|
autorius:
Paslaugos pirkimo data: 01 gruodžio 2015 Parašyta: 10 sausio 2016 |
|
Kelionių agentūra: Tango Travel Туроператор (Lvovas) Paslaugos tipas: экскурсионный тур |
Lapkričio 10 d. nusipirkau ekskursiją išvykti 04. 01. 16 "Venecija – įspūdžių teatras". paruošė dokus vizai gauti, važiavo traukiniu. e. bilietų, tačiau kelionės neužteko. Pinigai buvo grąžinti, ačiū Dievui. bet mainais mums pasiūlė dvi ekskursijas - Budapeštą už 50 eurų ir dar kažkokį "Bratislava-Praha" (tiksliai nepamenu) - jau buvome ten ir atsisakėme. Rašau atsiliepimą, nes mane tiesiog nustebino faktas, kad pačiam švenčiausiam laikui labai nebrangios (galbūt pigiausios iš visų kitų kelionių organizatorių) ekskursijos nerenkamos. o tomis paciomis datomis buvo labai patrauklios kainos turai i Amsterdama ir Roma, o joms irgi nepakako. atrodo, kad visas geras, įdomias keliones už pigią kainą jie kabina tik tam, kad priviliotų klientus, bet iš tikrųjų jie važiuoja Budapešte ir Prahoje su Krokuva. Apskritai, rezervuoti pas juos yra kažkaip kvaila. Beje, mus informavo, kad šeštadienio vakarą ekskursijos neužteko (na, kaip sakė... tiesiog atjungiau jiems telefoną, tai jie prisipažino), o pirmadienį susitarėme dėl pateikimo. taigi eik susirask turą Vengrijos vizai gauti pusantros dienos laisvai. o data kalendoriuje buvo gruodžio 15 - o kituose vizų centruose laisvų vietų praktiškai nebuvo - nei lenkiškai, nei slovakiškai, jokiuose. čia toks nemalonus niuansas.
Noriu rasti "laiminguosius" kurie keliavo su Tango Travel kompanija (Lvovas). Pats nėjau, bet "aptarnavimo" lygis bendraujant su jais tiesiogine prasme "užkerėjo". potencialių pirkėjų. Ieškojau gero. ekskursija atostogoms, paklause ar galima uzsisakyti vietas autobuse priespaskutineje eileje?Pasirodė, kad tai NEĮMANOMA!!!. Vaikinai, ar jūs tai matėte?Visi bando sėdėti priekyje, papildomai mokėdami, sukasi rankas kelionių agentūroms už kabliuko ar už gudrybės, nuo „susirgti“ iki „nebėgsiu į tualetą“. O čia - niekaip, nes dar nežino, koks bus autobusas ir vietos gali keistis. Bet jei autobusas pasikeitė naktį prieš ekskursiją, tada priešpaskutinė eilė automatiškai iškrenta arba ta pati eilė pasikeičia su pirmąja? Kažkokia nesąmonė.Bet tuo "sėkmingas turistinio produkto reklamavimas" irgi nesibaigia.. Ekskursijos įkainoje nurodyta, kad vienkartinis atsiskaitymas yra už papildomą mokestį. rinkliava. BET NEGALIME JUMS susitarti, atsako darbuotojai. Kodėl? paslaptis.
Norėtųsi paklausti „Tango Travel“ vadovų: vaikinai, ar ne laikas keisti veiklos rūšį? taigi nereikės ilgai išskristi į vamzdį.Nors apie ką aš kalbu? vadovai tokių žinučių neskaito.
Хочу найти "счастливчиков", кто ездил с фирмой "Танго тревел" (Львов).Сама не ездила, но уровень "сервиса" при общении с ними буквально "заворожил".Вроде и туры недорогие и акции постоянно, но впечатляет медвежья неповоротливость к привлечению потенциальных покупателей.Я присмотрела неплохой тур на праздники,спросила, можно ли забронировать место в автобусе в предпоследнем ряду?Оказалось, что это - НЕВОЗМОЖНО!!!. Ребята, вы такое видели?все стараются сесть впереди, доплачивают, выкручиваю руки турфирмам всеми правдами и неправдами от "бо тошнит" до "не добегу до туалета". А тут - низзя, потому что еще не знают какой будет автобус и места могут поменяться. А что, если автобус поменялся за ночь перед туром, то у него автоматически отваливается предпоследний ряд или этот же ряд меняется с первым? Бред какой-то.Но и на этом "успешное продвижение турпродукта" не заканчивается.В стоимости тура прописано, что одноместное поселение - за дополнит. плату. НО МЫ НЕ МОЖЕМ ВАМ СДЕЛАТЬ одноместное поселение, отвечают сотрудники. Почему? загадка.
Так и хочется спросить менеджеров "Танго тревел": ребята, а не пора ли менять род деятельности? так не долго и в трубу вылететь.Хотя, о чем это я? менеджеры таких сообщений не читают.
Taip nėra, kai nėra įdarbintos grupės. Pajutau tai ant savęs.
З ненабиранням груп це так. Відчула на собі.