Оставлю все непонравившиеся и повергающие в шок пробелы этого отеля в виде списка и примеров из опыта для удобства чтения!
1) Невнимательный и не желающий выполнять свою работу персонал отеля.
Пример: абсолютное игнорирование просьб в ресторанах принять заказ, принести выпивку, приборы или детский стульчик. Чистейшей воды взяточничество администратора в лобби при заселении (а-ля дай на лапу и мы тебя заселим в номер получше с лучшим видом - если денег не давать селят в дыру с видом на парковку или еще чего хуже)
2) Отсутствие разнообразия в питании и практически полное отсутствие фруктов
Пример: каждый день вы будете питаться рисом в двух исполнениях, курицей, иногда будут макароны. Из фруктов только сухие апельсины, нарезка из яблок плавающих в соке и финики. Все!
3) Наглые и ничтожные попытки воровства в отеле
Пример: Сомнительный молодой парень без униформы [наверняка не являющийся членом обслуживающего персонала отеля] который занимался тем, что доставал морских ежей из лагуны вместе с каким-то пожилым человеком решил вдруг украсть мои сланцы. Они лежали на подступе к морю, пока я плавал он решил их переставить как можно дальше и спрятать за каменной перегородкой, в надежде что поиски прекратятся и тапки станут его собственностью, но увы...
4) Номера либо вовсе не убираются либо убираются плохо, даже если висит табличка "Please make up my room".
Пример: Повесив табличку дабы убрали номер ушли плавать. Возвращаемся и понимаем, что номер до сих пор не убран, полотенца не поменяны, и так далее, а на часах уже было 16:00. Приходилось бегать за уборщиком и просить туалетную бумагу, воду, шампунь. Классный сервис, не так ли? И так почти каждый раз! ! Египтянам Нужно особое приглашение. .
5) Очень сильно разбавленный алкоголь на барах
Пример: так было не всегда, виски в большинстве случаев был нормальный, коктейли и пиво наливали честно. Вино на пляжных барах не брал, но в ресторанах, особенно вечером - происходит невероятное, вино превращается в воду со вкусом вина, как собственно говоря и виски.
6) Острая нехватка лежаков
Пример: Хотите занять лежак - вставайте как минимум в 6 утра. Да, довольно рано, но выбора нет, так как к 7-8 часам уже реально занято все и лежак вы не найдете. Была ситуация при которой обслуживающий персонал просто напросто скинул наше полотенце с лежака и забрал его для кого-то другого, хотя мы честно вставали рано утром чтобы занять места.
7) В отеле старые номера с древней мебелью и странною перепланировкой.
Пример: на балконе крошится краска, кровати по идее везде односпальные, приходилось их объединять, одна розетка была вырвана из 2х доступных. В каждом номере есть потайная дверь, которая ведет в другой номер, благо она закрывается на щеколду - но если вы отдыхаете компанией - то берите смело номер рядом и ходите друг к другу через стенку, хотя вряд ли вы захотите отдыхать в этом отеле. .
8) Заселение в отель отвратительное
Пример: при въезде в отель нас попросили заполнить бланки, ручку дали не сразу и одну. СЕСТЬ чтобы вы понимали было просто НЕГДЕ! В лобби стояло человек 40, несколько заезжающих, все остальные реально стояли и сидели там и пытались пользоваться медленным интернетом, который есть только в радиусе 5 метров от лобби [и да, подключиться к интернету просто невозможно, а на просьбы перезапустить роутер - администратор за стойкой говорит что-то невнятное и говорит что это потому что много людей пользуются интернетом и для перезапуска роутера нужен IT специалист, которого как я полагаю не существует. . ]
9) В вечернее время поужинать на улице просто не удастся
Пример: Кушать можно только на улице либо в близлежащей столовой, в которой 70% арабские женщины в полностью закрытой одежде и их дети, которые громко кричат и летают по столовой. Кушать там особо нет желания, а забрать тарелку с едой в номер, покушать и принести обратно нельзя по непонятным соображениям. Объяснять ситуацию египтянину, задача которого не пропускать никого с тарелками нет смысла, он кроме египетского ни один язык мира не понимает, или делает вид что не понимает.
