Добрый день.
Хочу оставить свой негативный отзыв об отдыхе в Египте, в Хургаде, а именно в Отеле Континенталь ( Египет, Мухафаза Красное Море, Хургада Continental Hotel Hurghada 5*)
Мы с мужем и с друзьями выбрали путевку в Египет. Читая отзывы и увидев в интернете фотографии из отеля мы все подумали что это не плохо и выбрали именно этот отель.
Беря во внимание что мы только что поженились и как медовый месяц нам понравился этот вариант. Первая береговая линия, песочный пляж и красивое море близко. Друзья нас поддержали (они тоже молодая семейная пара). И все мы вместе отправились в эту страну.
Приехав в аэропорт нас встретил гид из JOIN Up.
Отель находится недалеко от аэропорта. Так что по времени дорога заняла 15-20 мин.
Мы были в отеле часов 6.00 утра. Заранее взяв с собой купальники и шорты мы оставили чемоданы и пошли искупаться в море.
Потому что заселение было только в 14.00.
У нас было указано в путевке sea view or pool view+ что мы just married.
Они нам дали номера, но совершенно не соответствующие указанным в путевке. Они были напротив друг друга. Это была Villa. Она была дальше от моря. Так и у наших друзей были раздельные кровати. Они семья и естественно они хотели одну кровать. На все наши просьбы на ресепшене нам говорили что свободных номеров нет. Хотя заполненость отеля была не 100%. Мы ходили не один день. Но результата не было никакого. Они улыбались при чем не искренне как будто насмеивались над нами. Это было очень не приятно.
Но кое -как мы смирились. (Забегая на перед, позже мы узнали что в нашей же Villa они заселили ОДНУ девочку в номер с двуспальной кроватью!!!!!!!!!!!!!!!!! )
Воды в номере изначально не было. Как только мы сказали гиду через день она появилась.
Уборка номеров безобразная. Оставляя на чай вы получите такой же результат как и без чая. Грязно.
Питание в Отеле Continental Hotel Hurghada 5* одинаковое и не вкусное. В картошке пюре я нашла целлофановую обертку. Сказав об этом официанту он забрал ее и даже не извинился. Дальше ничего не последовало...
На баре стаканчики пластиковые многоразовые просто ужасные. Из них невозможно было пить. Только через соломинку.
Про пляж могу сказать что он был чистым и убранным. Но так как рядом маленький порт в последние наши дни отдыха ветер заносил нам мусор, спасатели его быстро убирали. Это порадовало.
Но отношение к нам было очень плохое. Попросив сок гуавы бармен(если его можно так назвать) налил нам апельсиновый. На что мы ему ответили "мы же просили сок другой" он сказал -"его нет". Но тут же подошла немка он ей налил сок гуавы. Да, это мелочь, но этих мелочей скопилось очень много.
В баре мы однажды заговорились и не проследили за временем и пошли заказать пиво, а было 23.10.
На что официант в очень грубой форме сказал нам "сядь на место или плати "и показал на часы. Ведь можно было сказать это по -нормальному и без хамства.
О гиде даже не буду и писать. Человек, который должен помогать, а по сути только обманывал....
Интернет, очевидно, у них вообще не предусмотрен. Сети вообще не было. Даже в холле отеля сеть была очень плохая.
В последний наш день хамство перешло все границы.
У нас вылет был 21.50.
Нас должны были забрать в 18.30
Сдача номера в 12.00
Гид нам сказал что нас могут покормить в обед.
Но браслеты мы сдали в 12.00. Гиду мы написали на что он нам даже не ответил. Естественно нас не покормили. Мы хотели с ними на ресепшене найти какой-либо компромисс на что нам было предложено продолжить номер за 70 евро до 16.00 так как у нас "все включено" и браслеты они не могут оставить.
И то что после 12.00 они НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ за нас, а если нас что-то не устаивает, то что бы мы искали другой отель. ВЫ, конечно, простите но это безобразие.
А в 18.00 мы узнали что каким-то ребятам они продлили номер до 18.00 и браслеты не забирали за 3 доллара!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ЭТО нормально??????
Почему это не предусматривается????????
Но это еще не все.
Приехала маршрутка( не автобус потому что они, очевидно, решили сэкономить )и багаж наш грузили на крышу этой маршрутки. Араб, который это все грузил неряшливо грузил эти чемоданы за ручки (за которые мы везем чемодан)и грузил их наверх!!!!!! Гид всю дорогу в аэропорт настырно предлагал купить у него масло черного тмина, кто еще не купил!!!! Бред!
Приехав в аэропорт муж обнаружил что колесико чемодана отсутствует. Этот АРАБ вырвал его полностью. ФОТО ЕСТЬ. Я начала требовать чтобы он нашел его. Он нашел. Но происходящее потом нужно было видеть своими глазами. ГИД или я не знаю как этого человека назвать, просто отморозился не пытаясь решить свой же косяк. Убегает в маршрутку и просто уезжает.
