Прекрасная территория, зелень, чистота, цветы, всё ухоженное, каждая дорожка с мылом вымыта, каждый кустик подстрижен, труда вложено немало - вид просто обалденный!
Питание на 6*, за две недели отдыха мы даже не все блюда перепробовали - настолько разнообразное меню!
Кондитера ПРОСТО РАССТРЕЛЯТЬ! )) Все эти десерты, когда уже налопались под завязку, но невозможно просто посмотреть и пройти мимо!
Понабирали килограмм по пять за отпуск, это точно, ещё не взвешивались, но по джинсам очень заметно))
Аквапарк тоже вне всяких похвал, и безопасность на уровне, что немаловажно, за всё время никаких происшествий или травм не было, а если слушаться инструктора и правильно спускаться, то и синяков не будет.
Для малышей есть тёплый бассейн с горкой (0.6м), и он же переходит во взрослый 1.2м и 1.6м. Есть и поглубже 1.8м, но он холодный, не обгреваемый.
Единственное что даёт минусы - это обслуживание. Всякая мелкая сошка, начиная с уборщика номеров и мойщика бассейнов, норовит не просто выклянчить, а выжать с тебя чаевые, как будто он не на работе выполняет свои обязанности, а из милости пришёл к тебе домой сделать одолжение... Только начинаешь предъявлять претензии - "no understand you" получаешь в ответ. Приходилось обращаться к Марине на рицепшен, Она, конечно, всегда помогала решить любую проблему, Она всегда на месте (вообще не знаю, когда Она хоть обедает), Она никогда не откажет - но за каждой же мелочью к ней не побегаешь...
Уборщики номеров просто отмороженные, мы жили сначала в номере 1440, думали, что это просто нам так "повезло" с уборщиком, но потом переехали в 2220 и поняли, что это закономерность! В первый день оставляем шоколадку и смотрим на результат: первая же уборка не обходится без косяков, причём, мы не особо привередливые посетители и пыль на тумбочках и немытую раковину за косяки не считаем, но оставить нас без ЕДИНОГО полотенца на четверых или не оставить питьевую воду... ! ! Естественно, вернувшись вечером с пляжа, и уже выкупавшись в душе и обнаружив, что тебе нечем вытереться, позвонив на рецепшен, дождавшись голяком полотенец, уже как-то не хочется оставлять чаевых! Так эта наглая тв@рь на следующий день вообще не пришла убираться! Короче, нас проживало в номере четверо, две сестры с детками и проблемы он нам устраивал постоянно, портил отдых каждый день: то вместо четырёх полотенец оставит два, то три воды вместо четырёх или вообще не оставит, то мыло не нальёт в дозатор, то туалетную бумагу не оставит, то "забудет" мусорное ведро с памперсами вынести и мы ещё сутки наслаждаемся ароматами... Короче, за такие ежедневные мелкие пакости, естественно, чаевых не получил ни разу. Хотя мы из дому набрали и шоколадок, и семечек, и халвы, и наменяли по ван доллар, но с таким хамством я не сталкивалась ни в одном отеле ни в одной стране мира! Для сравнения, именно в Хургаде, отдыхала в Али Баба (это 4*), чаевые стали оставлять не с первого дня, а со второго, ПОСЛЕ безупречной уборки безо всяких чаевых!
Само по себе обслуживание номеров отвратительное: все атрибуты 5*: шампунь, мыло и крем в одноразовых упаковках отсутствуют даже, как понятие, а, халаты, тапочки, фрукты в номер доставляются только европейцам, остальные отдыхающие, даже свои же арабы - второй сорт. У нас в номере были только два дозатора с жидким мылом и всё...
КСТАТИ БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ: очень сильно распространено воровство пляжных полотенец на бассейне персоналом! ! И потом же тебе за карточку предлагают заплатить налом пол-цены 5$, (официальный штраф за утерю полотенца - 10$)
И ещё ложка дёгтя - обслуживающий персонал ресторана. У нас маленькие дети, младшему вообще 1.5 года, он не попадает ни на обед ни на ужин, в это время он спит, мне приходилось каждый раз спорить с надзирателями, чтобы вынести в номер бутылку каши или йогурта, при том, что арабки носили полные тарелки в номер беспрепятственно, немки носили фрукты "вёдрами", и на пляж и в номер, не знаю из-за чего такая дискриминация по отношению к славянам... В последний день перед вылетом мы набирали еду на дорогу, как будто бриллианты воровали в шпионском триллере!