10) За территорией следят, но ОЧЕНЬ ПЛОХО!
Пример: кусты никто не подстригает [смешно, но начали это делать в конце нашего пребывания в отеле]. В определенный момент решили в подъезде сделать ремонт, намазали стенку просроченной краской, которая воняла еще очень долго - спасибо вам большое за удобства, а проветрить не догадались или покрасить ночью, чтобы успел запах выветриться...
11) Отсутсвие лифтов
Пример: Знаете, мне не влом поднимать и опускать детскую коляску с третьего этажа, но учитывая тот факт, что я приехал с семьей отдыхать - этого хотелось бы избежать, поселили на последний этаж как стебанули...
12) В обеденное время еду выставляют на улице [до определенного момента она была вообще над солнцем и не была закрыта]
Пример: из-за еды в отеле началось расстройство желудка не только у меня, а у всей компании из 5 человек, включая грудного ребенка. У ребенка позднее поднялась температура, попросил доктора, а он оказывается ушел, но есть доктор который типа 60 долларов стоит [Не воспользовался, потому что ранее уже отдыхал в Египте - и эти доктора не квалифицированные специалисты и обычно предлагают с ходу пить антибиотики. ]. Помогла в итоге женщина которая посоветовала выпить определенный чай.
13) Жалоба на менеджера Итальянского Ресторана по имени Sayed
- Данный человек перед моим носом забрал единственный тупой нож для нарезки хлеба, а когда я его попросил его дать на минуту чтобы нарезать булочки, он сказал, мол бери что есть. В другой раз не пускал в принципе на обед в ресторан, мы были шокированы, но сказали ему, что идти в другой ресторан не собираемся, так как с ребенком... Когда пришли в Итальянский ресторан по записи - это чмошник не захотел даже обслуживать наш столик, хотя вышестоящий по должности указал ему на наш столик... -
14) Перед отъездом несколько сотрудников персонала открыто и нагло спрашивали когда же мы уже уедем. .
Вывод: Мало растительности, однотипная еда на 4-5й день от которой расстройство желудка, о*уевший и обнаглевший персонал, с которым в принципе не проводится никакая профилактическая работа. Сервис - это ваша самая слабая сторона. Скажите уже своим сотрудникам, что люди приезжающие на отдых никакие не братаны, и исподтишка клеить на спину багажные бирки или наливать алкоголь на самом донышке вовсе не весело и не смешно, и в очередной раз доказывает что они обиженные на жизнь мартышки. Отель неудобный и никто вас возможно не проведет в ваш номер, будете ходить и мучаться как мы. Если не дай Бог что-то случится - Никто ничего не знает и ни за что не несет ответственности. Я говорю о внутренних происшествиях - типа отравления в отеле или технической поломки оборудования приведшей к травме гостя... Крайне не рекомендую данный отель для отдыха, поскольку отдыха вы не дождетесь, по крайней мере в этой рыгаловке. . .
Visas nepatikusias ir š okiruojanč ias š io vieš buč io spragas paliksiu są raš o ir patirties iš patirties pavidalu, kad bū tų lengva skaityti!
1) Nedė mesingas ir nenorintis dirbti savo darbo vieš buč io personalas.
Pavyzdys: visiš kai ignoruojamas restoranų praš ymas priimti už sakymus, atsineš ti gė rimų , stalo į rankių ar aukš tų kė dž ių . Grynas administratoriaus papirkimas fojė registruojantis (a la duok į leteną ir mes tave pasodinsime į geresnį kambarį su geresniu vaizdu - jei neduosi pinigų , tave į kiš į skylę su vaizdu automobilių stovė jimo aikš telė ar dar blogiau)
2) Dietos į vairovė s trū kumas ir beveik nė ra vaisių
Pavyzdys: kiekvieną dieną valgysite ryž ius dviem variantais, viš tieną , kartais bus makaronų . Iš vaisių tik dž iovinti apelsinai, sultyse plaukiantys obuoliai ir datulė s. Viskas!
