уверяет, что ничего стршного, если мы не ели и не пили, с нас не возьмут денег. И что через 5 минут придет тот, кто этот мини-бар полнял. Прошел ЧАС - никто не пришел. Я позвонила этой Ирине, сказала, что уже жду целый час сотрудника мини бара. Как она стала кричать! ! ! Мол, сейчас приедут 50 туристов и ей нельзя нервничать (ее любимое выражение). ЗАЧЕМ тогда она пообещала, что кто то придет. Потом сказала, что нам жалко каких то 2 доллара. Я сказала, что дело в принципе и у меня не только положили рваный пакет ММдэнс - но и убрали пиво и орешки. ОНА бросила трубку! ! ! Я увидела на телефоне номер 40 (сервис мини бара) и позвонила туда. И по русски и по английски говорила с руководителем как он сказал Хассаном - он сказал, что посмотрел на наш счет и у нас ноль, денег с нас не возьмут, если я распишусь что я не ела этих ММдэнс, и мне скоро принесут эту бумажку - угадайте - да, так и не принесли. Пошли вечером на рецепшион - я говорю Ирине, что почему никто не пришел, почему нам так портят отпуск (у мужа сердце больное, оно разболелось, ужас, он выпил 3 пачки валидола на отдыхе в пятизвездочном отеле, он стал уже чихать от этого валидола! ! ! такого отдыха никогда не было). Она стала кричать, что рецепшион заплатит за нас эти деньги. Я сказала, что не надо чтобы платил рецепшион, пусть придет ко мне в номер тот человек, который пополнял мини бар и я посмотрю ему в глаза. Через часа три после ужина Ирина подбежала к нам и попросила ничего плохого не писать - но было уже поздно, так нам испортить отдых она смогла и за боль в сердце мужа я я уже не могла ее простить (как раз была проверка - проводили анкетирование и я все честно по английски написала на 2 страницы, и передала женщине немке и все ей рассказала по английски - та немка проверяющая была в шоке) и все записала, и мои контакты, обещали ответить и наказать. Ирина, видя, как я ставлю галочку ОЧЕНЬ ПЛОХО и очень много пишу, да и по английски и очень долго разговариваю с проверяющими- занервничала, стала заискивать, уверяла, что с нас тот счет сняли и у нас ноль. Но я уже ей не верила и мы пошли на рецепшион - и о чудо - правда у нас 0 на счету, нет 13 фунтов египетских за эти ММдэнс. Я попросила распечатать этот чек (и слава богу, как чувствовала). И что вы думаете, да, в обед, когда мы уезжали из отеля нам говорят - у нас на счету 13 фунтов за ММдэнс! ! ! Это надо так испортить отдых! ! ! Но я конечно же не выкинула тот чек, где у нас аннулированы 13 фунтов и на счету 0. Он очень удивился и замешкался. Я стала требовать Хассана, Ирину стала кричать. Он сразу сделал нам 0 и сказал, все нормально. Все нервы нам вытрепали из-за 2 долларов - уже хотела эти два доллара бросить Ирине в ноги, но дело в принципе. Также Ирине я пообещала написать об этой ситуации на всех форумах. Муж занимается рекламой и он может послать мой отзыв на 10 тысяч форумов. И даже я не поленюсь - выкуплю на Яндексе и на Бегуне слово IBEROTEL MAKADI BEACH и поставлю свой отзыв на первое место - вот как нас довели, чтобы все знали! ! ! Я написала все честно, готова подписаться под каждым словом, поверьте, это был кошмар! Едиственное, что понравилось - очень много зелени, пальм. Может, если бы не было очень много таких ситуаций плохих, мы бы отлично отдохнули, но Ирину надо оттуда увольнять - такое обращение в таком 5 звездочном отеле недопустимо и столько косяков! ! ! Питание - все острое и перченое, из овощей неспелые помидоры и огурцы не первой