Мы с женой, сестрой и друзьями "отдыхали" в Али Бабе в ноябре 2007 года.
Когда мы приехали в отель - около двух ночи - мест, забронированных нами за месяц до этого, не оказалось! Нам предложили поселиться на одну ночь в отель Титаник, находившийся через дорогу от Али Бабы...Представьте себе - это целые сутки коту под хвост - процедуры заселений выселений, вместо целого дня нормального отдыха. Мы устроили нашим встречающим гидам (Корал и Одеон турс) разнос, но ночью это было бесполезно - все, кто хоть как-то мог повлиять на ситуацию естественно спали. Во время выяснения отношений отельные работники на рецепшен тихонько посмеивались - им было плевать на то, что группа туристов, приехавших в их отель останется без ночлега.
Кое-кого гидам удалось уговорить переночевать в Титанике, но наша компания была настроена решительно и мы остались до утра в холле отеля - благо там куча кресел-диванов и столиков.
Утром появился отельный гид Джихад, который объяснил ситуацию: оказывается из отеля вовремя не выехала группа немцев (у них якобы задержали самолет - неслыханно для Германии) и их выселять никто не решился! ! ! Наших бы вышвырнули самым наглым образом. Стоимость суток в отеле нам и тем, кто с нами в холле ночевал компания Корал потом вернула.
Как бы там ни было - в 8 утра нам одели браслеты и мы получили возможность позавтракать. Не буду описывать процедуру получения номеров для нашей компании - спасибо моей жене - хитрюшка воспользовалась тем, что египетские мужчины от нее без ума.
В общем заселились мы. Уставшие от перелета и бессонной ночи, злые. Только яркое солнце и пальмы поднимали настроение.
Теперь об отеле.
1. Номера зачуханные, застарелые и совсем уже поношенные.
2. Покрывала на кроватях в каких-то застарелых пятнах.
3. Сантехника работает хреново.
4. Мебель пошарпанная, обивка дивана и пуфиков истрепана и тоже в пятнах.
О персонале
Пример 1. Стоишь у бара в холле отеля ждешь пока он тебе нальет напиток - а ему по барабану - как будто тебя нет вовсе. Потом подойдет, нальет с каким-то брезгливым лицом - ни здрассте вам ни пожалуйста.... в общем с таким видом, типа ты у него в долг миллион берешь. Настроение от этого падает моментально.
Пример 2. В столовых (никак не поворачивается язык те места назвать ресторанами) обслуга вообще оставляет желать лучшего - тебя откровенно не замечают, напитков не допросишься и не дождешься, то же самое с чаем-кофе и столовыми приборами, зато достают с предложениями платных напитков и платных морепродуктов, которых никогда нет в меню - банальные кальмары, креветки и прочее.
Пример 3. Сидишь в номере, перед тем, как пойти на обед - стук в дверь- приперся уборщик номера и прется мимо меня в номер - начинает шарить по номеру - двигать мебель что-то там сверять со своим листочком...стоим с женой офигевшие - даже слова не можем сказать...а он говорит типа стандартная проверка номера. . пришлось дождаться его ухода. Но свое недовольство я ему высказал.
Было еще много мелочных моментов поведения персонала, которые портили настроение (постоянное клянченье чаевых и прочие попытки вымогательства денег), но думаю уже и так много сказал.
Отдельно хочу отметить режим питания "все включено" - на мой взгляд не соответствует истине, т. к. коктейли, безалкогольные напитки, фрукты и морожение предлагалось только за деньги. В отеле сети Санрайз все вышеперечисленное было в любом количестве и абсолютно бесплатно. И вообще в Санрайзе мы о деньгах не думали - там все было включено в стоимость путевки - она естественно вышла дороже, чем в Али Бабу....но всего-то на 150 долларей на человека...
Питание в отеле однообразное, скуповатое. Быстро все надоело. В итоге ужинали часто в ресторанах Хургады за деньги - вот там действительно вкусно и дешево кстати!
В конечном итоге люди мы оптимистично настроенные и отдохнуть нормально у нас все-таки получилось, т. к. и в отеле нашлись нормальные работники, с которыми было приятно пообщаться (это работники бара на пляже - хорошие ребята) и мы сами держать зла ни на кого не желали - море солнце, пляж и прочие удовольствие все-таки важнее отельных заморочек. Насчет анимации ничего сказать не могу - ибо наша компания была сама себе анимацией - нас не нужно было веселить и развлекать =)
Напоследок пара советов:
Не стоит обзывать египтян чурками и вообще не стоит обзывать их - они это запоминают и потом начинают плохо относится ко всем русским.
Не стоит напиваться вусмерть - терять перед ними свое лицо.
Ведите себя достойно - тогда и отношение к вам будет достойное.
Женя
Mano ž mona, sesuo ir draugai „atsilaisvino“ Ali Baboje 2007 m. lapkritį .
Kai atvykome į vieš butį – apie antrą valandą nakties – vietų , kurias už sisakė me prieš mė nesį , nebuvo! Mums buvo pasiū lyta vienai nakč iai apsistoti vieš butyje „Titanikas“, esanč iame kitoje gatvė s pusė je nuo Ali Babos. . . Į sivaizduokite – tai yra visa diena – iš keldinimo tvarka, o ne visa diena normalaus poilsio. Savo susitikimų gidams (Coral and Odeon Tours) davė me padaž ą , bet naktį tai buvo nenaudinga - visi, kas galė jo kaip nors paveikti situaciją , natū raliai miegojo. Per susirė mimą vieš buč io darbuotojai registratū roje tyliai kikeno – jiems nerū pė jo, kad į jų vieš butį atvykusi turistų grupė liks be nakvynė s.
