Автор:
Дата приобретения услуги: 05 августа 2017 Написано: 07 августа 2017 |
|
Турфирма: Onlinetours (Москва) Вид услуги: пакетный тур |
Был куплен тур 666153в данной организации онлайн.деньги списались сразу.Поначалу все ок .Но Поом перезванивает менеджер и сообщает,что цены изменились и предлагает то же самое,но на 10 тыс дороже.Мы отказались и потребовали деньги обратно,денег нет на карте вот уже третий день, сотрудники объясняют это выходными днями,но тур был куплен тоже в выходной и трудностей со списанием средств почему-то не возникло,более того,прошёл уже и рабочий день,сотрудники говорят,что ещё не занимались вопросом(?).Следом сотрудник сказала,что заявка в архиве,но через пять минут объявила,что заказ передан в отдел сервиса...неразбериха.И как то не очень зрелое объяснение.Подумайте,прежде чем оплачивать онлайн в этой фирме.При аналогичной ситуации в другой наиболее популярной фирме онлайн туров(лт)$вернули в течение трёх минут