Осторожно, Coral

Купила недельный тур в Израиль в город на юге страны Эйлат (туроператор Coral). Стоимость путевки чуть менее 1000 долларов и включала проживание и завтрак в отеле Rimonim Marina Club и перелет Москва-Тель-Авив. По поводу трансфера в агентстве пояснили, что покупать у них за 450долларов в один конец не выгодно, можно поймать такси в Тель-Авиве за 150-200 долларов и за 2 часа доехать до Эйлата. В пятницу я прилетела в Тель-Авив, пришла на стоянку такси, где выяснила, что дорога займет 4 часа, стоимость 400 долларов. Торговаться, искать вариант дешевле бесполезно, такси в Израиле централизованно, частников нет, работают по чеку. Обратилась к местному представителю Coral, она посоветовала доехать до первого терминала, оттуда якобы летают самолеты до Эйлата. Еду в указанном направлении, в службе информации объясняют - шабат, самолетов сегодня не будет. Еду в отель на такси за 400 долларов. Сутки спустя изволит звонить представитель Coral, спрашивает, все ли впорядке. Объсняю, что меня не устраивает номер, окна выходят на мусорные бачки и вход в подсобные помещения и кухню, он советует обратиться к администратору. Администратор обещает разобраться завтра, но номер не меняют ни завтра, ни послезавтра, просьбу игнорируют.

Путь обратно: заранее купила билет на самолет Эйлат-Тель-Авив. Приехала в Аэропорт за час (стоимость такси 28 шекелей). Меня на допрос, вещи на досмотр. В течение часа я отвечала на вопросы: почему приехали именно в Израиль, с кем знакомились, куда ходили, какие именно рестораны посещали, где работаю. Вытряхнули из сумки все содержимое, просмотрели фотографии в фотоаппарате. Меня повели на досмотр, вещи вернули вытряхнутыми в контейнеры. Из ручной клади переложили в быгаж мобильный, фотоаппарат, паспорт РФ, ключи. Рейс задержали на 1,5 часа. В Тель-Авиве выяснилось, что автобусы между терминалами не ходят - шабат. Еду на такси (60 шекелей). В аэропот прибываю за час до времени отлета, мне говорят: Вы не успеваете на самолет, я возмущаюсь. Меня ведут на досмотр: ощупывают волосы, шею, да в общем все ощупывают. Выворачивают багаж, вскрывают баночки с купленными кремами, проводят на посадку. Сажусь в самолет, меня трясет. Прилетаю в Домодедово, а вот багаж нет. Пишу заявление о пропаже багажа. Спускаюсь вниз, подхожу к менеджеру Coral, спрашиваю, что может быть с багажом, были ли подобные случаи, говорю, что предложения которые они продают туристам (Тель-Авив - Москва) в итоге обходятся в 2 раза дороже. В ответ: 1) по поводу багажа обращайтесь в авиакомпанию,2)ну теряетсябагаж, какой то находят, какой то нет,3)не могу понять логику говорит, сами же сэкономили на трансфере и еще чем то недовольны. В общем, в переводе с языка гоблинов, за все происходящее в вами на "отдыхе" компания Coral никакой ответственности не несет.

Комментарии (2) оставить комментарий

2 комментария

Показать другие комментарии …