Отдыхала с дочкой 8 лет в конце марта 2012г. В Египте первый раз. Туроператор "Библио-Глобус". Со стороны туроператора - все отлично, без претензий. Теперь об отеле.
Территория огромная, очень ухоженная и красивая. Персонал ухаживает за каждым цветочком. Птички красивые бегают. Гулять приятно днем и ночью.
Размещение, Приехали вечером около 21.00. Носильщик стал намекать на доплату за хороший номер. Начитавшись предыдущих отзывов и поняв, что от него ничего не зависит, денег не давали. Разместили в течение 15 минут номере 7106 на 3 этаже без лифта в дополнительном корпусе, что в 200 метрах от основного с видом на сад. В номере все работало, кроме телефона. Как уже многие писали - главный недостаток это сильная слышимость из коридора. Всю ночь соседи хлопают дверями и громко разговаривают в коридоре. Ковровое покрытие в пятнах, очень пыльное и никогда не пылесосится. Вместо пододеяльников - простыни, что неудобно. Ванна в ржавых подтеках.
Уборка номера некачественная: за 7 дней постель не меняли, балкон не убирали ни разу. Полотенца меняли исправно, даже если мы их на пол не бросали. Никаких фигурок на кроватях не делали, поэтому чаевые мы и не оставляли.
Питание для нас было нормальным. То, что фруктов мало - это да. Стаканы в баре ресторана иногда приходилось ждать, черный чай заканчивался сразу. Один раз припозднились на завтрак - остались без молока. Не понравилось, что за неделю пребывания скатерти на столах увидели только 2 раза за ужином (один раз в основном ресторане, один раз в Променаде на тематическом ужине). Без скатертей ресторан со старыми пластиковыми столешницами выглядит как столовая. Лично мне в ресторане не хватало восточных сладостей. Они почему-то были только в барах на пляже и в аквапарке.
Спиртное местное мне не понравилось (даже пиво). Пила только коктейли в бильярд-баре. Мороженое бесплатное для детей выдают в баре у бассейна. Но бармен, на которого тут все жалуются, делает это с очень недовольным видом. Один раз приехали с экскурсии в 16.30 - мороженого уже не было, хотя заявлено, что выдавать его должны с 16.00 до 17.00. Ребенок очень расстроился
Море красивое и заход в воду хороший, но уж очень холодное(не больше 18 градусов). Купались всего 2 раза. Надеялись на отельный аквапарк, но там тоже вода была ледяная. Лежаки на пляже и у бассейнов были всегда, даже после 10.00.
Поддались на уговоры пляжных зазывал и пошли на пенный массаж с пилингом. Ерунда полнейшая. Не стоит тех денег, что заплатили. Разговаривали с другими людьми на эту тему - они тоже были разочарованы. Если все же пойдете на массаж, то не оплачивайте сразу весь комплекс массажей, а попробуйте один раз, а там уж решайте сами: надо оно вам или нет.
Детский клуб никакой. Аниматор просто сидит, а дети сами себя занимают. Кто смотрит телевизор, кто рисует, кто на площадке детской бегает. Дочке не понравилось. Ходили на мини-диско в Парадайз один раз. То же самое. Детей мало, веселья никакого.
В Парадайзе ходили в бар - ждали чистые стаканы 10 минут. Эмералд в этом плане лучше: в баре шустрее обслуживают и интерьер поновее будет. Кстати, из Парадайза люди приходили на ужин в наш отель и говорили, что питание у нас лучше. НО мы в других ресторанах не ели.
Дневная анимация хорошая: клубный танец, зарядка, латино, аквааэробика (в холодном море на ураганном ветре), бочча. На вечернюю анимацию сходили один раз платно за доллар в Променад. Сначала 40 минут в накуренном зале просто грохотала музыка, потом началось танора-шоу. 10 минут мужчина без остановки крутился в огромных юбках. Затем должен был быть танец живота в исполнении местных девушек (так обещала аниматор). Вышла русская танцовщица (далеко не юного возраста) и то, что она начала показывать очень разочаровало (в сельском клубе станцуют танец живота и то лучше). Потом она вызывала из зала девушек и пыталась учить их танцевать то, что видимо считает танцем живота. Мы встали и ушли. После этого вечера желания ходить на такую вечернюю анмацию у нас больше не возникало. Ходили каждый вечер на фонтаны. Там красиво и ребенок на аккумуляторных машинках с удовольствием катался.
