Kelionių agentūros apžvalga TPG Туроператор (Kijevas)

TPG – NIEKADA! ! !

autorius:
Paslaugos pirkimo data: 22 birželio 2017
Parašyta: 17 liepos 2017
1.0
Kelionių agentūra: TPG Туроператор (Kijevas)
Paslaugos tipas: пакетный тур

Kelionių organizatorių paslaugomis naudojamės ne pirmą kartą, tačiau su TPG susidūrėme pirmą ir paskutinį kartą. Nusipirkau bilietą į Egiptą. Nemaloniausias dalykas prasidėjo nuo to, kad atvykus į Zhuliany oro uostą mūsų „Bravo“ aviakompanijos skrydis nebuvo išvykimo lentoje. Paskambinome į TPG karštąją liniją (4 val.), į kurią mums buvo pasakyta, kad turistams jokios informacijos neteikia, o po to mergina mieguistu balsu pasakė, kad skrydis perkeltas į 19.15 iš Boryspilio oro uosto. Skrydis atgal taip pat buvo perkeltas nuo 11 iki 21.45, galiausiai iš Hurgados išskrido 23.15. Gidai nekompetentingi, nemandagūs, ypač gidas Atif Mina (šik): kadangi mūsų pasirinktas viešbutis neatitiko aprašymo TPG svetainėje. ir 5 žvaigždučių, su pretenzijomis kreipėsi į viešbučio vadovą, su kuo sutiko, bet padėti negalėjo. Mes pareikalavome pakeisti viešbutį, jis pasiūlė 2 variantus, pasirinkome vieną iš jų. Nežinau kodėl, bet Mina liepė palikti papildomą mokestį (150 USD) ankstesnio viešbučio registratūroje ir persikelti taksi (pasiūlė pervežimą už 25 USD). Pinigų ten nepalikome, nusprendėme, kad reikia mokėti naujame viešbutyje. Prieš atvykstant į viešbutį, Mina jau skambino registratūroje ir garsiai ir šiurkščiai rėkė į telefoną, kad mums neduos kambario ir galėsime eiti kur norime, nes pinigų jam nepalikome. Ačiū Dievui, registratūroje buvo rusakalbis administratorius ir tik po mūsų grasinimų, kad dabar kviesime Ukrainos ambasados ​​ir policijos atstovus, jis padėjo mums išspręsti šią problemą. Pinigus pervedėme per administratorę, bet čekio niekas nedavė. Niekada nematėme TPG atstovo naujajame viešbutyje. Informaciją apie išvykimą ir išvykimo iš viešbučio laiką sužinojome patys, paskambinome iš registratūros į TPG atstovo Egipte karštąją liniją. Peršasi išvada, kad TPG netvarka, TPG svarbiausia ne reputacija, o pelnas iš turistų. Daugiau niekada nenaudosiu TPG!!!




Komentarai (2) palikite komentarą