Думала,что хорошая фирма, но оказалось,что это не так

Менеджеры, которые предлагают туры не владеют достоверной информацией об отелях или умалчивают об этом. Продают туристам отели, которые не соответствуют заявленной категории звездности, чем вызывают возмущение туристов, когда они приезжают на место. Так было с нами,когда мы приехали в Турцию, в отель Sunshine 4*. Отель соответствует четырем звёздам только по количеству номеров. Сервис отвратительный: в номере - кровать с непонятными пятнами, покрывала с дырами, полотенца старые, рваные, прикроватная тумбочка сломана, ванна со стёртой эмалью, закрашенной краской и пр. Представитель фирмы Пегас туристик Марина Арсентиева, прекрасно зная о состоянии отеля, отстаивает интересы турецкой стороны, а не российских туристов, которые своими деньгами оплачивают фальшивую звёздность этого отеля. Может зарплату ей

платит этот отель? Руководство фирмы видимо довольна такой работой своих представителей.

Комментарии (0) оставить комментарий

0 комментариев

Показать другие комментарии …