Могу лишь сказать, что достоинств у отеля несколько: питание, море и мини-зоопарк. Нормальное трехразовое питание, голодным человек точно не останется. Заранее предупреждаю что крабов и экзотических фруктов здесь не подают. Само море - это единственный козырь отеля и самой Хургады. Бассейны и горки тоже в значительной мере скрасили досуг.
Ситуация с номерами это лотерея, хоть согласно регламенту вы имеете право бесплатно сменить номер при наличии свободных. Иными словами, вам либо повезет с номером или нет. В нашем номере (81) не работал слив и протекал кондиционер, пришлось потратить день и пришлось несколько раз обращаться в приемную чтобы устранить неполадки. Заселили нас моментально в 5 утра, тоже бесплатно, так что заранее предупреждаю что с вас не имеют права брать деньги за заселение.
Плавно перехожу к теме персонала.
Есть огромные претензии к отдельным работникам отеля. С самого начала отдыха я столкнулся с тем что все ждали и намекали на чаевые. Например, когда вас заселяют в номер, человек который сам напрашивался помочь перенести чемоданы, будет стоять и ждать чаевые. В случае отказа они будут далее вести себя демонстративно. Нам пришлось несколько раз обращаться с просьбой устранить указанные выше проблемы, но без чаевых они просто разворачивались и уходили с обещанием что все будет сделано. К счастью, тема чаевых была закрыта в первый же день, когда мы просто отказались давать деньги за красивые глаза и улыбку. Убирали из-за этого достаточно плохо в номере, но терпимо и каждый день.
Огромный минус - отсутствуют таблички не беспокоить. Встречу с гидом можно пропустить и сам Анекс тур можно прямым текстом слать в сафари за 90 долларов с экскурсиями по сэкондхэндам. Не верьте гиду, сэкономьте ваше время отдыха и сна. Расписание выезда из отеля (трансфер) вывешивают за сутки до отъезда возле приемной. Спасибо персоналу за оперативную реакцию на сообщение о заболевшем попугае (в тот же день приехал ветеринар).
Сам отель в плохом состоянии, остается загадкой как владелец отеля удерживает 4 звезды. С некоторыми вещами можно смириться, как откровенно отвратительный дизайн и декор в стиле деревенского цирка, но то что некоторые горки в аварийном состоянии, в бассейне куче грязи, песка, голубиного дерьма и перьев, плохо вымытая и битая посуда - это может испортить отдых. Теннисная площадка и бильярд в ужасном состоянии, а другой сервис и развлечения были недоступны из за карантина. Закрытые рестораны тоже портили впечатление о месте из-за их грязного и заброшенного вида, в добавок голуби буквально засырают отель и его окружности. Грязь, пыль и песок - это то с чем вам нужно будет смириться. И не удивляйтесь что вам могут подать гнутую вилку, это тоже в пределах нормы (это произошло несколько раз).
Отдельно хочу отметить сам факт что отель плевал на карантин и использует данное обстоятельство в свою пользу. Например, был закрыт новый корпус с номерами, зато старый корпус был забит туристами битком. По регламенту, 50% отеля может быть заселено людьми, но менеджер заведения решил данную проблему закрыв второй корпус. Под конец отдыха люди просто стояли в очередях и все было забито битком из-за оригинального решения проблемы. Администрация вспоминает о карантине когда им неудобно выполнить какую-либо просьбу или решить какой-либо конфликт.
Касательно экскурсий - не берите никакой экскурсии с отеля, цены завышены в 9 раз. Не рекомендую брать экскурсии с конторы напротив сигала - владелец откровенный лжец и любитель рассказать о том как тяжело им коронавирус, за что цены за экскурсии солидно поднялись. Советую пройтись по городу и искать самую низкую цену, не ведитесь на тезисы "новые и современные" так как свозят вас один и тот же порт или тот же сафари центр. Арабы очень любят врать и манипулировать, берегитесь мошенников в аптеках и смотрите цены товаров на пачках, они не имеют права продавать лекарства по цене, что отличается от той, что указана на упаковке (см. под сроком годности). Не платите нигде в долларах, такси в городе должны стоить не более 40-50 фунтов.
На наглость как и на навязчивую вежливость нужно просто отвечать отказом или ускользать от прямых вопросов. Иными словами, не платите никому в долларах, будьте внимательны к ценам.
Galiu pasakyti tik tiek, kad vieš butis turi keletą privalumų : maistas, jū ra ir mini zoologijos sodas. Normalaus valgymo tris kartus per dieną , alkano tikrai neliks. Iš anksto perspė ju, kad krabai ir egzotiniai vaisiai č ia nepatiekiami. Pati jū ra yra vienintelis vieš buč io ir pač ios Hurgados koziris. Baseinai ir č iuož yklos taip pat labai praskaidrino laisvalaikį .
