autorius:
Paslaugos pirkimo data: 19 gegužės 2015 Parašyta: 05 spalio 2015 |
|
Kelionių agentūra: TPG Туроператор (Kijevas) Paslaugos tipas: авиаперелёт |
Mes tarsi sumokėjome pinigus kelionių agentūrai „Miles Away“, bet TPG buvo užsakovas. Nežinau, kokios ten bendro bendradarbiavimo sąlygos, bet jie bendradarbiauja ir bus labai sunku išspręsti ginčytinus klausimus su kelionių organizatoriumi, nes jie perjungs strėles vienas į kitą, kas, beje, ir įvyko. Pasirodė labai bloga situacija, kelionių agentas nepranešė apie pasikeitusį skrydžio atgal iš Juodkalnijos tvarkaraštį, o atvykus į oro uostą lėktuvas jau skrido į Kijevą, teko skubiai pirkti bilietus. jau kitą dieną ir gerai, kad buvo bilietų ir laisvų pinigų. Tolesni veiksmai nieko neprivedė, kelionių agentas „Miles Away“ direktoriaus Jevgenijaus asmenyje pradėjo perjungti rodykles į kelionių organizatorių „TPG“, jie sako, kad jis jam apie pakeitimus nepranešė. Kreipdamiesi į kelionių organizatorių „TPG“, jie savo ruožtu pradėjo perjungti rodykles į „Miles Away“. Mes tiesiog švaistėme savo laiką, kad būtume spiriami nuo vieno prie kito. „Miles Away“ direktorius savo kaltės nepripažino, išvažiavęs dėl to, kad jam nieko neatėjo, TPG taip pat „užšalo“ leisdamas suprasti, kad tai apskritai mūsų kaltė, išvykimo laiką teko pasitikrinti patiems. Ateityje Eugenijus pasiūlė kompensuoti 20 dolerių, kad viskas būtų „užtilpta“, nepaisant to, kad bilietams buvo papildomai išleista 200 USD. e ir pasisekė, kad buvo kur apsistoti, tad ten liks benamiai. Todėl jūs suprantate, kokios nuosėdos liko bendradarbiaujant su šiomis įmonėmis ir koks požiūris į klientą, į jas labiau nei bet kas kitas.
Išvykimo laiką nustato vežėjo oro linijų bendrovė. O pagal sutartį ji turi teisę atidėti skrydį -12 arba +12 valandų. Mus perkėlė į -4 valandas. Trumpai tariant – pasisekė! taigi pretenzijos netinkamu adresu!
Время вылета определяет авиакомпания - перевозчик. И согласно договора она имеет право перенести вылет на -12 или+12 часов. Нам перенесли на -4 часа. Короче - повезло! так что претензии не по адресу!
Išvykimo laiką nustato vežėjo oro linijų bendrovė. O pagal sutartį ji turi teisę atidėti skrydį -12 arba +12 valandų. Mus perkėlė į -4 valandas. Trumpai tariant – pasisekė! taigi pretenzijos netinkamu adresu!
Время вылета определяет авиакомпания - перевозчик. И согласно договора она имеет право перенести вылет на -12 или+12 часов. Нам перенесли на -4 часа. Короче - повезло! так что претензии не по адресу!
Jurijau, sutinku su tavimi, bet turi pripažinti, kad kai kas nors iš tavęs pavagia, diena nėra labai linksma. Pernai susidūriau su šia problema. tada - prisijunk. ne tik pakilo ne 3.30, o 14.00 (poilsio dienos nebeliko), bet ir atgalinis skrydis buvo perkeltas į 11.30, o ne 6 valandą ryto. dėl to atmintyje liko traukinio bilietai iš Kijevo į Charkovą. taigi skaičiuok pelną, poilsio diena -1 ir bilietus. tai erzina šita šakutė + -12. jo niekam nepateikti
юрий, согласен с вами, но согласитесь, когда у вас воруют день не очень радует. с такой проблемой столкнулся в прошлом году. то - джойн ап. мало того что вылетели не в 3.30 а в 14.00 (день отдыха пропал), так еще и обратный вылет вместо 6 утра перенесли на 11.30. в результате билеты на поезд с киева до харькова остались на память. вот и считайте профит, день отдыха -1 и билеты. вот и досадно за эту вилку +-12. предъявить то некому
Jurijau, sutinku su tavimi, bet turi pripažinti, kad kai kas nors iš tavęs pavagia, diena nėra labai linksma. Pernai susidūriau su šia problema. tada - prisijunk. ne tik pakilo ne 3.30, o 14.00 (poilsio dienos nebeliko), bet ir atgalinis skrydis buvo perkeltas į 11.30, o ne 6 valandą ryto. dėl to atmintyje liko traukinio bilietai iš Kijevo į Charkovą. taigi skaičiuok pelną, poilsio diena -1 ir bilietus. tai erzina šita šakutė + -12. jo niekam nepateikti
юрий, согласен с вами, но согласитесь, когда у вас воруют день не очень радует. с такой проблемой столкнулся в прошлом году. то - джойн ап. мало того что вылетели не в 3.30 а в 14.00 (день отдыха пропал), так еще и обратный вылет вместо 6 утра перенесли на 11.30. в результате билеты на поезд с киева до харькова остались на память. вот и считайте профит, день отдыха -1 и билеты. вот и досадно за эту вилку +-12. предъявить то некому