Отдельную благодарность хочется выразить отдельную благодарность девочкам-аниматорам из Украины, Лиле из Киева и ещё одной девочке из Харькова (вылетело имя. . ), помогали нам, как переводчики на все "no understand you" персонала, даже перед выездом пришлось договариваться за детское меню в сух. паёк, персонал ресторана морзился, футболили то к менеджеру, то к шеф-повару, так что Лиля нас очень выручила, но утром ребёнку всё равно так не дали детское меню, а стандартный.
Если бы мы с вечера не набрали и курицу, и бутербродов сделали с лавашем, сосиски брали, детскую молочную кашу, йогурт, из номера взяли воду, туал. бумагу вместо салфеток, то я не знаю, как бы мы доехали: в 6ч. утра мы выехали из отеля и в 00:30 ночи только зашли в квартиру. Сух паёк дали очень скудный: две булки от хот-догов, помидор, яйцо, кусочек сыра и, непонятно к чему джем, соль, перец, одну салфетку и апельсин... В аэропорту сидели, даже неудобно было, из других отелей люди распаковывали там по два гамбургера, соки в маленьких упаковках, масло, сыр... а нам даже воды не положили, как украли.
Вывод такой: если Вы хотите пятизвёздочный отдых - это не сюда. Заплатите в два раза меньше за 4* и получите всё то же саме, но за умеренную плату.
Graž i teritorija, ž aluma, š vara, gė lė s, viskas sutvarkyta, kiekvienas takas nuplautas muilu, kiekvienas krū mas apkarpytas, į dė ta daug darbo - vaizdas tiesiog nuostabus!
Maitinimas 6*, dviejų savaič ių poilsiui net neiš bandė me visų patiekalų - toks į vairus meniu!
Konditeriai TIESIOG Š AUTI! )) Visi š ie desertai, kai jie jau sotū s, bet neį manoma tiesiog paž iū rė ti ir praeiti pro š alį !
Per atostogas priaugome penkis kilogramus, tai tikrai, dar nesvė rė me, bet dž insuose tai labai pastebima))
Vandens parkas taip pat negirtinas, o saugumas yra lygiu, kas svarbu, nelaimingų atsitikimų ar traumų nebuvo visą laiką , o jei paklus instruktoriui ir teisingai nusileisi, tada mė lynių nebus.
Vaikams yra š iltas baseinas su č iuož ykla (0.6 m), taip pat jis patenka į suaugusių jų.1, 2 m ir 1.6 m. Yra ir giliau nei 1.8m, bet š alta, neš ildoma.
Vienintelis minusas yra aptarnavimas. Kiekvienas maž as mailius, pradedant kambario valytoju ir baseino valytoju, stengiasi ne tik maldauti, bet ir iš spausti iš jū sų arbatpinigių , tarsi jis neatliktų savo pareigų darbe, o iš gailestingumo atė jo į jū sų namus pasidaryti palankumą...Jū s tiesiog pradedate reikš ti pretenzijas – „nesuprantu tavę s“ gaunate atsakymą . Teko kreiptis į Mariną dė l priė mimo, Ji, ž inoma, visada padė davo iš sprę sti bet kokias problemas, Ji visada š alia (než inau, kada ji net pietauja), Ji niekada neatsisakys - bet tu nebė gsi jai už kiekvieną smulkmeną...