Situacija su skaič iais yra loterija, nors pagal nuostatus turite teisę pakeisti numerį nemokamai, jei yra laisvų . Kitaip tariant, jums arba pasisekė su numeriu, arba ne. Mū sų kambaryje (81) neveikė kanalizacija ir oro kondicionierius nesandariai, turė jome praleisti dieną ir kelis kartus eiti į registratū rą , kad iš sprę stume problemą . Jie mus apgyvendino akimirksniu 5 val. , taip pat nemokamai, todė l iš anksto perspė ju, kad jie neturi teisė s imti iš jū sų pinigų už atsiskaitymą .
Pereikime prie personalo temos.
Atskiriems vieš buč io darbuotojams keliamos didž iulė s pretenzijos. Nuo pat atostogų pradž ios susidū riau su tuo, kad visi laukia ir už siminė apie arbatpinigių . Pavyzdž iui, kai bū site į registruotas į kambarį , asmuo, kuris pats papraš ė padė ti perkelti lagaminus, stovė s ir lauks arbatpinigių . Atsisakymo atveju jie ir toliau elgsis iš š aukianč iai. Teko kelis kartus praš yti iš taisyti minė tas problemas, bet be arbatpinigių jie tiesiog apsisuko ir iš ė jo su paž adu, kad viskas bus padaryta. Laimei, arbatpinigių tema jau pirmą dieną buvo už daryta, kai tiesiog atsisakė me duoti pinigų už graž ias akis ir š ypseną . Dė l to gana prastai, bet pakenč iamai valydavo kambarį kiekvieną dieną .
Vienintelis trū kumas yra tas, kad nė ra ž enklų netrukdyti. Galite praleisti susitikimą su gidu, o pati Anex kelionė gali bū ti iš sių sta tiesiai į.90 USD kainuojantį safarį su naudotomis kelionė mis. Netikė kite vadovu, taupykite savo poilsio ir miego laiką . Iš vykimo iš vieš buč io (pervež imo) grafikas skelbiamas likus dienai iki iš vykimo prie registratū ros. Ač iū personalui už operatyvų atsakymą į praneš imą apie serganč ią papū gą (veterinaras atvyko tą pač ią dieną ).
Pats vieš butis yra prastos bū klė s, lieka paslaptis, kaip vieš buč io savininkas iš laiko 4 ž vaigž dutes. Galite taikstytis su kai kuriais dalykais, pavyzdž iui, š lykš č iu dizainu ir dekoru kaimo cirko stiliumi, tač iau tai, kad kai kurios č iuož yklos yra netvarkingos, baseine yra krū va purvo, smė lio, balandž ių š ū do ir plunksnų , blogai. iš plauti ir sudauž yti indai – tai gali sugadinti jū sų atostogas. Teniso kortai ir biliardas yra siaubingos bū klė s, o kitos paslaugos ir pramogos nebuvo teikiamos dė l karantino. Vietos į spū dį sugadino ir už daryti restoranai dė l savo purvinos ir apleistos iš vaizdos, be to, balandž iai tiesiogine prasme terš ia vieš butį ir jo aplinką . Purvas, dulkė s ir smė lis yra tai, su kuo turė site taikstytis. Ir nenustebkite, kad galite patiekti su iš lenkta š akute, tai taip pat yra normos ribose (taip nutiko keletą kartų ).
Atskirai noriu atkreipti dė mesį į patį faktą , kad vieš butis nesirū pino karantinu ir iš naudoja š ią aplinkybę savo naudai. Pavyzdž iui, naujas pastatas su numeriais buvo už darytas, tač iau senasis buvo sausakimš as turistų . Pagal nuostatus 50% vieš buč io gali gyventi ž monė s, tač iau į staigos vadovas š ią problemą iš sprendė už darydamas antrą jį korpusą . Pasibaigus š ventei ž monė s tiesiog stovė jo eilė se ir viskas buvo supakuota dė l originalaus problemos sprendimo. Administracija atš aukia karantiną , kai jiems nepatogu į vykdyti bet kokį praš ymą ar iš sprę sti konfliktą .
Kalbant apie ekskursijas - nesiimkite jokios ekskursijos iš vieš buč io, kainos 9 kartus per didelė s. Nerekomenduoju leistis į ekskursijas iš biuro, esanč io prieš ais seagalą - savininkas yra atviras melagis ir mė gstantis kalbė ti apie tai, koks sunkus jiems koronavirusas, kurio ekskursijų kainos gerokai pakilo. Patariu vaikš č ioti po miestą ir ieš koti maž iausios kainos, neapsigaukite tezė mis „naujas ir modernus“, nes jus nuvež a į tą patį uostą ar tą patį safari centrą . Arabai labai mė gsta meluoti ir manipuliuoti, saugokitė s sukč ių vaistinė se ir ž iū ri į prekių kainas ant pakuoč ių , jie neturi teisė s pardavinė ti vaistų kaina, kuri skiriasi nuo nurodytos ant pakuotė s (ž r. po galiojimo datą ). ). Niekur nemokė kite doleriais, taksi mieste turė tų kainuoti ne daugiau nei 40-50 svarų .
Į ž ū lumo, kaip ir į kyraus mandagumo, tiesiog reikia atsisakyti tiesioginių klausimų arba iš sisukti. Kitaip tariant, niekam nemokė kite doleriais, bū kite atsargū s dė l kainų .