|
autorius:
Paslaugos pirkimo data: 03 vasario 2011 Parašyta: 15 vasario 2011 |
|
Kelionių agentūra: Zabugor.com (Kijevas) Paslaugos tipas: отель |
Noriu visus perspėti dėl nemalonių netikėtumų. Užsisakėme viešbučius ir pervežimus Maldyvuose su Zabugor.Com LLC. Klientai, gavę raštišką patvirtinimą (dokumentą galima peržiūrėti), bilietus įsigijo. Kitą dieną kelionių organizatorius LLC „Zabugor.Com“ pranešė, kad iš tikrųjų patvirtinti viešbučiai nebuvo patvirtinti, nes. vietų nėra. Turizmo verslo specialistai viską supras be komentarų. Tolesnė korespondencija su kelionių organizatoriumi išsaugoma ir prieinama peržiūrėti.
Laba diena! Mano vardas Viktorija, aš esu ICTV kanalo žurnalistė. Dabar filmuojame istoriją apie tai, kaip kelionių agentūros „mėto“ savo klientus; kuo žmonės galiausiai nepatenkinti, kaip poilsis virsta košmaru ar visai sugenda. Būtume dėkingi, jei sutiktumėte papasakoti apie savo kelionę. Ačiū iš anksto
добрый день! Меня зовут Виктория, я журналист канала ICTV. Мы сейчас снимаем сюжет о том, как "кидают" турфирмы своих клиентов; чем остаются в итоге недовольны люди, как отдых превращается в кошмар или вовсе срывается. были бы признательны, если бы Вы согласились рассказать нам о вашей поездке. Заранее спасибо
Įmonių šventės Austrijoje, 2012 m. Kalėdos
Apskritai man labai patiko kelionės į Austriją organizavimas. Labai gerai, kad iš anksto perspėjo, kad viešbutis oficialiai yra 4* faktiškai žemesnis ir klientai buvo tam pasiruošę, tad nesusipratimų ir nepasitenkinimo nekilo. Gerai, kad pagrindinė grupė gyveno tame pačiame viešbutyje, ten nesunkiai susitvarkėme. Buvo pasirinkta gera vieta ir buvo įvykdyti visi pagrindiniai reikalavimai.
Man labai patiko Olgos Shpitalenko darbas, profesionaliai, su noru ir puikiu greičiu, o tai mums labai svarbu. Labai ačiū! Anna Chornaya taip pat yra gerai padaryta. :)
Dabar ką galėčiau patobulinti:
= būtina visus savo klientus apgyvendinti viename viešbutyje, tai gana svarbu.
Visa kita buvo puiku. Aš asmeniškai puikiai praleidau laiką! Ačiū! :)
Anna G., išorinio verslo renginio Kijeve organizatorė
Корпоративный отдых в Австрии, Рождество 2012
Вцелом, мне очень понравилась организация тура в Австрию. Очень хорошо что предупредили заранее что отель официально 4* по факту ниже и клиенты были готовы к этому, поэтому не возникло никаких недоразумений и недовольств. Хорошо, что основная группа жила в одном отеле, мы там легко организовывались. Было выбрано хорошее место и удовлетворены все основные требования.
Очень понравилась работа Ольги Шпиталенко, профессионально, с желанием и отличной скоростью, что для нас очень важно. Спасибо большое! Анна Чорная тоже молодец. :)
Теперь о том, что бы я улучшила:
= нужно всех наших клиентов селить в один отель, это достаточно принципиально.
В остальном все было замечательно. Я лично отлично отдохнула! Спасибо! :)
Анна Г., организатор выездного корпоративного мероприятия, Киев
Draugai, neseniai įmonėje Zabugor.Com viskas gerai!
Naujas biuras istoriniame Kijevo centre, Arsenalnoje.
Skaitau atsiliepimus ir nustebau. Matyt, kažkas yra labai įžeistas dėl gyvenimo, nes jis išliejo tiek daug negatyvo kompanijai)). Mano šeima džiaugiasi, nes būtent šios kompanijos vaikinai puikiai suorganizavo mūsų kelionę į Braziliją. Viskas atlikta greitai ir kokybiškai. Be to, mums buvo pristatytas skrydis verslo klase, o ne ekonominė. Todėl rekomenduoju visiems.
Jei norite gražiai atsipalaiduoti, pasijusti laukiamiausiu klientu – susisiekite su mumis! Pirmą kartą susiduriu su tokia kokybiška paslauga ir dabar ši kelionių kompanija visam laikui mano širdyje!!!
Друзья, в последнее время в компании Забугор.Ком все прекрасно!
Новый офис в историческом центре Киева, на Арсенальной.
Прочла отзывы и удивлена. Видимо кто-то очень обижен на жизнь, раз столько вылил негатива на компанию)). Моя семья счастлива, т к именно ребята из этой компании великолепно организовали нам путешествие в Бразилию. Все было выполнено быстро и сверхкачественно. Более того, нам подарили перелет бизнес классом вместо эконома. Поэтому рекомендую всем.
Если хотите отдохнуть красиво, почувствовать себя самым желанным клиентом - обращайтесь! Я с подобным высочайшим сервисом обслуживания столкнулась впервые и теперь эта туркомпания в моем сердце навсегда!!!
Draugai, neseniai įmonėje Zabugor.Com viskas gerai!
Naujas biuras istoriniame Kijevo centre, Arsenalnoje.
Skaitau atsiliepimus ir nustebau. Matyt, kažkas yra labai įžeistas dėl gyvenimo, nes jis išliejo tiek daug negatyvo kompanijai)). Mano šeima džiaugiasi, nes būtent šios kompanijos vaikinai puikiai suorganizavo mūsų kelionę į Braziliją. Viskas atlikta greitai ir kokybiškai. Be to, mums buvo pristatytas skrydis verslo klase, o ne ekonominė. Todėl rekomenduoju visiems.
Jei norite gražiai atsipalaiduoti, pasijusti laukiamiausiu klientu – susisiekite su mumis! Pirmą kartą susiduriu su tokia kokybiška paslauga ir dabar ši kelionių kompanija visam laikui mano širdyje!!!
Друзья, в последнее время в компании Забугор.Ком все прекрасно!
Новый офис в историческом центре Киева, на Арсенальной.
Прочла отзывы и удивлена. Видимо кто-то очень обижен на жизнь, раз столько вылил негатива на компанию)). Моя семья счастлива, т к именно ребята из этой компании великолепно организовали нам путешествие в Бразилию. Все было выполнено быстро и сверхкачественно. Более того, нам подарили перелет бизнес классом вместо эконома. Поэтому рекомендую всем.
Если хотите отдохнуть красиво, почувствовать себя самым желанным клиентом - обращайтесь! Я с подобным высочайшим сервисом обслуживания столкнулась впервые и теперь эта туркомпания в моем сердце навсегда!!!