|
autorius:
Paslaugos pirkimo data: 12 balandžio 2019 Parašyta: 22 balandžio 2019 |
|
Kelionių agentūra: TPG Туроператор (Kijevas) Paslaugos tipas: пакетный тур |
Rinkdamiesi turą susisiekėme su Anex Tour, tačiau mūsų vadybininkas mums išsirinko viešbutį iš partnerio TPG (apskritai tai normali praktika, kadangi bendradarbiauja visi kelionių agentai ir kelionių organizatoriai, tai nesukėlė įtarimų, ypač kadangi abi bendrovės jau seniai yra rinkoje ir yra gana gerai žinomos ).Ekskursija vyko nuo 12.04 iki 19.04 dviems Šarm viešbutyje Hilton Sharks Bay viešbutyje.
Man labai patiko išvykimo laikas iš Kijevo (5:30 ryto), nes neprarandame visos dienos Šarm ir atgal į Kijevą (19:30), yra ir diena Šarm. Bet viskas klostėsi ne taip gerai...
Tai palieka labai nemalonų poskonį. TPG - pagalvokite kiek žmonių išmėtėte ir sugadinote savo atostogas, jei tokių situacijų pasitaiko, dirbkite, pataisykite ir užkirskite kelią ir bent jau turėkite sąžinės atsiprašyti (apie žalą pagal sutartį paprastai tyliu kasysi po krienais). Mieli turistai, būkite atsargūs užsisakydami keliones su TPG, ypač kai keliaujate į Šarmą pas „Flash Tour“ šeimininką, viešbutį „Hilton Sharks Bay“.
Taip, tai įprasta jų praktika! Lygiai tokioje padėtyje su tuo pačiu viešbučiu buvome dar praėjusių metų spalį! Ir TPG tokias apgaules daro ne tik su Egiptu, bet ir su Turkija, ir su Gruzija, ir su kitomis šalimis! Skaitykite atsiliepimus apie šiuos sukčius!
Да это их обычная практика! В точно такой же ситуации с тем же отелем побывали и мы еще в октябре прошлого года! И такие финты ТPG проделывает не только с Египтом, но и с Турцией, и с Грузией, и с другими странами! Почитайте отзывы об этих аферистах!
Tai yra įprasta šio biuro praktika. Ant kiekvienos mieste esančios banerio su TPG reklama noriu apačioje pakabinti dar vieną banerį – SCAM.
Это обычная практика этой недоконторы. На каждом банере в городе с рекламой ТПГ хочется внизу повесить еще банер - АФЕРИСТЫ.
Tai yra įprasta šio biuro praktika. Ant kiekvienos mieste esančios banerio su TPG reklama noriu apačioje pakabinti kitą banerį – SCAM.
Это обычная практика этой недоконторы. На каждом банере в городе с рекламой ТПГ хочется внизу повесить еще банер - АФЕРИСТЫ.
Karina, laba diena!
Atidžiai perskaitėme jūsų atsiliepimus ir informuojame:
Deja, Hilton Sharks Bay Resort viešbutyje įvyko perpardavimas ir nuo 12.04 iki 14.04 buvote apgyvendintas Continental Plaza Beach Resort 5 * viešbutyje.
Kalbant apie viešbutį, atkreipkite dėmesį, kad sezono metu galimi perpardavimai (overbooking), kurie, deja, nepriklauso nei nuo operatoriaus, nei nuo agentūros.
Pagal atstovavimo sutartį:
2.3.Jeigu neįmanoma apgyvendinti turistų iš anksto užsakytuose viešbučiuose, kitose apgyvendinimo įstaigose, Kelionių organizatorius turi teisę apgyvendinti turistus tos pačios kategorijos viešbutyje, neapmokestinant agentui/turistams papildomų išlaidų.
2019-04-14 Jūs buvote perkeltas į viešbutį pagal Hilton Sharks Bay Resort rezervaciją
Nuoširdžiai apgailestaujame dėl sukeltų nepatogumų ir kaip kompensaciją siūlome ekskursiją ir kambario patobulinimą kitai kelionei į Egiptą.
Tikėdamiesi vaisingo bendradarbiavimo, su pagarba Travel Professional Group!
Карина, добрый день!
Мы внимательно ознакомились с Вашим отзывом и сообщаем:
К сожалению в отеле Hilton Sharks Bay Resort произошла перепродажа и Вас с 12.04 по 14.04 поселили в отель Continental Plaza Beach Resort 5*.
По поводу отеля обращаем внимание, в высокий сезон возможны перепродажи (овербукинг) что не зависит ни оператора, ни от агентства, к сожалению.
Согласно агентсткого договора:
2.3.В случае невозможности размещения туристов в предварительно забронированных отелях, других объектах размещения, Туроператор имеет право разместить туристов в отеле той же категории без возложения дополнительных расходов на агента / туристов.
14.04.2019 Вас переселили в отель согласно бронировке Hilton Sharks Bay Resort
Искренне сожалеем о причиненных неудобствах и в качестве компенсации предлагаем Вам на следующую поездку в Египет экскурсию и апгрейд номера.
В надежде на плодотворное сотрудничество, с уважением, Travel Professional Group!
Karina, laba diena!
Atidžiai perskaitėme jūsų atsiliepimus ir informuojame:
Deja, Hilton Sharks Bay Resort viešbutyje įvyko perpardavimas ir jūs buvote apgyvendinti Continental Plaza Beach Resort 5 * nuo 12.04 iki 14.04.
Kalbant apie viešbutį, atkreipkite dėmesį, kad sezono metu galimi perpardavimai (overbooking), kurie, deja, nepriklauso nei nuo operatoriaus, nei nuo agentūros.
Pagal atstovavimo sutartį:
2.3.Jeigu neįmanoma apgyvendinti turistų iš anksto užsakytuose viešbučiuose, kitose apgyvendinimo įstaigose, Kelionių organizatorius turi teisę apgyvendinti turistus tos pačios kategorijos viešbutyje, neapmokestinant agentui/turistams papildomų išlaidų.
2019-04-14 Jūs buvote perkeltas į viešbutį pagal Hilton Sharks Bay Resort rezervaciją
Nuoširdžiai apgailestaujame dėl sukeltų nepatogumų ir kaip kompensaciją siūlome ekskursiją ir kambario pagerinimą kitai kelionei į Egiptą.
Tikėdamiesi vaisingo bendradarbiavimo, su pagarba Travel Professional Group!
Карина, добрый день!
Мы внимательно ознакомились с Вашим отзывом и сообщаем:
К сожалению в отеле Hilton Sharks Bay Resort произошла перепродажа и Вас с 12.04 по 14.04 поселили в отель Continental Plaza Beach Resort 5*.
По поводу отеля обращаем внимание, в высокий сезон возможны перепродажи (овербукинг) что не зависит ни оператора, ни от агентства, к сожалению.
Согласно агентсткого договора:
2.3.В случае невозможности размещения туристов в предварительно забронированных отелях, других объектах размещения, Туроператор имеет право разместить туристов в отеле той же категории без возложения дополнительных расходов на агента / туристов.
14.04.2019 Вас переселили в отель согласно бронировке Hilton Sharks Bay Resort
Искренне сожалеем о причиненных неудобствах и в качестве компенсации предлагаем Вам на следующую поездку в Египет экскурсию и апгрейд номера.
В надежде на плодотворное сотрудничество, с уважением, Travel Professional Group!