свежести, фруктов мало, дети у других отдыхающих ели только картошку фри - так было жалко мне их печень. Вода кипяток для чайника словно взята из бассейна - хлорки в три раза больше, чем в водопроводной воде Москвы. Много выпечки - но от непонятного маргарина все время была отрыжка! ! ! Мы похудели с мужем на 4 килограмма - хотя обычно поправляемся и хорошеем в отелях с системой все включено от вкусной еды и спокойного отдыха. Весной были в Шарм-Эль-Шейхе в отеле Барон Делюкс 5 - хотя там мало зелени - но обслуживание, еда, сервис, номера - все было на отлично! Отдохнули Бароне душой и телом - а IBEROTEL MAKADI BEACH нам испортили отдых и больное сердце мужа так сильно билось и в начале и в конце отдыха.
Ką tik grį ž au iš IBEROTEL MAKADI BEACH. Buvo 2009 m. spalio 14–21 d. Paliko LABAI blogą poskonį ! Mes tiesiog š okiruoti! NIEKAM NEREKOMENDUOJU. Prieš kelionę su vyru ilgai rinkomė s vieš butį , perskaitė me visus atsiliepimus č ia - nieko ypač baisaus neradau ir ramia siela už.7 dienas MOSTREVEL sumokė jau 9.600 rublių . Daug keliaujame, visada geriausiuose 5 ž vaigž duč ių vieš buč iuose - bet nei viename vieš butyje nebuvo tokios gė dos!! ! Nuotykis prasidė jo nuo atsiskaitymo. Vadybininkas Mostrevelas Mohamedas ir rusakalbė Irina registratū roje į mus nekreipė jokio dė mesio. Po mū sų atvaž iavo dvi merginos ir jos pradė jo jas apgyvendinti, o ne mes. Kaip vė liau supratome, tai buvo tos pač ios Irinos draugai – kadangi visas kitas dienas Irina beveik visą dieną buvo š alia jų paplū dimyje – ji visą dieną stovė jo š alia ir š nekuč iavosi! Taigi, š i Irina buvo mielai paslaptinga su jais ir mį slingai š ypsojosi. Mums davė raktus, bet po 10 sekundž ių paė mė raktus ir pasakė , kad kambarys blogas, duosim geresnį . Tikė jome, kvaili. Ir pakeitė raktus į kitą numerį . Jie atvedė mane į kambarį , esantį tolimiausiame 8 pastate, kur iš viso nė ra vaizdo į jū rą , taip pat yra treč ia didž iulė lova. Pradė jome rodyti kuponą , sako, kad turime Deluxe Sea View Double (superior dvivietis kambarys su vaizdu į jū rą ). Bet ką tik puikiai rusiš kai kalbė jusi registratū ros darbuotoja staiga pradė jo mū sų nesuprasti. Bet aš puikiai kalbu angliš kai – ir viską jam paaiš kinau. Ir iš kart grį ž ome į registratū rą . (Noriu pastebė ti, kad lauke 33 laipsniai š ilumos, vis dar š iltais Maskvos drabuž iais – pavargę nuo lė ktuvo). Č ia mus perkelia pas kitą darbuotoją – egiptietį . Taip pat puikiai kalba rusiš kai, sako, kad š is skaič ius mums tikrai patiks. Vė l veda mus per ž emę į.6 pastatą - ir vė l ta pati situacija - nė ra vaizdo į jū rą !! ! Jau pradedame nervintis. . . Bet mes tylime. Vė l grį ž tame į registratū rą . Esame perduoti treč iajam egiptieč iui. Su juo kalbu tik angliš kai. Jis mus veda ir vė l labai toli nuo jū ros, kambarys visai ne liukso ir jū ra iš š ono matosi labai maž ai. Lyg než inotume, už kokį numerį sumokė jome. Jau sakau garsiu balsu - kad č ia ne Deluxe Sea View - o Front Sea View (š oninis kambarys su vaizdu į jū rą ), vė l parodau jam kuponą . Grį ž tame į registratū rą . Skambina Irinai, kuri mū sų už sakytame kambaryje apgyvendino savo draugus (o tada supratome, kodė l pakeitė me raktus – tas kambarys atiteko Irinos draugams, o mes naiviai manė me, kad jie tikrai nori suteikti geriausią kambarį ). Jis kaž ką pasakė Irinai egiptiš kai ir davė man telefoną . Aiš kinu visą situaciją , ji rė kia, kad nesinervintų ir padeda ragelį!! ! Laukiame