Kambarių valytojai tiesiog apš alo, iš pradž ių gyvenome 1440 kambaryje, galvojome, kad tiesiog mums taip "pasisekė " su valytoja, bet paskui persikė lė me į.2220 ir supratome, kad tai yra š ablonas! Pirmą dieną paliekame š okoladinį batonė lį ir ž iū rime į rezultatą : pirmas valymas neapsieina be staktų , o ir mes nesame itin iš rankū s lankytojai ir dulkė s ant naktinių staliukų bei neplauta kriauklė nelaikomi stakliais, bet palieka mus be. VIENAS rankš luostis keturiems arba nepalikti geriamojo vandens. . . ! ! Natū ralu, kad vakare grį ž us iš paplū dimio, o jau iš simaudž ius duš e ir pastebė jus, kad neturi su kuo iš sidž iovinti, skambinus į registratū rą , laukiu nuogų rankš luosč ių , kaž kaip nesinori palikti arbatpinigių . ! Taigi š is į ž ū lus televizorius @ r kitą dieną visai neatė jo valytis! Trumpai tariant, kambaryje gyvenome keturios, dvi seserys su vaikais, o jis mums nuolat tvarkydavo problemas, kasdien gadindavo atostogas: vietoj keturių rankš luosč ių palikdavo du, po to tris vandens vietoj keturių , arba jis. niekaip nepalieka, tada nepiltų muilo į dozatorių , paskui tualetą Jei nepalieka popieriaus, "pamirš ta" iš neš ti š iukš liadė ž ę su sauskelnė mis ir dar dieną mė gaujamė s aromatais. . . Trumpai tariant, už tokias kasdienes smulkias neš vankias gudrybes, ž inoma, niekada negavau arbatpinigių . Nors š okoladinių saldainių , sė klų , chalvos gavome iš namų ir iš keitė me į furgono dolerį , su tokiu nemandagumu nesu susidū rę s nė viename pasaulio š alies vieš butyje! Palyginimui, tai buvo Hurgadoje, atostogaujant Ali Baboje (tai yra 4 *), arbatpinigiai pradė jo bū ti paliekami ne nuo pirmos dienos, o nuo antros, PO nepriekaiš tingo valymo be jokių arbatpinigių !
Pats kambarių aptarnavimas š lykš tus: visa 5* atributika: š ampū no, muilo ir kremo vienkartinė se pakuotė se net nė ra, kaip koncepcija, bet chalatai, š lepetė s, vaisiai į kambarį pristatomi tik europieč iams, kitiems poilsiautojams, net. savieji arabai – antra klasė . Mū sų kambaryje buvo tik du skysto muilo dozatoriai ir viskas. . .
BTW BŪ KITE ATSARGIAI: paplū dimio rankš luosč ius prie baseino vagia darbuotojai labai daž nai! ! Tada jie siū lo sumokė ti pusę.5 USD kainos grynaisiais už kortelę (oficiali bauda už rankš luosč io praradimą yra 10 USD)
Ir dar viena musė – restorano darbuotojai. Turime maž ų vaikų , jauniausiam daž niausiai 1.5 metų , neina pietauti ar vakarieniauti, š iuo metu miega, kiekvieną kartą tekdavo ginč ytis su sargybiniais, kad į kambarį atneš tų koš ė s ar jogurto butelį , nepaisant tai kad arabos moterys netrukdomai neš ė pilnas lė kš tes į kambarį , vokieč iai vaisius neš ė "kibirais", ir į paplū dimį , ir į kambarį , než inia kodė l č ia tokia slavų diskriminacija. . . paskutinę dieną prieš iš vykimą rinkome maistą keliui, kaip deimantus pavogė š nipų trileryje!
Ypatingą padė ką noriu iš reikš ti animatorė ms iš Ukrainos, Lilijai iš Kijevo ir dar vienai merginai iš Charkovo (vardas iš skriejo. . ), jos mums, kaip vertė jams, padė jo visam „no suprantu“ personalui, dar prieš iš vykstant turė jome derė tis dė l vaikiš ko valgiaraš č io sausais daviniais, restorano darbuotojai sustingo, futbolavo arba vadybininką , arba š efą , tad Lilya mums labai padė jo, bet ryte vaikui vis tiek buvo duotas ne vaikiš kas, o standartinis.
Jei vakare nebū tume ė mę ir viš tienos, ir sumuš tinių su pita duona, o deš reles, kū dikių pieno koš ę , jogurtą , vandenį iš kambario, tualetinį popierių vietoj servetė lių , tai než inia kaip turė tume. atvyko: 6 val. Ryte iš ė jome iš vieš buč io, o 00:30 naktį tiesiog į ė jome į butą . Pietų daviniai buvo labai menki: dvi deš rainių bandelė s, pomidoras, kiauš inis, sū rio gabalė lis ir, neaiš ku kodė l uogienė , druska, pipirai, viena servetė lė ir apelsinas. . . Sė dė jome oro uoste, tai buvo net nejauku, zmones ispakavo is kitu viesbuciu yra du hamburgeriai, sultys mazose pakuotese, sviestas, sū ris. . . o mū sų net vandens neuž pylė , nes pavogė .
Iš vada tokia: jei norite penkių ž vaigž duč ių atostogų – č ia ne. Sumokė kite perpus maž iau už.4 * ir gaukite viską taip pat, tik už nedidelį mokestį .