Один раз пришлось обратиться в клинику из-за отравления. Хотя ели каждый день практически одно и тоже. Там нам объяснили, что это случилось из-за того, что лёд для коктейлей делают из водопроводной воды. А мы даже зубы чистили питьевой водой (кто ж знал про лед). Но лекарства их египетские сразу помогли (наши почему-то оказались в данном случае неэффективными).
Когда в номере один раз не было холодной воды (и соответственно унитаз не работал) пришлось идти пешком на рецепшен, чтобы прислали сантехника. Сантехник пришел через 10 минут и все неполадки устранил. Другие люди, кто звонил по телефону с этой же проблемой, сантехника не дождались в течение часа и так же, как и мы пошли делать заявку лично.
Взяли экскурсию в аквапарк Джангл парк (гид обещал, что там будет подогреваемая вода). Аквапарк очень большой и красивый, много горок разных взрослых и водных аттракционов детских. Но вода - как и везде ледяная. Приехали в отель, написали претензию, через день нам предложили посетить тот же аквапарк бесплатно (объяснили, что холодная вода была в день нашего посещения из-за профилактических работ). Поверили и поехали сами на такси туда и обратно. Но вода опять была ледяной. И люди, проживающие в отеле Джангл парк, сказали, что вода там всегда холодная. Так, что не верьте всему, что обещают.
Самое неприятное - это то, что у нас украли вещи из номера. Сначала пропало мое парео. Я обыскала весь номер - не нашла (ну ладно, думаю, случайно потеряла). Но когда мы стали собирать вещи перед отъездом, то не досчитались новых дочкиных брюк. Уж брюки то мы точно потерять не могли, т. к. гуляли первые два дня в них только вечером и в них же возвращались в номер. Стало понятно, что брюки с парео ушли в одном направлении. Заявила об этом на рецепшен. Менеджер с охранником пришли к нам в номер и сделали обыск всего номера и всех наших вещей (заглянули во все чемоданы, сумки и кульки, перекладывая каждую нашу вещь). Конечно ничего не нашли. Говорят: "Вы стирали и ветром унесло с балкона". Зачем нам стирать новые брюки? . Написали на рецепшен все в письменном виде. Обещали разобраться в течение 2 дней и прислать ответ по эл. почте, т. к. рано утром мы уезжали. Ответа ждем до сих пор. Уже из дома я все снова описала и отправила представителю отеля и на эл. адрес администрации отеля. Но, видимо, раз мы уехали, то и проблемы уже для них нет. Как такое может быть в 5* отеле? . Поэтому настоятельно советую наличие ваших вещей проверять каждый вечер (как не смешно это может показаться)
Ну и напоследок, перед отъездом заказали носильщика, чтобы самим не тащить с 3 этажа чемоданы и сумки до основного корпуса. Я думаю, многие уже догадались, что носильщика мы прождали зря. Хотя он сам вечером лично записал, когда и куда надо ему подойти. Так, что сервис там хромает сразу на обе ноги. Последние ложки дегтя очень сильно испортили всё впечатление от этого отеля.
Жаль, что наши ожидания от первой поездки в Египет оправдались не на все 100%. Ехали мы с позитивным настроем. НАДЕЕМСЯ, ЧТО ВСЕМ ОСТАЛЬНЫМ ПОВЕЗЕТ БОЛЬШЕ НАШЕГО ( и скорее всего в другом отеле).
2012 m. kovo pabaigoje pailsė jau su dukra, kuriai buvo 8 metai. Pirmą kartą Egipte. Kelionių organizatorius „Biblio-Globus“. Iš kelionių organizatoriaus - viskas gerai, jokių priekaiš tų . Dabar apie vieš butį .
Teritorija didž iulė , labai iš puoselė ta ir graž i. Darbuotojai rū pinasi kiekviena gė le. Graž ū s paukš č iai bė ga. Vaikš č ioti malonu dieną ir naktį .
Apgyvendinimas, Atvykome vakare apie 21.00 val. Porteris ė mė už siminti apie papildomą mokestį už gerą kambarį . Perskaitę ankstesnes apž valgas ir supratę , kad nuo jo niekas nepriklauso, pinigų nedavė . Per 15 minuč ių patalpintas 7106 kambaryje 3 aukš te be lifto papildomame pastate, kuris yra 200 metrų nuo pagrindinio pastato su vaizdu į sodą . Kambaryje viskas veikė , iš skyrus telefoną . Kaip daugelis jau raš ė , pagrindinis trū kumas yra stiprus girdimumas iš koridoriaus. Visą naktį kaimynai už trenkia duris ir garsiai kalba koridoriuje. Kilimas dė mė tas, labai dulkė tas ir niekada nesiurbtas. Vietoj antklodž ių už valkalų – paklodė s, o tai nepatogu. Vonia su rū dž ių dė mė mis.
