Kelionių agentūros apžvalga Pegas Touristik Туроператор (Kijevas)

Gido požiūris šokiravo!!!

autorius:
Paslaugos pirkimo data: 04 balandžio 2019
Parašyta: 09 gegužės 2019
1.0
Kelionių agentūra: Pegas Touristik Туроператор (Kijevas)
Paslaugos tipas: пакетный тур

Į Egiptą į Sunny days El Palacio viešbutį skridome su 3 metų vaiku, kuriam 2 dieną nukrito 39 laipsnių temperatūra.

Kai nusprendžiau kreiptis pagalbos į gydytoją dėl draudimo (kuriame bendravimui buvo nurodyti tik ukrainietiški telefono numeriai), registratūroje man liepė surinkti mūsų vadovą, kuris išspręs visas problemas, nes jie gali surinkti tik ukrainietišką numerį mokestis mano sąskaita ir labai brangus!

Kai susisiekiau su vadovu, atsakydama į mano pagalbos prašymą, grubiu tonu išgirdau atsakymą, kad tai NE JO PROBLEMA IR JIS TO NEDARYS!!!

Šis atsakymas mane šokiravo! Viešbučio darbuotojai taip pat nustebo ir bandė telefonu pranešti gidui, kad tai jo turistai, o jis už juos atsakingas! Kuriam gidė ką tik padėjo ragelį!!!

Dėl to mano problemą per viber sprendė viešbučio darbuotojai ir kelionių agentas iš Kijevo, o ne gidas, kuris turėjo mums padėti!

Turiu klausimą Pegas Touristic, ar tikrai jūsų gidai su turistais nori kalbėti tik apie jų siūlomas ekskursijas išpūstomis kainomis, o iškilus tikrai problemai pakabina?!!!

Patariu turistams, kurie atostogauja iš Pegas turistinio, būkite pasiruošę, kad jei staiga kils problemų, jums nepadės. Bent jau šios kelionių agentūros gidai....todėl pasiimkite su savimi visus kelionių agentų kontaktus per kuriuos imate vaučerius, gal jie bus humaniškiau...




Komentarai (0) palikite komentarą