jos registratū roje. Atvyksta po 10min. Paž iū ri į mū sų kuponą, aiš kinu jai, kad sumokė jome už Deluxe Sea View, vieš butis patvirtino, kad š is kambarys laisvas ir mes vis tiek neį siregistruosime į kitą kambarį . Ji supranta, kad mes nenorime duoti kyš ių , ž inome savo teises ir labai nepatenkintu ž vilgsniu, tarsi darydama mums paslaugą , vis tiek netyč ia suranda mums reikalingą numerį . Atrodė , kad jie nori imti pinigus už gerą kambarį , bet atsipraš au, mes sumokė jome ir papraš ė me geriausio kambario, o kodė l turė tume mokė ti dar kartą ? Kam? Ji nuvedė mus į kambarį treč iame pastate 3213 kambaryje. Labai arti jū ros ir paplū dimio, dabar sutarė me. Kai ji mums parodė , kaip į jungti oro kondicionierių , mini baro š aldytuvas pradė jo labai garsiai zvimbti. Ji už siraš ė į są siuvinį ir pasakė , kad š iandien viskas bus sutvarkyta (spė ju - taip, 7 dienas niekas neatė jo ir nesutvarkė - nakč iai reikė jo tiesiog iš traukti iš rozetė s - kad ramiai už migč iau. ) Kartodavo. praš ymai nieko neprivedė . Ji mums paaiš kino, kad š aldytuve nemokamai yra tik vanduo ir gaivieji gė rimai, rieš utai, saldainiai ir alus - į ką aš jai pasakiau, kad mes alaus negeriame, nevalgome rieš utų ir saldumynų - turime alergiją ir paklausiau. jai paš alinti viską , kas sumokė ta. Į ką ji atsakė , kad tokių taisyklių negalima nuimti (kaž kaip pajutau, kad pagavo, bet ir vė l nekreipiau dė mesio). Taip pat tą dien Irina pasakė , kad atneš mums butelį vyno ir vaisių – atneš ė tik vaisių (2 obuolius, 1 citrinž olę ir juodą pusiau supuvusį bananą ). 2 kartus klausė apie vyną , sakė , kad pirmą dieną vyno neneš a, bet paskutinę dieną gali atneš ti - spė kit - taip, neatneš ė , na, figos su vynu mes su vyru algogolio visai negeriame, bet kodel ji tada papasakojo apie vyna? (nes tai buvo Deluxe kambarys ir jie turė jo atsineš ti vyno. Atsipalaidavome ir pradė jome pamirš ti nakvynę , visi atleido ir priprato nakč iai iš jungti š aldytuvą - paskutinę atostogų dieną ateinu 12 val. paplū dimys - š aldytuve laikiau kremą po saulė s nuraminti Vichy - atsidarau š aldytuvą - ir matau, kad alaus, rieš utų nebė ra ir yra OPEN PACK MMdance. Bė gu į paplū dimį pas Iriną - ji turi grazus pokalbis su tomis paciomis dviejomis merginomis - sakau jai alaus nera nei riesutu ir suplyš ę s maiš as guli MMdance. Patenkintu veidu patikina, kad gerai jei nevalgė m ir negersim, jie nepriims pinigai is musu. Ir kad po 5 minuciu ateis tas kuris pripilde si mini bara. Praė jo VALANDA - niekas neatvaž iavo. Aš tai Irinai paskambinau, ji sakė , kad jau valandą laukia mini baro darbuotojos. Kaip ji pradė jo rė kti? Pavyzdž iui, dabar atvyks 50 turistų ir ji neturė tų nervintis (jos mė gstamiausia iš raiš ka). KODĖ L tada ji paž adė jo, kad kaž kas ateis. Tada ji pasakė , kad mums gaila kokių.2 dolerių . Sakiau, kad tai principo reikalas ir į mano vietą ne tik suplyš usį MMdance maiš elį padė jo, bet ir nuė mė alų bei rieš utus. Ji padė jo ragelį!! ! Telefone pamač iau numerį.40 (mini baro paslauga) ir ten paskambinau. O as su vadu kalbejau rusiskai angliskai, kaip jis sake Hassanas - sake, kad paziurejo pas mus saskaita ir pas mus nulis, is musu neims pinigu jei pasirasysiu kad nevalgiau sios MMdens, ir jie man greitai atneš š į popierių – spė k – taip, niekada jo neatneš ė . Einam vakare į registratū rą - sakau Irinai kodė l niekas neatė jo, kodė l taip gadina mū sų atostogas (mano vyras serga š irdies