Мы и наши друзья больше никогда не поедем в такие путешествия благодаря такому сервису и таким вот" гидам", которые просто убегают от своих прямых обязанностей. Впредь мы будем выбирать более тщательно места для нашего отдыха.
А по поводу чемодана, Join Up я хочу что бы вы возместили ущерб. Это был новый чемодан! Потому ваш же необразованный гид нас кинул.
Continental Hotel Hurghada 5* и турфирма JOIN UP ПОДБИРАЙТЕ ГИДОВ БОЛЕЕ Профессиональных! Что бы ваши гости чувствовали себя как минимум в безопасности!!!!!!
Я надеюсь что наша ситуация разрешится благополучно!
Делая вывод из этого всего Continental Hotel Hurghada 5* это совершенно не 5* и даже не 4*.
20 августа 2018 года 18.45 нас забрали с Continental Hotel Hurghada 5
Так как рейс у нас был обратно в Киев 21.50. Но приехав в аэропорт мы увидели что он сместился на 23.00.
Гид не предупредил нас об этом и не дал ни малейшей информации о вылете, в то время когда нас даже в магазине Duty Free предупредили консультанты!
Мы просим принять меры касательно этого человека, который не понес ответственность за людей, которые находятся в чужой стране.
Надеюсь вы войдете в наше положение!
К сожалению, наш отдых не удался!!
Laba diena.
Noriu palikti savo neigiamą atsiliepimą apie poilsį Egipte, Hurgadoje, bū tent Continental Hotel Hurghada 5 *)
Mano vyras ir draugai iš sirinko bilietą į Egiptą . Skaitydami atsiliepimus ir matydami nuotraukas iš vieš buč io internete visi pagalvojome, kad jis neblogas ir pasirinkome bū tent š į vieš butį.
Turint omeny, kad ką tik susituokė me ir kaip medaus mė nesį mums patiko š is variantas. Pirmoji pakrantė , š alia smė lio paplū dimys ir graž i jū ra. Draugai mus palaikė (jie irgi jauna sutuoktinių pora). Ir mes visi kartu iš vykome į š ią š alį.
Atvykus į oro uostą mus pasitiko gidas iš JOIN Up.
Vieš butis yra netoli oro uosto. Taigi kelionė truko 15-20 minuč ių.
Vieš butyje buvome 6.00 val. Iš anksto pasiė mę maudymosi kostiumė lius ir š ortus, palikome lagaminus ir iš ė jome maudytis į jū rą.
Nes registracija buvo tik 14.00 val.
Mū sų vaizdas į jū rą arba vaizdas į baseiną + bilietas buvo nurodyta, kad mes ką tik susituokė me.
Mums davė kambarius, bet jie visiš kai neatitiko biliete nurodytų . Jie buvo vienas prieš ais kitą . Tai buvo Vila. Ji buvo toliau nuo jū ros. Taigi mū sų draugai turė jo atskiras lovas. Jie yra š eima ir, ž inoma, norė jo vienos lovos. Į visus mū sų praš ymus registratū roje mums buvo pasakyta, kad laisvų kambarių nė ra. Nors vieš buč io už imtumas nebuvo 100%. Mes nė jome nei vieną dieną . Bet rezultato nebuvo. Jie š ypsojosi, ne nuoš irdž iai, tarsi tyč iotų si iš mū sų . Tai nebuvo labai malonu.
Bet kaž kaip susitaikė me. (Ž iū rė dami į priekį , vė liau suž inojome, kad mū sų Viloje jie apgyvendino VIENĄ merginą kambaryje su dvigule lova!!!!!!!!!!!!!!!! ! )
Iš pradž ių kambaryje nebuvo vandens. Kai tik pasakė me gidei po dienos, ji pasirodė.
Kambario valymas yra gė dingas. Iš ė ję iš gerti arbatos gausite tokį patį rezultatą kaip ir be arbatos. Neš varus.
Maistas „Continental Hotel Hurghada 5 *“ yra toks pat ir neskanus. Bulvių koš ė je radau celofano plė velę.
Praneš ę s apie tai padavė jui, nuneš ė ir net neatsipraš ė . Nieko nesekė...
Bare daugkartiniai plastikiniai puodeliai yra tiesiog baisū s. Iš jų buvo neį manoma gerti. Tik per š iaudelį.
Apie paplū dimį galiu pasakyti, kad jis buvo š varus ir tvarkingas. Bet kadangi paskutines poilsio dienas netoliese buvo nedidelis uostas, vė jas atneš ė š iukš les, gelbė tojai jas greitai iš vež ė . Tai dž iugino.
