Хочется предупредить людей, которые собираются отдыхать в ближайшее время в Египте и читают перед поездкой отзывы тех, кто отдыхал в том или ином отеле. Мы приехали буквально пару дней назад. Отель Фестиваль ле Жардин, который везде значится как 5-звездочный, на самом деле даже не 4-хзвездочный. Номера неопрятные, персонал нагловатый. Но и это не самое главное. Мы ведь едем не в номерах сидеть и с пероналом общаться, а наслаждаться морем и солнцем. Этого было в избытке, правда можно было надорваться перетаскивая лежаки, которые напоминали носилки в морге с колесами, ржавые и поломанные. Пляж плохо убирали, до глубины надо идти метров 300 по мелководью, но это не проблема в принципе. Проблема в туроператоре Анекстур и его предтавителях в этом отеле. Три человека во главе с наглым Хесейном, которые непонятно зачем сидят целый день в холле, сразу теряют к вам интерес, если вы не берете экскурсии по вдвое завышенной цене, требуют писать причину, почему вы не едете на экскурсии и сразу относятся к вам с явной прохладой. Прблемы, котрые возникали при поселении или порживании откровенно игнорировались, не решались три дня, хотя радостно вам обещали"обязательно сообщить менеджеру". Невидимый менеджер, вероятно, вообще не существует, потому что каждый день куча людей с жалобами собиралась возле рецепшена. Их жалобы ровным счетом никого не интересовали. Представитель отеля даже умудрилась сказать фразу, которая обязательно должна войти в историю туристического бизнеса. На справделивые возмущения по поводу того, что это никакой не пятизвездочный отель, она ответила "Это 5 звезд. . эконом класса". Вот это конечно, классика. Кроме того, воды в номерах питьевой не было, они об этом не предупреждали, поэтому надо было купить воду и потом в эту бутылку каждый день набирать с кулера. Еда терпимая, но в ресторане ужасный запах советской столовки, людей очень много, тарелок не хватает, надо ждать пока помоют. Я в седьмой раз в Египте. Хуже отеля и отношения не видела. Поэтому не советую выкидать кучу денег, путевки не дешевые, на такой отдых. 90% отдыхающих с России, Белоруси, Казахстана возмущались каждыый день. Таккое впечатление, что Анекс-туру и менеджеру отеля абсолютно все равно, понравился людям отдых или нет. Они так и сказали, можете больше не приезжать, у нас и так хватает отдыхающих. Вывод делайте сами, уважаемые путешественники!
Artimiausiu metu ketinanč ius ilsė tis Egipte noriu perspė ti ir prieš kelionę paskaityti atsiliepimus tų , kurie ilsė josi konkreč iame vieš butyje. Atvykome tik prieš porą dienų . Vieš butis Festival le Jardin, kuris visur minimas kaip 5 ž vaigž duč ių vieš butis, iš tikrų jų nė ra net 4 ž vaigž duč ių . Kambariai netvarkingi, personalas nemandagus. Tač iau tai nė ra svarbiausia. Juk ketiname ne sė dė ti kambariuose ir bendrauti su personalu, o mė gautis jū ra ir saule. To buvo daug, nors galė jai persitempti tempdamas gultus, kurie priminė neš tuvus morge su ratukais, surū dijusius ir sulū ž usius. Paplū dimys buvo prastai iš valytas, tenka eiti 300 metrų sekliame vandenyje iki gylio, bet tai iš principo nė ra problema. Problema yra su kelionių organizatoriumi Anekstur ir jo atstovais š iame vieš butyje. Trys į ž ū laus Heseino vadovaujami ž monė s, kurie visą dieną be jokios priež asties sė di fojė , iš kart praranda susidomė jimą jumis, jei nedalyvaujate ekskursijose dvigubai brangiau, reikalauja paraš yti priež astį , kodė l nevykstate į ekskursijas ir tuoj pat pagydo. su akivaizdž iu vė sumu. Atsiskaitymo ar kaimynystė s metu iš kilusios problemos buvo atvirai ignoruojamos, nebuvo iš sprę stos tris dienas, nors su dž iaugsmu paž adė jo „bū tinai informuok vadovą “. Nematomo vadovo turbū t iš viso nė ra, nes kasdien prie registratū ros susirinkdavo bū rys besiskundž ianč ių ž monių . Niekam nerū pė jo jų skundai. Vieš buč io atstovas net spė jo pasakyti frazę , kuri turi į eiti į turizmo verslo istoriją . Siekdama są ž iningo pasipiktinimo dė l to, kad tai nė ra penkių ž vaigž duč ių vieš butis, ji atsakė : „Tai 5 ž vaigž dutė s. . . ekonominė klasė “. Tai, ž inoma, yra klasika. Be to, kambariuose nebuvo geriamojo vandens, jie apie tai neį spė jo, todė l reikė davo nusipirkti vandens, o po to kasdien pildyti š į butelį iš auš intuvo. Maistas pakenč iamas, bet restorane baisus sovietinė s valgyklos kvapas, ž monių daug, lė kš č ių neuž tenka, reikia laukti, kol iš plaus. Tai aš jau septintą kartą Egipte. Niekada nemač iau blogesnio vieš buč io ar santykių . Todė l nepatariu iš mesti daug pinigų , vauč eriai nepigū s, tokioms atostogoms. Kasdien piktindavosi 90% poilsiautojų iš Rusijos, Baltarusijos, Kazachstano. Atrodo, Anex-turui ir vieš buč io vadovui visiš kai nesvarbu, ar ž monė ms patiko poilsis, ar ne. Sakė taip, nebegali ateiti, jau turime pakankamai poilsiautojų . Padarykite iš vadą , mieli keliautojai!