Kai kuriuos gidams pavyko į kalbė ti nakvoti Titanike, tač iau mū sų kompanija buvo nusiteikusi ir iki ryto iš buvome vieš buč io fojė – nes sofų kė dž ių ir stalų daug.
Ryte pasirodė vieš buč io gidas Dž ihadas, kuris paaiš kino situaciją : pasirodo, iš vieš buč io laiku neiš ė jo grupė vokieč ių (jų lė ktuvas tariamai vė lavo – negirdė ta Vokietijoje) ir niekas nedrį so jų iš keldinti ! ! ! Mū siš kiai bū tų iš mesti į ž ū liausiu bū du. Dienos kaina vieš butyje buvo grą ž inta mums ir tiems, kurie nakvojo pas mus fojė .
Kad ir kaip bū tų – 8 valandą ryto buvome su apyrankė mis ir gavome galimybę papusryč iauti. Neapibū dinsiu mū sų į monė s numerių gavimo tvarkos - ž monos dė ka - gudri moteris pasinaudojo tuo, kad egiptieč iai buvo pamiš ę dė l jos.
Apskritai, mes apsigyvenome. Pavargę s nuo skrydž io ir bemiegių naktų , piktas. Nudž iugino tik ryš ki saulė ir palmė s.
Dabar apie vieš butį .
1. Patalpos aptriuš usios, pasenusios ir visiš kai susidė vė jusios.
2. Lovatiesė s kai kuriose senose dė mė se.
3. Santechnika š lykš ti.
4. Baldai aptriuš ę , sofos ir pufų apmuš alai iš trupė ję , taip pat dė mė ti.
Apie personalą
1 pavyzdys. Jū s stovite prie baro vieš buč io vestibiulyje ir laukiate, kol jis į pils jums gė rimo – o jis ant bū gno – tarsi jū sų visai nebū tų . Tada jis ateis, iš lieja kaž kokiu niū riu veidu - ne labas tau ar praš au.... apskritai su tokiu ž vilgsniu, lyg iš jo pasiskolintum milijoną . Nuotaika iš karto krenta.
2 pavyzdys. Valgyklose (sunku tas vietas pavadinti restoranais) aptarnavimas apskritai palieka daug norimų rezultatų – atvirai pasakius, tavę s nepastebi, gė rimų nepraš ysi ir nelauksi, tas pats su arbata, kavos ir stalo į rankių , bet jie gauna siū lomus mokamus gė rimus ir mokamas jū ros gė rybes, kurių meniu niekada nė ra – banalius kalmarus, krevetes ir kt.
3 pavyzdys. Jū s sė dite kambaryje, prieš eidami vakarieniauti - pasigirdo beldimas į duris - į ė jo kambario valytoja ir į skuba pro mane į kambarį - pradeda kraustytis po kambarį - kilnoti baldus, patikrinti kaž kas su jo lapeliu. . . stovime su ž mona pamiš ę - negalime net ž odž io iš tarti. . . bet jis sako kaip standartinis numerio patikrinimas. . turė jau palaukti, kol jis iš eis. Bet aš iš reiš kiau jam savo nepasitenkinimą .
Buvo daug smulkesnių darbuotojų elgesio momentų , sugadinusių nuotaiką (nuolatinis arbatpinigių maldavimas ir kitokie bandymai iš vilioti pinigus), bet, manau, tiek jau pasakiau.
Atskirai noriu atkreipti dė mesį į „viskas į skaič iuota“ dietą – mano nuomone, ji neatitinka tiesos, nes. kokteiliai, gaivieji gė rimai, vaisiai ir ledai buvo siū lomi tik už pinigus. „Sunrise“ tinklo vieš butyje visa tai buvo bet koks kiekis ir visiš kai nemokama. Ir apskritai Saulė tekyje negalvojome apie pinigus - viskas buvo į traukta į kelionė s kainą - natū raliai ji pasirodė brangesnė nei Ali Baboje....bet tik 150 USD asmeniui...
Maistas vieš butyje monotoniš kas, š ykš tus. Greitai nuo visko pavargo. Dė l to daž nai už pinigus pietaudavome Hurgados restoranuose – ten, beje, tikrai skanu ir pigu!
Galų gale esame optimistai ž monė s ir vis tiek sugebė jome normaliai atsipalaiduoti, nes. o viesbutyje buvo normalios darbuotojos, su kuriomis buvo malonu pabendrauti (tai baro darbuotojos paplū dimyje - geri vyrukai) o mes patys nenorė jome su niekuo pyktis - jū ra, saulė , paplū dimys ir kiti malonumai vis dar svarbesni už vieš buč io rū pesč ius. Apie animaciją nieko negaliu pasakyti – nes mū sų į monė buvo pati animacija – mums nereikė jo linksmintis ir pramogauti =)
Galiausiai pora patarimų:
Jū s neturė tumė te vadinti egiptieč ių vardais ir visai nevadinkite - jie tai prisimena ir tada pradeda blogai elgtis su visais rusais.
Neturė tumė te mirtinai prisigerti – pameskite veidą jų akivaizdoje.
Elkitė s oriai – tada pož iū ris į jus bus vertas.
Zhenya