Kambarių valymas nekokybiš kas: 7 dienas nekeista lova, nevalytas balkonas. Rankš luosč iai buvo keič iami reguliariai, net jei nemė davome jų ant grindų . Ant lovų jokių figū rė lių nedarė me, todė l arbatpinigių nepalikome.
Maistas mums buvo geras. Tai, kad vaisių maž ai, taip. Stiklinių restorano bare kartais tekdavo palaukti, juodoji arbata iš kart pasibaigdavo. Kartą pavė lavę s pusryč iauti – likę s be pieno. Man nepatiko, kad per vieš nagė s savaitę staltiesė s ant stalų buvo matomos tik 2 kartus vakarienė s metu (kartą pagrindiniame restorane, vieną kartą Promenadoje per teminę vakarienę ). Be staltiesių restoranas su senais plastikiniais stalvirš iais atrodo kaip valgomasis. Man asmeniš kai rytietiš kų saldumynų restorane neuž teko. Kaž kodė l jie buvo tik baruose paplū dimyje ir vandens parke.
Nemė gau vietinio alkoholio (net alaus). Biliardo bare gė riau tik kokteilius. Bare prie baseino vaikams siū lomi nemokami ledai. Tač iau barmenas, kuriuo č ia visi skundž iasi, tai daro labai nepatenkintu ž vilgsniu. Kartą atvaž iavome iš ekskursijos 16.30 - ledų nebuvo, nors buvo nurodyta, kad reikia iš duoti nuo 16.00 iki 17.00 val. Vaikas labai nusiminę s
Jū ra graž i ir į ė jimas į vandenį geras, bet labai š alta (ne daugiau 18 laipsnių ). Maudyta tik 2 kartus. Tikė jomė s vieš buč io vandens parko, bet vanduo ten irgi buvo ledinis. Paplū dimyje ir prie baseinų visada buvo gultai, net ir po 10.00 val.
Pasidavė me paplū dimio barkė jų į kalbinė jimams ir nuė jome į putų masaž ą su pilingu. Visiš ka nesą monė . Neverta sumokė tų pinigų . Š ia tema kalbė jomė s su kitais ž monė mis – jie taip pat nusivylė . Jei vis tiek einate į masaž ą , tuomet nemokė kite už visą masaž ų kompleksą iš karto, o iš bandykite vieną kartą , o tada nusprę skite patys, ar jums to reikia, ar ne.
Nė ra vaikų klubo. Animatorius tiesiog sė di, o vaikai už siima savimi. Kas ž iū ri televizorių , kas pieš ia, kas bė gioja ž aidimų aikš telė je. Dukrai nepatiko. Kartą nuė jau į mini diskoteką Rojuje. Tas pats. Maž ai vaikų , jokio malonumo.
Rojuje nuė jome į barą – 10 minuč ių laukė me š varių stiklinių . Smaragdas š iuo atž vilgiu geresnis: baras patiekiamas greič iau, interjeras bus naujesnis. Beje, į mū sų vieš butį vakarieniauti atė jo ž monė s iš Rojaus ir pasakė , kad mū sų maistas geresnis. BET kituose restoranuose nevalgė me.
Gera dienos animacija: klubiniai š okiai, mankš ta, latino, vandens aerobika (š altoje jū roje puč iant uraganiniam vė jui), boč ia. Kartą už dolerį Promenadoje nuė jome į vakarinę animaciją . Iš pradž ių.40 minuč ių prirū kytoje salė je tiesiog skambė jo muzika, vė liau prasidė jo tanoros š ou. 10 minuč ių vyras be perstojo sukosi didž iuliais sijonais. Tada turė jo bū ti pilvo š okis, kurį atliko vietinė s merginos (kaip ir ž adė jo animatorius). Iš ė jo rusų š okė ja (toli graž u ne jauna) ir tai, kad ji pradė jo rodytis, labai nuvylė (kaimo klube jie š oks pilvo š okį ir dar geriau). Tada ji paskambino merginoms iš publikos ir bandė jas iš mokyti š okti tai, ką , matyt, laiko pilvo š okiu. Atsikė lė me ir iš ė jome. Po to vakaro nebeturė jome noro eiti į tokią vakaro animaciją . Kiekvieną vakarą eidavome prie fontanų . Ten graž u, o vaikas su malonumu važ inė jo akumuliatoriniais automobiliais.
