Paslaugos pirkimo data: 21 gegužės 2013 Parašyta: 04 liepos 2013
4.0
Kelionių agentūra: TUI Турагентство (Kijevas) Paslaugos tipas: пакетный тур
Visą mėnesį su šeima renkamės atostogų vietą ir viešbutį! Pasirinkę viešbutį pagal visus mus dominančius parametrus, dėl pirkimo kreipėmės į pažįstamą agentūrą. Dokumentai ir apmokėjimas atlikti likus 3,5 savaitės iki kelionės datos. Dokumentai gauti likus 10 valandų iki išvykimo!!!
Bet klausimas nebuvo toks! Draugai iš agentūros, kelionės išvakarėse, paskambino tiesiai į viešbutį, kad įsitikintų, ar yra rezervacijų mūsų vardams - jų ten nebuvo !!! Agentūra kreipėsi į operatorių, kuri ramiai konstatavo norimo viešbučio perpardavimo faktą, o visą kaltę suvertė operatorei Graikijoje. Graikijoje mes taip pat vėliau sužinojome apie situaciją, ir jie pasakė, kad operatorius Kijeve - Prisijunk! Tai yra, jei ne draugai agentūroje, mes būtume žinoję, kad einame į kitą viešbutį, iškart atvykę !!! Lėktuve, kai skridome į Graikiją, išgirdome bent 10 tokių istorijų.
O grįžtant atgal lėktuvo keleiviai išreiškė savo nepasitenkinimą ir ketinimą paduoti Join Up!
Ir dar, perkant bilietą, mums pasakė, kad tie viešbučiai yra UAL ir išduodavo čekius su UAL, nors patys viešbučiai save pozicionuoja tik kaip VISUS.
užuojauta, prieš naudojantis TO paslaugomis reikėjo perskaityti atsiliepimus. Važiavome ir su draugais. Kreipėmės į draugus kelionių agentūroje, ir jie pirmą kartą nusprendė pabandyti TO Join Up. Gaila, kad pirmoji jų apgailėtina patirtis užgriuvo mus. Jie daugiau neužsisako per „Join Up“.
соболезную, надо было ТА почитать отзывы перед тем как воспользоваться услугами ТО. Мы тоже попали с друзьями. Обратились к знакомым в турагенство, а они первый раз решили попробовать ТО Join Up. Жаль, что их первый плачевный опыт пришелся на нас. Больше они через Join Up не бронируют
užuojauta, prieš naudojantis TO paslaugomis reikėjo perskaityti atsiliepimus. Važiavome ir su draugais. Kreipėmės į draugus kelionių agentūroje, ir jie pirmą kartą nusprendė pabandyti TO Join Up. Gaila, kad pirmoji jų apgailėtina patirtis užgriuvo mus. Jie daugiau neužsisako per „Join Up“.
соболезную, надо было ТА почитать отзывы перед тем как воспользоваться услугами ТО. Мы тоже попали с друзьями. Обратились к знакомым в турагенство, а они первый раз решили попробовать ТО Join Up. Жаль, что их первый плачевный опыт пришелся на нас. Больше они через Join Up не бронируют