liga, skauda, siaubas, iš gė rė.3 pakelius validolio per atostogas penkia ž vaigž dute vieš butį , jis pradė jo č iaudė ti nuo š io validolio! tokio poilsio niekada nebuvo). Ji pradė jo š aukti, kad š iuos pinigus už mus sumokė s registratorė . Sakiau, kad registratū ros darbuotojui mokė ti nereikia, tegul ateina į mano kambarį ž mogus, kuris papildė mini barą ir aš paž iū rė siu jam į akis. Praė jus trims valandoms po vakarienė s, Irina pribė go prie mū sų ir praš ė nieko blogo neraš yti – bet jau buvo per vė lu, todė l ji galė jo sugadinti mū sų atostogas, o skausmo vyro š irdyje nebegalė jau jai atleisti (ten buvo tik patikrinimas - dare apklausa ir as nuoš irdž iai viską suraš iau angliš kai ant 2 puslapių , o perdaviau vokietei ir viską angliš kai papasakojau - ta vokieč ių inspektorė buvo š okiruota) ir viską suraš iau, ir mano kontaktai paž adė jo atsakyti ir nubausti. Irina, pamač iusi, kaip aš paž ymiu laukelį LABAI BLOGAI ir daug raš au, o angliš kai ir labai ilgai kalbuosi su inspektoriais, ji susinervino, ė mė pykti, patikino, kad mes buvome nuraš yti iš tos są skaitos ir turime nulį . . Bet aš ja nebetikė jau ir nuė jome į registratū rą – ir š tai – tiesa, są skaitoje turime 0, už š iuos MMdances nė ra 13 Egipto svarų . Papraš iau atspausdinti š į č ekį (ir ač iū Dievui, kaip jauč iausi). Ir ką jū s manote, taip, pietų metu, kai iš ė jome iš vieš buč io, mums sako - mū sų są skaitoje yra 13 svarų MMdance !! ! Tai turė tų sugadinti jū sų atostogas! Bet, ž inoma, neiš meč iau to č ekio, kur mes anuliavome 13 svarų , o są skaitoje 0. Jis labai nustebo ir dvejojo. Aš pradė jau reikalauti Hassano, Irina pradė jo rė kti. Jis iš karto mums davė.0 ir pasakė , kad viskas gerai. Visi mū sų nervai buvo iš vargę dė l 2 dolerių – jau norė jau š iuos du dolerius mesti Irinai po kojomis, bet č ia principo reikalas. Irinai taip pat paž adė jau paraš yti apie š ią situaciją visuose forumuose. Vyras už siima reklama ir gali nusių sti mano apž valgą į.10 tū kstanč ių forumų . Ir net aš netingiu - nusipirksiu Yandex ir Begun ž odį IBEROTEL MAKADI BEACH ir savo apž valgą į dė siu į pirmą vietą - taip mus atvedė , kad visi ž inotų!! ! Viską paraš iau nuoš irdž iai, pasiruoš usi už siprenumeruoti kiekvieną ž odį , patikė k, tai buvo koš maras! Vienintelis dalykas, kuris man patiko, buvo daug ž alumos, palmių . Galbū t, jei tokių blogų situacijų nebū tų daug, puikiai pailsė tume, bet Iriną reikė tų iš ten atleisti - toks elgesys tokiame 5 ž vaigž duč ių vieš butyje yra nepriimtinas ir tiek daug kamš č ių!! ! Maistas - viskas aš tru ir pipiru, iš darž ovių neprinokę pomidorai ir agurkai ne pirmas š viež umas, vaisių maž ai, kitų poilsiautojų vaikai valgė tik gruzdintas bulvytes - man buvo labai gaila jų kepenė lių . Atrodo, kad verdantis vanduo virduliui paimtas iš baseino - baliklio yra tris kartus daugiau nei Maskvos vandentiekio vandenyje. Daug kepinių - bet nuo nesuprantamo margarino visą laiką burbė jo !! ! Su vyru numetė me 4 kilogramus – nors daž niausiai vieš buč iuose su „viskas į skaič iuota“ sistema nuo skanaus maisto ir atpalaiduojanč ių atostogų vis geriau. Pavasarį buvome Š arm El Š eiche Baron Deluxe 5 vieš butyje – nors ž alumos maž ai – bet aptarnavimas, maistas, aptarnavimas, kambariai – viskas buvo puiku! Baronas ilsė josi kū nu ir siela – o IBEROTEL MAKADI BEACH sugadino mū sų atostogas, o mano vyro serganti š irdis taip stipriai plakė ir atostogų pradž ioje, ir pabaigoje.