21 сентября 2018 г. мы с подругой с боем заселялись в этот отель. Как всегда требовали деньги, но мы им их не дали. 23 сентября мы утром уехали на целый день на экскурсию. Приехали перед ужином и начали открывать мой чемодан, А собачка в чемодане поломана, денег нет И телефона нет, хотя чемодан на цифровом замке в закрытой комнате. Мы сразу пошли И сообщили на ресепшн, позвонили году АНЕКС ТУР Ахмету. Гид нам сказал что приедет на следующий день, утром. Служба безопасности отеля, мотивируя тем что у них процедура такая, обыскали наш номер И порылись в НАШИХ ЛИЧНЫХ ВЕЩАХ . Они думали что мы все придумали. Камер у них нет в обычных корпусах. Есть только в главном корпусе И то не факт что они работали. Наш гид Ахмет от АнексТур сказал что если мы хотим окончательно испортить себе отпуск, то ПОЛИЦИЮ вызывать не надо, отель сам разберёмся И если мы вызовам ТУРИСТИЧЕСКУЮ ПОЛИЦИЮ то нас затаскают по прокурорам И мы будем не рады окончательно испортим отдых. Как жаль что мы его прослушали!!! ! Расследование отеля ничего не дало т. к. наш гид в доле И после смены руководства воровство в отеле процветает буйным цветом А гид покрывает. Замешаны все от уборщика в комнате которого после инцидента не отстранили от работы до нашего года И начальника охраны который пас нас на пляже И в других местах. Мы думаем что он хотел забрать у нас паспорта И окончательно нас раздавить за то что мы им потрепали нервы за наши деньги И телефон. Мы боялись за свою безопасность И на всякий случай взяли личный телефон у туристического прокурора которого мы вызвали для разборок. По приезду домой мы обратились в АНЕКС ТУР с претензией , но турагентство нас игнорирует И ничего не отвечает. Дозвониться им по горячей линии невозможно. Приезжали один раз к ним офис в Киеве на харьковском шоссе там была только дежурный секретарь но результатов тоже ноль. Хотим подать на них в суд. . Спасибо. И не СЛУШАЙТЕ НИКОГО сразу ВЫЗЫВАЙТЕ ПОЛИЦИЮ они ПОЛИЦИЮ боятся А на туристов им начхать.
2018 m. rugsė jo 21 d. su draugu į siregistravome š iame vieš butyje su muš tynė mis. Kaip visada reikalavo pinigų , bet mes jų nedavė me. Rugsė jo 23 d. , ryte iš vykome visai dienai į ekskursiją . Atvaž iavome prieš vakarienę ir pradė jome atidaryti mano lagaminą , O š uo lagamine buvo sulauž ytas, pinigų nebuvo Ir telefono nebuvo, nors lagaminas buvo skaitmeniniu bū du už rakintas už daroje patalpoje. Iš karto nuė jome ir praneš ė me registratū rai, jie paskambino ANEX TOUR Ahmet. Gidas mums pasakė , kad ateis kitą dieną , ryte. Vieš buč io saugos tarnyba, argumentuodama, kad pas juos tokia tvarka, apž iū rė jo mū sų kambarį IR iš narš ė MŪ SŲ ASMENINIUS DAIKUS. Jie manė , kad mes viską iš siaiš kinome. Į prastais atvejais jie neturi kamerų . Yra tik pagrindiniame pastate Ir tai nė ra faktas, kad jie dirbo. Mū sų gidas Ahmetas iš AnexTour pasakė , kad jei norime visiš kai sugadinti savo atostogas, tai nereikia kviesti POLICIJOS, vieš butis tai iš siaiš kins patys, o jei iš kviesime TURISTŲ POLICIJĄ , tai mus nutemps pas prokurorus Ir mums nebus malonu visiš kai sugadinti likusią dalį . Kaip gaila, kad klausė mė s!!! ! Vieš buč io tyrimas nieko nedavė , nes. mū sų gidas dalinasi Ir pasikeitus vadovybei, vieš butyje plinta vagystė s Ir gido virš eliai. Viskas susiję nuo kambario priž iū rė tojo, kuris po į vykio nebuvo nuš alintas nuo darbo iki mū sų metų ir apsaugos virš ininko, kuris mus varė paplū dimyje Ir kitose vietose. Manome, kad jis norė jo iš mū sų atimti pasus Ir galiausiai mus sugniuž dyti už tai, kad sumaiš ė me jiems nervus už savo pinigus ir telefoną . Bijojome dė l savo saugumo, bet tik tuo atveju paė mė me asmeninį telefoną iš turistų prokuroro, kurį iš kvietė me susidoroti. Atvykę namo kreipė mė s į ANEX TOUR su pretenzija, tač iau kelionių agentū ra mus ignoruoja ir nieko neatsako. Pasiekti juos karš tą ja linija neį manoma. Kartą jie atė jo į savo biurą Kijeve, Charkovo plentu, ten buvo tik budintis sekretorius, bet rezultatai taip pat buvo nuliniai. Mes norime juos paduoti į teismą . . Ač iū . Ir NIEKO NEKLAUSYK iš karto SKAMBINK POLICIJĄ jie bijo POLICIJOS O dė l turistų nė velnio.