Kelionių agentūros apžvalga TUI Турагентство (Kijevas)

Apgaulė yra jų šūkis!

autorius:
Paslaugos pirkimo data: 21 gegužės 2013
Parašyta: 04 liepos 2013
4.0
Kelionių agentūra: TUI Турагентство (Kijevas)
Paslaugos tipas: пакетный тур

Visą mėnesį su šeima renkamės atostogų vietą ir viešbutį! Pasirinkę viešbutį pagal visus mus dominančius parametrus, dėl pirkimo kreipėmės į pažįstamą agentūrą. Dokumentai ir apmokėjimas atlikti likus 3,5 savaitės iki kelionės datos. Dokumentai gauti likus 10 valandų iki išvykimo!!!

Bet klausimas nebuvo toks! Draugai iš agentūros, kelionės išvakarėse, paskambino tiesiai į viešbutį, kad įsitikintų, ar yra rezervacijų mūsų vardams - jų ten nebuvo !!! Agentūra kreipėsi į operatorių, kuri ramiai konstatavo norimo viešbučio perpardavimo faktą, o visą kaltę suvertė operatorei Graikijoje. Graikijoje mes taip pat vėliau sužinojome apie situaciją, ir jie pasakė, kad operatorius Kijeve - Prisijunk! Tai yra, jei ne draugai agentūroje, mes būtume žinoję, kad einame į kitą viešbutį, iškart atvykę !!! Lėktuve, kai skridome į Graikiją, išgirdome bent 10 tokių istorijų.

O grįžtant atgal lėktuvo keleiviai išreiškė savo nepasitenkinimą ir ketinimą paduoti Join Up!

Ir dar, perkant bilietą, mums pasakė, kad tie viešbučiai yra UAL ir išduodavo čekius su UAL, nors patys viešbučiai save pozicionuoja tik kaip VISUS.




Komentarai (1) palikite komentarą