Ужасное впечатление от турфирмы

Нам по полностью оплаченной заявке на пакетный тур в Прагу трое суток давали обещания, ждали (при выставленном на продажу, нами выбранном, полностью оплаченном отеле) подтверждения брони от отеля, в результате за 19 часов до вылета отказали. Почему тогда этот отель сразу продавался, если он не был подтвержден? Почему тур, начинающийся через три дня, тоже продавался, и за него с банковской карты сразу снималась вся его стоимость? Поскольку никто не предупредил о форсмажоре, билеты на поезд до Москвы и от Москвы нами были уже выкуплены, и расходы по их возврату легли на нас. Альтернативный вариант был предложен, но вместо отеля в самом центре был предложен отель на окраине, (кто был в Праге, понимает разницу между районами Прага 1 и Прага 10), куда нужно на метро добираться всякий раз, а и по цене почти в 2 разв выше исходно выбранной. Кто-то может возразить, что бронировать и оплачивать тур за 3 дня до вылета всегда опасно, но почему тогда, спрошу я, он продавался? Результат - поездка сорвана, деньги за возврат жд билетов потрачены. Жуткие впечатления от Онлайнтурс ру. Никому не советую с ними связываться. С туроператорами работать надежнее.

Комментарии (2) оставить комментарий

2 комментария

Показать другие комментарии …