Несколько дней , как вернулись из SOFITEL HURGHADA. отель выбирали по отзывам, но разочаровались. Отель очень старый, номера нуждаются в ремонте, но это не проблема, терпимо, но вот в остальном : Где хваленое отношение персонала ? , Где соки из пакетов , а не разведенные напитки, где большой и хороший пляж? Где зеленая территория? да зелень есть , но она между корпусами, которые представляют собой закрытые дворики, для прохода нужно обходить комплекс из трех корпусов, дабы попасть по одной тропе вовнутрь дворика. Отдельная проблема лежаки, но тут не вина отеля , а беда- обилие русских туристов, которые занимают лежак и на море и у бассеина, а лежат где то в одном месте или вообще спят после вчерашних подвигов. Часть пляжа отдана в оренду частной фирме, выдающей напрокат доски, а коралловый риф это вообще громко сказано, он то есть , но почти мертвый, до живого рифа нужно пропыть метров 300, вдоль камней.
Отношение персонала, это вообще отделная тема: да никто не пристает , не заигрывает, но при этом официант убирая тарелки, может позволить себе какие то, явно не приятные коментарии на арабском, бросок бутылки с водой или чипсов через барную стойку это вообще норма. Об отношении к детям в барах: Ребенок выстаивает очередь, просит напиток, его игнорируют и обслуживают следующего, при том что у него на руке браслет ALL. А с нашим ребенком вобще произошла ситуация , которую ни мы ни администрация вобще не смогли ни понять не принять: ребенок взял 2 стакана в баре у бассина и попытался выйти в это время к нему подходит пляжный бой и забирает один из стаканов, ребенок просит у бармена вернуть напиток, получает его назад, но на выходе тот же человек берет его за волосы и с силой рвет. Результат: у ребенка слезы от боли и обиды, у нас испорченое настроение , от виновника легкие извеннения и то только после вмешательства администрации.
Наследующее утро тот же человек попрежнему рядом с нами, и только вечером после письменной жалобы на имя управляющего и вмешательства принимающей стороны, нам сообщили , что он нас больше не побеспокоит. Но двое суток испорченного отдыха мы получили.
Что в SOFITEL HURGHADA СУПЕР так это детские аниматоры отдельное спсибо Яне и Махмуду, и вобще девочки из анимации Надюша и Алия не дадут вам скучать. Отдельное спасибо девочкам из службы Рецепшион : Марина, Женя, Аня, они помогли разобраться со всеми нашими проблемами, по мере сил старались сгладить все острые углы. Общая же оценка отеля 3+*, но не 5*, в данном отеле , как впрочем и везде нужно четко знать, за что вы заплатили и требовать к себе отношение согласно заплаченной суммы.
Kelios dienos, kai grį ž ome iš SOFITEL HURGHADA. Š į vieš butį pasirinkome pagal atsiliepimus, bet nusivylė me. Vieš butis labai senas, kambarius reikia renovuoti, bet tai ne bė da, pakenč iama, bet visa kita: Kur iš liaupsintas personalo pož iū ris? , Kur sultys iš pakuoč ių , o ne atskiesti gė rimai, kur didelis ir geras paplū dimys? Kur yra ž alioji erdvė ? Taip, yra ž alumos, bet ji yra tarp pastatų , kurie yra už dari kiemai, praė jimui reikia apvaž iuoti trijų pastatų kompleksą , kad vienu taku patektumė te į kiemo vidų . Gultai yra atskira problema, bet tai ne vieš buč io kaltė , o problema yra rusų turistų gausa, kurie guli gultais ir ant jū ros, ir prie baseino, bet guli kaž kur vienoje vietoje ar net miega po vakarykš č ių ž ygdarbių . Dalis pliaž o iš nuomota privač iai lentas nuomojanč iai bendrovei, o apie koralinį rifą apskritai garsiai sakoma, tai yra, bet beveik mirę s, iki gyvo rifo reikia eiti 300 metrų , palei akmenis.
Darbuotojų pož iū ris apskritai yra atskiras klausimas: taip, niekas netrukdo, neflirtuoja, bet tuo pač iu padavė jas, iš imdamas lė kš tes, gali sau leisti keletą akivaizdž iai nemalonių komentarų arabiš kai, mesti vandens butelį ar traš kuč ius. per baro prekystalį paprastai yra norma. Apie pož iū rį į vaikus baruose: Vaikas stovi eilė je, praš o atsigerti, jie jį ignoruoja ir aptarnauja kitą , nepaisant to, kad ant rankos yra ALL apyrankė . O su mū sų vaiku, tiesiog apskritai, buvo tokia situacija, kurios nei mes, nei administracija negalė jome suprasti ir priimti: vaikas bare pas basą paė mė.2 stiklines ir tuo metu bandė iš eiti, kilo pliaž o muš tynė s. jį ir paė mė vieną iš stiklinių , vaikas papraš ė barmeno grą ž inti gė rimą , atgauna, tač iau iš važ iuojant tas pats vyras griebia jį už plaukų ir smarkiai vemia. Rezultatas: vaikui aš aroja iš skausmo ir apmaudo, mums sugadinta nuotaika, lengvi kaltininko atsipraš ymai, o tada tik į sikiš us administracijai.
Kitą rytą tas pats ž mogus vis dar š alia mū sų ir tik vakare po raš tiš ko nusiskundimo vadovo pavarde ir š eimininko į sikiš imo buvome informuoti, kad daugiau nebetrukdys. Bet gavome dvi dienas sugadinto poilsio.
SOFITEL HURGHADA SUPER yra vaikų animatoriai, ypatinga ač iū Yanai ir Mahmudui, o tiesiog merginos iš animacijos Nadyusha ir Aliya neleis jums nuobodž iauti. Ypatingas ač iū merginoms iš Priė mimo tarnybos: Marina, Zhenya, Anya, jos padė jo susitvarkyti su visomis mū sų problemomis, stengė si pagal iš gales iš lyginti visus aš trius kampus. Bendras vieš buč io į vertinimas 3+*, bet ne 5*, š iame vieš butyje, kaip ir visur kitur, reikia aiš kiai ž inoti už ką sumokė jai ir reikalauti pož iū rio pagal sumokė tą sumą .