Bet pož iū ris į mus buvo labai blogas. Papraš iusi gvajavos sulč ių , barmenė (jei taip galima pavadinti) mums į pylė apelsino. Į ką mes jam atsakė me: „Praš ė me dar sulč ių “, – sakė jis, „jų ten nė ra“. Bet tada priė jo vokietė ir į sipylė gvajavos sulč ių . Taip, tai smulkmena, bet š ios smulkmenos susikaupė daug.
Bare kartą pradė jome kalbė tis ir nesekė me laiko ir nuė jome už sisakyti alaus, bet buvo 23.10 val.
Į ką padavė jas labai nemandagiai pasakė „sė sk arba mokė k“ ir parodė į laikrodį . Juk buvo galima tai pasakyti normaliai ir be grubumo.
Apie vadovą net neraš ysiu. Ž mogus, kuris turė tų padė ti, bet iš tikrų jų tik apgautas...
Interneto, aiš ku, jie visai neteikia. Tinklo visai nebuvo. Net vieš buč io fojė tinklas buvo labai prastas.
Paskutinę mū sų dieną grubumas perž engė visas ribas.
Mū sų skrydis buvo 21:50.
Turė jome bū ti paimti 18.30 val.
Iš siregistravimas 12.00 val
Gidas mums pasakė , kad per pietus gali pavaiš inti.
Bet apyrankes atidavė me 12.00 val. Paraš ė me gidui, į kurį jis mums net neatsakė . Natū ralu, kad nebuvome pamaitinti. Norė jome su jais rasti kompromisą registratū roje, ant kurios mums buvo pasiū lyta tę sti kambarį už.70 eurų iki 16:00, nes pas mus viskas į skaič iuota ir jie negali palikti apyrankių.
Ir tai, kad po 12.00 jie už mus NEATSAKOMI, o jei kas nors netrukdo, tai ko mes ieš kotume kito vieš buč io. Jū s, ž inoma, man atleiskite, bet tai yra gė da.
O 18.00 suž inojome, kad kai kuriems vaikinams numerį pratę sė iki 18.00 ir apyrankių už.3 USD nepaė mė !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Tai normalu??????
Kodė l tai nepateikiama????????
Bet tai dar ne viskas.
Atvaž iavo mikroautobusas (ne autobusas, nes akivaizdž iai nusprendė sutaupyti) ir mū sų bagaž as buvo pakrautas ant š io mikroautobuso stogo. Arabas, kuris visa tai pakrove aplamai sukrove siuos lagaminus uz rankenu (kam mes lagamina neš ame) ir susikrove!!!!! ! Gidas iki pat oro uosto primygtinai siū lė nusipirkti juodų jų kmynų aliejaus iš jo, kuris dar jo nepirko !!! ! Rave!
Atvykę s į oro uostą vyras pastebė jo, kad dingo lagamino ratas. Š is ARABAS jį visiš kai iš traukė . YRA FOTO. Pradė jau reikalauti, kad jį surastų . Jis rado. Tač iau tai, kas nutiko tada, teko matyti savo akimis. Gidas arba aš než inau, kaip pavadinti š į ž mogų , jis tiesiog sustingo, nebandydamas iš sprę sti savo už kalbė jimo. Į bė ga į autobusą ir tiesiog iš važ iuoja.
Tokio aptarnavimo ir tokių „gidų “, kurie tiesiog bė ga nuo savo tiesioginių pareigų , dė ka mes ir mū sų draugai daugiau niekada nevaž iuosime į tokias keliones.
Nuo š iol atidž iau rinksimė s vietas savo atostogoms.
O dė l lagamino Prisijunk, noriu, kad pasitaisytum. Tai buvo naujas lagaminas! Nes tavo neiš prusę s vadovas mus iš metė.
„Continental Hotel Hurghada 5*“ ir kelionių agentū ra PRISIJUNGTI RINKITE DAUGIAU PROFESIONALŲ GIDŲ ! Kad jū sų sveč iai jaustų si bent jau saugiai!!!!!!!
Tikiuosi, kad mū sų situacija iš sisprę s saugiai!
Iš viso to darydami iš vadą , Continental Hotel Hurghada 5 * nė ra 5 * ar net 4 *.
2018 m. rugpjū č io 20 d. 18.45 mus paė mė iš Continental Hotel Hurghada 5
Kadangi turė jome skrydį atgal į Kijevą.21. 50 val. Bet atvykę į oro uostą pamatė me, kad jis persikė lė į.23. 00 val.
Gidė mū sų apie tai neį spė jo ir nesuteikė nė menkiausios informacijos apie iš vykimą , o konsultantai perspė jo net Duty Free parduotuvė je!
Praš ome imtis veiksmų dė l š io asmens, kuris nebuvo patrauktas atsakomybė n už ž mones, esanč ius sveč ioje š alyje.
Tikiuosi, kad prisijungsite prie mū sų pozicijos!
Deja, mū sų atostogos nebuvo sė kmingos!