Man patiko kelionių vadovės Julijos darbas Kijeve: ji atsižvelgė į visus pageidavimus, mandagiai, operatyviai ir išsamiai suteikė reikiamą informaciją, išsiuntė reikiamas žinutes. Gyvenimo sąlygomis domėjausi tiesiogiai per atostogas. Pegaso turisto atstovas Turkijoje, viešbučio gidas Mammadovas Kurbanas (Viešbutis Santana, Kemeras) nuvylė.