Kartą teko kreiptis į polikliniką dė l apsinuodijimo. Nors kasdien valgydavo beveik tą patį . Ten mums paaiš kino, kad taip nutiko dė l to, kad ledas kokteiliams gaminamas iš vandens iš č iaupo. Ir net dantis iš sivalė me geriamuoju vandeniu (kas ž inojo apie ledą ). Bet iš karto padė jo jų egiptietiš ki vaistai (mū siš kiai kaž kodė l š iuo atveju pasirodė neveiksmingi).
Kai kaž kada kambaryje nebuvo š alto vandens (ir, atitinkamai, unitazas neveikė ), turė jau eiti į registratū rą , kad atsių sč iau santechniką . Santechnikas atvyko per 10 minuč ių ir iš taisė visas problemas. Kiti su ta pač ia problema paskambinę ž monė s santechniko nelaukė nė valandos, o kaip ir mes ė jome praš yti asmeniš kai.
Iš vykome į „Jungle Park“ vandens parką (gidė paž adė jo, kad ten bus paš ildytas vanduo). Vandens parkas labai didelis ir graž us, č ia daug č iuož yklų suaugusiems ir vandens atrakcionų vaikams. Bet vanduo – kaip visur ledas. Atvykome į vieš butį , paraš ė me pretenziją , po dienos mums pasiū lė nemokamai apsilankyti tame pač iame vandens parke (paaiš kino, kad dė l profilaktinė s priež iū ros mū sų apsilankymo dieną buvo š altas vanduo). Patikė jome ir važ iavome taksi ten ir atgal. Bet vanduo vė l buvo š altas. O vieš butyje „Jungle Park“ apsistoję ž monė s sakė , kad vanduo ten visada š altas. Taigi netikė kite viskuo, ką jie ž ada.
Labiausiai erzina tai, kad iš mū sų kambario buvo pavogti daiktai. Pirma, mano pareo dingo. Iš ieš kojau visą kambarį – neradau (gerai, manau, kad netyč ia pameč iau). Bet kai prieš iš vykdami pradė jome rinkti daiktus, naujos dukros kelnių neskaič iavome. Tikrai negalė jome pamesti kelnių , nes. pirmas dvi dienas jose vaikš č iojo tik vakare ir jie taip pat grį ž o į kambarį . Tapo aiš ku, kad kelnė s su pareosais nuė jo viena kryptimi. Apie tai praneš ė registratū rai. Į mū sų kambarį atė jo vadybininkas ir apsaugos darbuotojas, apž iū rė jo visą kambarį ir visus mū sų daiktus (apž iū rė jo visus lagaminus, krepš ius ir krepš ius, perkraustydami kiekvieną mū sų daiktą ). Ž inoma, jie nieko nerado. Sako: „Tu nusiprausei, o vė jas iš neš ė iš balkono“. Kodė l mums reikia skalbti naujas kelnes? Raš ė ant retsepshen visi raš tu. Ž adė jo per 2 dienas sutvarkyti ir atsių sti atsakymą el. paš tu, nes. iš važ iavome anksti ryte. Vis dar laukiame atsakymo. Jau iš namų dar kartą viską apraš iau ir nusiunč iau vieš buč io atstovei bei el. vieš buč io administracijos adresas. Bet, matyt, nuo tada, kai mes iš važ iavome, tada jiems jau nė ra problemos. Kaip tai gali bū ti 5* vieš butyje? Todė l primygtinai patariu kiekvieną vakarą pasitikrinti, ar yra jū sų daiktų (kad ir kaip tai atrodytų juokinga)
Ir galiausiai prieš iš vykdami už sisakė neš iką , kad netemptų lagaminų ir krepš ių iš.3 aukš to į pagrindinį pastatą . Manau, daugelis jau atspė jo, kad neš iko laukė me veltui. Nors pats asmeniš kai vakare suraš ė , kada ir kur reikė tų kreiptis. Taigi, ten paslauga š lubuoja iš karto ant abiejų kojų . Paskutinė musė sugadino visą š io vieš buč io į spū dį .
Gaila, kad mū sų lū kesč iai iš pirmos kelionė s į Egiptą nepasiteisino 100%. Keliavome nusiteikę pozityviai. TIKĖ SIME, KAD VISIEMS KITI MŪ SŲ (ir greič iausiai kitame vieš butyje) SĖ KMĖ S DAUGIAU.