Цены не соответствуют действительности

Изначально понравилось ценообразование на сайте, в отличии от конкурентов, цены на сайте указывались сразу "с топливным сбором". Т.е. полная цена.

В итоге выбрали тур, после уточнения цены оплатили в полном объеме.

Через несколько часов перезвонил менеджер, и предложил доплатить к стоимости тура 15%, т.к. якобы оператор не согласовал перелет.

На минуточку, прошу обратить внимание, цена на сайте указывалась за все, включая топливный сбор. Запрос топливного сбора у оператора, по опыту, это пара-тройка секунд, и, судя по загрузке сайта перед оплатой, запрос якобы был сделан.

В итоге на основании личного опыта и некоторых других отзывов можно сделать неутешительный вывод, что у Онлайнтурс завышение стоимости после оплаты - это нормальная рабочая практика, никакой фиксации цены нет и в помине. Клиент клюет на низкую цену, оплачивает, дальше в работу вступают менеджеры.

Единственный плюс, отмену бронирования средств произвели достаточно быстро.

Комментарии (2) оставить комментарий

2 комментария

Показать другие комментарии …