Отзыв о турфирме Anex Tour (Москва)

Мой ужасный, кашмарный отпуск

Автор:
Дата приобретения услуги: 11 октября 2010
Написано: 06 декабря 2010
3.0
Турфирма: Anex Tour (Москва)
Вид услуги: пакетный тур

Мы с подругой купили путевку в Египет за месяц "ранняя бронь", но когда мы прилетели в отель "Sultana Beacn 3*" в Хургаде,оказалось, для нас нет номера, при том мы прилетели из-за задержки самолетов почти на сутки позже.Мало того, что отель просто был с тараканами, полнейшая антисанитария, еще к тому же представители туропреатора "Анехтур" вели себя просто по хамски. Представителю туроператора в отеле, звали его Моксель, когда начали говорить о недостатках, он сказал, что ему некогда, и что мы сильно много хотим в Египте в 3-х звездочном отеле, а тараканы с наступлением зимы помрут от холода,бросил нам листочек с экскурсиями и сказал:"Накануне вылета позвоните мне, уточните время вылета самолета". Мы просто были в шоке, и мы его за 10 дней не видели ни разу, а когда у нас возникали вопросы, он просто не отвечал на телефонные звонки.20.11.2010 г. мы выезжали с отеля и автобус задержали на 40 минут, мы стали беспокоиться, стали звонить Мокселю, естественно он не отвечал.Когда автобус прибыл, он встал по середине дороги (дорога двухсторонняя), и нам пришлось нести свои чемоданы через проезжую часть и грузить их стоя на проезжей части, а движение и скорость машин там не маленькие, т.к. отель находиться на трассе, не в городе.Когда туристы стали высказывать недовольство, представитель(имя не знаю, девушка была) Анехтура, сказала мы и так опаздываем.Мало того опоздали, да потом водитель автобуса(автобус Анехтур), всю дорогу разговаривал по телефону, до самого аэропорта.Мы сказали представителю Анехтура "Почему водитель без конца разговаривает по телефону, что уже и так погибли в ДТП люди",на что она спокойно сказала , они все так разговаривают, и ничего не сказала водителю.Поэтому, дорогие туристы, не верьте, когда в новостях сообщают об очередном ДТП и якобы авария случилось из-за того, что туристы экскурсии купили на улице. Что с улицы, что туроператор предоставляет автобус, все едино, за нас никто не несет ответственность.Может нам просто не повезло с туроператором и турфирмой? Мы считаем, что турфирма должна была нас предупредить, что в Египет нельзя ездить ниже 3 звезды.В 2006 г. отдыхали в "Минамарке" и по сравнению, Минамарк просто 5 звездочек, Султана Бич - это придорожный отель для арабов.