Paryžius

Atostogos Paryžiuje su DSBW pasirodė nepatogios dėl šių dalykų:

1. DSBW mūsų iš anksto neįspėjo apie Royal Mansart viešbučio pakeitimą Rex Comprador, o atvykus į viešbutį, apmokėtą ekskursija, taip pat teko važinėtis po Paryžių su lagaminais, ieškant kito viešbučio, ir net val. savo lėšomis (viešbutis atsisakė mokėti už mūsų persikraustymą). Tą pačią dieną mes apie tai pranešėme DSBW, bet mums pasakė, kad Rex viešbutis yra geresnis, po 2 dienų grįžome į Royal, taigi jis tiesiog stulbinamai skiriasi į gerąją pusę ir mes pasirinkome ir sumokėjome (švaru ir sumokėjome). su daugiau mažiau naujos santechnikos), tai yra, pirmas 2 dienas mes tiesiog gyvenome „šiukšliadėžėje“. Bet sutartyje yra punktas dėl viešbučio pakeitimo tos pačios kategorijos viešbučiu, tai čia mūsų problema.

Nes pervežimo iš oro uosto į viešbutį ir atgal iš DSBW neužsisakėme, mums tai buvo pirma nemaloni staigmena.

Priimančioji šalis, atstovaujama UTA, patvirtino savo bevertės priimančiosios šalies statusą, tik konstatavo šį faktą ir pasirašė visišką neveikimą. Ir mums telefonu sakydami, kad jie atsakingi tik už ekskursijas.

2. Dieną prieš išvykimą paprašėme vadybininkės (DSBW) Jeanne, kad užsakytų mums taksi į oro uostą (mes patys blogai kalbame angliškai), bet jis taip ir neatvyko. Ačiū viešbučio registratūrai už pagalbą organizuojant pervežimą.

Išvados liūdnos: DSBW tiesiog reikia keisti šeimininką, kol praras paskutinius lojalius klientus arba tiesiogiai dalyvaus sprendžiant turistų problemas. Mes blogai kalbame angliškai ir tik dėl to per agentūrą nusipirkome turą, tikėdamiesi, kad nebūsime apleisti ir palikti sau, bet taip išėjo.

Komentarai (0) palikite komentarą

0 komentarus

Rodyti kitus komentarus …