siaubingas aptarnavimas

Parašyta: 6 liepos 2016
Kelionės laikas: 13 birželio 2016
Kam autorius rekomenduoja viešbutį?: Poilsiui su draugais, jaunimui
Viešbučio įvertinimas:
3.0
iš 10
Viešbučių įvertinimai pagal kriterijus:
Kambariai: 6.0
Aptarnavimas: 1.0
Grynumas: 1.0
Mityba: 10.0
Infrastruktūra: 10.0
Š iame vieš butyje apsistojome 2016 m. birž elio mė n. Apskritai vieš buč io idė ja yra labai gera 5+, bet...pradė kime iš eilė s:
- priė mimas: prieš atvykdamas į vieš butį paraš iau laiš ką į jų svetainę , kuriame papraš iau pakeisti kambario kategoriją iš standartinio į karališ ką , man pasakė , kad yra papildomas 15 USD už dieną , sutikau , papraš ė pakeisti rezervaciją . Atvykus į registratū rą vaikinas nuo lubų pavadino 55 USD per dieną , į vertindamas mus nuo galvos iki kojų . Paklausiau, kodė l tokia suma, jis man negalė jo atsakyti. Po to, kai parodž iau susiraš inė jimą telefonu, kad man paraš ė , kad diena 15 USD, tik taip jis sutiko ir pakeitė mums kambario kategoriją su mū sų priemoka. . . Atvykome labai vė lai, ir apie 20 minuč ių . Laukė me, kol kas nors nuves į mū sų kambarį . Mes patys praš ė me mums paaiš kinti kur yra kambarys ir mes jį rasime patys, nes po skrydž io ir persė dimo nebuvo jė gų , bet buvo papraš yta palaukti. Apskritai vaikinas atė jo kaž kur per 30 minuč ių .
Numeris: Mū sų kambarys buvo su terasa ir prieiga prie baseino. Terasoje buvo kampelis su audeklu su stalu ir atskirais gultais. Atvykusi į ė jusi į kambarį iš kart nuė jau į terasą , pastebė jau, kad kampe nukratyti pelenai ir jų nebė ra, o ant stalo esanč ioje peleninė je yra dvi nuorū kos. Pagal tai terasa seniai nevalyta. . Norė jome paskambinti į registratū rą ir papraš yti, kad terasa bū tų sutvarkyta, bet kambaryje nebuvo informacijos kaip susisiekti su registratū ra, o vakare jie pagavo personalo ir paklausė kaip ten paskambinti. . . nei vienas personalo ž mogus negalė jo mums atsakyti. Kadangi jau buvo labai vė lu, tiesiog nesinorė jo vaikš č ioti pirmyn atgal, susitvarkyti. . Galvojome, kad kitą dieną tarnaitė tiesiog sutvarkys, kai atliks tvarką . Tualetas labai smirdė jo š lapimu, iš silaikyti buvo neį manoma. . Pirmą dieną davė me bernui, kuris valė mū sų kambarį , 5 €, kad jis efektyviai iš valytų kambarį , bet tai nieko nepakeitė . . ; ((rankš luosč iai buvo keič iami kas antrą kartą , bet apie š ampū ną , duš o ž elė ir losjoną .

Restoranas: maistas puikus, į vairus, pagarba š efui! Personalas restorane super, ypač norisi paminė ti Mahmudą , jis puikus ir atsakingas darbuotojas.
Barai: pagal grafiką paplū dimio baras turė jo atsidaryti 10 val. , bet taip niekada neį vyko, o jei atidarydavo 10:00, visada sakydavo, kad nieko neturi ir eidavo į pagrindinį barą prekių . , ir praš ė palaukti 10 min. , bet dingo bent 30-40 min. . .
pagrindinis baras prie baseino: aptarnavimas baisus, nieko panaš aus nesame matę . Pas mus ilsė josi ž monė s iš Ukrainos ir Slovakijos, vokieč iai . . visi buvo š oke ! ! Už sisakant bet kokį gė rimą ž iū rė jo tokiomis akimis, kad visiš kai nieko nenorė jo už sisakyti. . . Visada iš pradž ių susikalbė davo savo kalba, o paskui mums sakydavo, kad nė ra vieno ar kito ingrediento. . . gavosi taip, kad mes patys paė mė me iš restorano ingredientų ir atneš ė me juos į barą , kad jie darytų tai, kas yra jų barų są raš e! ! ir než inau nei vieno teisingo gė rimų paruoš imo, net elementarios kavos. . jau nekalbant apie kai kuriuos kokteilius....o ypač noriu atkreipti dė mesį į vieną padavė ją , tokio netvarkingo, grubaus ir nedraugiš ko ž mogaus nesame sutikę . Visa mū sų kompanija buvo š okiruota, kai jis pasakė , kad yra labai laimingas, kad mes visi iš vykstame! ! Tokiam darbuotojui reikia spirti į sprandą! ! ! Jis gauna atlyginimą ir ten gyvena, nes į jų vieš butį atvaž iuoja turistai! ! ! Pridė siu jo nuotrauką ž emiau! Nepriimtina elgtis grubiai su tokiu klientu!
Prieš iš vykstant nuė jome į registratū rą pasidomė ti kada persė dimas atgal į lė ktuvą , vaikinas registratū roje mums padovanojo 120$ baudą už apdegusią kė dę terasoje. . likome š okiruoti. . . sake kad taip buvo, jie is karto pradejo piktintis, ir praš ė paskambinti vadybininkei. . vaikinas pasakė , kad atvaž iuos pas mus po 10 min. Nuė jome į barą jo laukti, bet niekas prie mū sų nepriė jo. . . Iš einant iš vieš buč io mums davė lapelį , ant kurio turė jome paraš yti, kad nemokė sime, nes to nedarė me. Na, bent jau su tokia kaina. . .

Paplū dimys: technika važ iuoja paplū dimiu, nes vieš butis dar nebaigtas, labai purvinas, pilnas statybinių medž iagų . . ; ((Jū ra tik nuo ryto iki popietė s, o paskui iki metro, reikia eiti kur nors 300-500 metrų į gylį . . pontono nė ra, tik š alia esanč iame vieš butyje.
Visą likusį laiką jautė mė s kaip kalė jime, nes tave visada sekdavo kaž koks vaikinas, kuris nuolat kaž ką už siraš ydavo, o paskui tave nuolat sekdavo sargybiniai ir ž iū rė davo į kurį kambarį tu eisi. . . siaubas. . .
Labai norė č iau, kad š i informacija pasiektų savininkus, nes geras, tinkamai apmokytas personalas yra raktas į bet kurio vieš buč io sė kmę! ! ! Ir visa kita turi, o vieš buč io idė ja praš matni, teritorija didelė...kaip viską sutvarkys, sutvarkys ir pakeis personalą , ten ateis daug ž monių...bet po 3-5 metu. . .
Automatiškai išversta iš rusų kalbos. Žiūrėti originalą