3) Į ž ū lū s ir nereikš mingi bandymai vogti iš vieš buč io
Pavyzdys: abejotinas jaunas vaikinas be uniformos [tikriausiai ne vieš buč io personalo narys], už siė mę s jū ros ež ių iš marių iš gabenimu, kartu su kaž kokiu senu vyru staiga nusprendė pavogti mano š iferius. Jie gulė jo prie pat jū ros, kol aš plaukiau, jis nusprendė jas perstatyti kuo toliau ir paslė pti už akmeninė s pertvaros, tikė damasis, kad paieš kos baigsis ir š lepetė s taps jo nuosavybe, bet deja...
4) Kambariai arba visai nevalomi, arba iš valomi blogai, net jei kabo už raš as „Praš au sutvarkyti mano kambarį “.
Pavyzdys: pakabinę ž enklą , kad nuimtų numerį , jie nuė jo maudytis. Grį ž tame ir suprantame, kad kambarys dar neiš valytas, rankš luosč iai nepakeisti ir pan. , o pagal laikrodį jau buvo 16:00. Teko bė gti paskui valytoją ir praš yti tualetinio popieriaus, vandens, š ampū no. Š aunus aptarnavimas, tiesa? Ir taip beveik kiekvieną kartą ! ! Egiptieč iams reikia specialaus kvietimo.
5) Labai stipriai atskiestas alkoholis ant batonė lių
Pavyzdys: ne visada taip buvo, viskis daugeliu atvejų buvo normalus, kokteiliai ir alus buvo pilami są ž iningai. Paplū dimio baruose vyno neimdavau, bet restoranuose, ypač vakare, nutinka neį tikė tinas dalykas, vynas virsta vandeniu su vyno skoniu, kaip ir viskiu.
6) Didelis gultų trū kumas
Pavyzdys: jei norite iš sisė sti į gultą , kelkitė s bent 6 val. Taip, dar anksti, bet nė ra pasirinkimo, nes iki 7-8 valandos viskas tikrai už imta ir gulto nerasite. Buvo situacija, kai aptarnaujantis personalas tiesiog numetė mū sų rankš luostį nuo gulto ir paė mė jį kam nors kitam, nors nuoš irdž iai atsikė lė me anksti ryte, kad atsisė stume.
7) Vieš butyje yra seni kambariai su senoviniais baldais ir keistu pertvarkymu.
Pavyzdys: balkone trupa daž ai, lovos neva visur viengulė s, teko derinti, iš.2 turimų iš plyš o vienas lizdas. Kiekvienas kambarys turi slaptas duris, vedanč ias į kitą kambarį , laimei, jos už sidaro už raktu – bet jei ilsisi su kompanija, drą siai už imkite kambarį netoliese ir eikite vienas prie kito per sieną , nors vargu ar tai padarysite. Noriu pailsė ti š iame vieš butyje. .
8) Į siregistravimas į vieš butį š lykš tus
Pavyzdys: prie į ė jimo į vieš butį mū sų papraš ė už pildyti formas, ne iš karto davė raš iklį ir tik vieną . Atsisė skite taip, kad suprastumė te, kad tiesiog NĖ RA KUR! Vestibiulyje buvo apie 40 ž monių , keli ž monė s sustojo, visi kiti tikrai stovė jo ir sė dė jo ir bandė naudotis lė tu internetu, kuris yra tik 5 metrų spinduliu nuo vestibiulio [ir taip, tiesiog neį manoma prisijungti prie interneto, o papraš ius perkrauti marš ruto parinktuvą - administratorė prie kasos sako kaž ką nesuprantamo ir sako, kad taip yra todė l, kad daug ž monių naudojasi internetu ir reikia IT specialisto, kad iš naujo paleistų marš rutizatorių , kurio, manau, nė ra . . ]
9) Vakare tiesiog neį manoma pietauti gatvė je
Pavyzdys: valgyti galima tik lauke arba š alia esanč iame valgomajame, kuriame 70 % yra arabų moterys visiš kai už darais drabuž iais ir jų vaikai, kurie garsiai rė kia ir skraido po valgomą jį . Ypatingo noro valgyti ten nė ra, o lė kš tę su maistu nuneš ti į kambarį , suvalgyti ir parsineš ti dė l nesuprantamų priež asč ių neį manoma. Nė ra prasmė s aiš kintis situacijos egiptieč iui, kurio už duotis yra nepraleisti pro lė kš tes, iš skyrus egiptietį , jis nesupranta jokios pasaulio kalbos arba apsimeta, kad nesupranta.
10) Teritorija stebima, bet LABAI BLOGAI!
Pavyzdys: niekas nepjauna krū mų [juokinga, bet jie tai pradė jo daryti mū sų vieš nagė s vieš butyje pabaigoje]. Kaž kuriuo momentu nusprendė me į ė jime pasidaryti remontą , iš tepė me sieną pasibaigusio galiojimo daž ais, kurie labai ilgai smirdė jo - labai ač iū už patogumą , bet vė dinti ar daž yti naktimis nespė jo kad kvapas spė jo iš nykti. . .
11) Liftų trū kumas
Pavyzdys: Ž inote, aš negaliu pakelti ir nuleisti kū dikio vež imė lio iš treč io aukš to, bet atsiž velgiant į tai, kad atvykau pailsė ti su š eima, norė č iau to iš vengti, jie kaip pokš tas apsigyveno paskutiniame aukš te. . .
12) Pietų metu maistas iš duodamas į gatvę [iki tam tikro momento jis paprastai buvo virš saulė s ir nebuvo už darytas]
Pavyzdys: dė l maisto vieš butyje ne tik man, bet ir visai 5 ž monių kompanijai, į skaitant ir kū dikį , sutriko skrandis. Vaikas vė liau karš č iavo, praš ė gydytojo, bet pasirodo iš važ iavo, bet yra daktaras, kuris kainuoja 60 USD [nenaudojau, nes jau anksč iau ilsė jausi Egipte - o š ie gydytojai nė ra kvalifikuoti specialistai ir daž niausiai siū lo iš karto iš gerti antibiotikų . ]. Dė l to padė jo moteris, kuri patarė iš gerti tam tikros arbatos.
13) Skundas dė l itališ ko restorano Sayed vadovo
– Š is ž mogus man prieš nosį paė mė vienintelį buką peilį duonai pjaustyti, o kai papraš iau duoti minutę perpjauti bandeles, pasakė , sako, imk, ką turi. Kitą kartą iš principo į restoraną pietauti neleido, buvome š okiruoti, bet pasakė me, kad į kitą restoraną neisime, nes su vaiku. . . Kai atė jome į itališ kas restoranas pagal susitarimą , š is smuktis net nenorė jo aptarnauti mū sų stalo, nors virš ininkas parodė jį į mū sų stalą...
14) Prieš iš eidami keli personalo nariai atvirai ir į ž ū liai paklausė , kada iš vyksime.
Iš vada: Maž a augmenija, 4-5 dieną toks pat maistas, nuo kurio sutrinka virš kinimas, iš protė ję ir į ž ū lū s darbuotojai, su kuriais iš principo nevykdomas joks prevencinis darbas. Paslauga yra jū sų silpniausia vieta. Jau pasakykite savo darbuotojams, kad ilsė tis ateinantys ž monė s nė ra broliai, o slapč ia klijuoti bagaž o etiketes ant nugaros ar pilti alkoholį pač iame apač ioje yra visai nesmagu ir nejuokinga, ir dar kartą į rodo, kad juos ž eidž ia gyvybė s bež dž ionė s. Vieš butyje nejauku ir tavę s į kambarį tikriausiai niekas nenuves, vaikš č iosi ir kentė si kaip mes. Jei neduok Dieve, kas atsitiks – Niekas nieko než ino ir už nieką neatsako. Kalbu apie vidinius incidentus – tokius kaip apsinuodijimas vieš butyje ar techninis į rangos gedimas, dė l kurio sveč ias buvo suž alotas. . . Labai nerekomenduoju š io vieš buč io poilsiui, nes poilsio tikrai nelauksite, bent jau m. š is takelaž as. . .