Kelionių agentūros apžvalga Anex Tour Туроператор (Kijevas)

Siaubingas kelionių organizavimas! Daugiau niekada nesinaudosime šiuo kelionių organizatoriumi!

autorius:
Paslaugos pirkimo data: 02 kovo 2020
Parašyta: 12 lapkričio 2020
2.0
Kelionių agentūra: Anex Tour Туроператор (Kijevas)
Paslaugos tipas: пакетный тур

Ekskursija pirkta prieš koronavirusą ir dėl karantino nukelta 2 kartus be priemokų (tik už persėdimus plius vienas atvykimas). Likusi dalis buvo košmaras.

Mes skridome spalį, o likus mėnesiui ar dviem iki išvykimo mus pakeitė viešbutis. Iš pradžių buvome labai nusivylę, nes viešbutis visiškai neatitiko mūsų pirminių norų. Bet tokia situacija su pandemija, jie supratingai elgėsi, susitaikė ir pradėjo ruoštis kelionei į naują viešbutį (planuoti ekskursijas, laisvalaikį, pirkti kaukes ir aptvarus).

Likus 2 savaitėms iki išvykimo pradėjau susirašinėjimą tiesiogiai su viešbučiu, kad pagal mūsų pageidavimus iš anksto užsisakytume kambarį. Dėl ilgo susirašinėjimo likus 2 dienoms iki išvykimo gaunu informaciją iš viešbučio, kad mūsų vardu kambarys neužsakytas. Iškart per kelionių agentą susisiekiame su Anex ir gauname laišką, kad atvykę tikrai apsigyvensime anksčiau žadėtame viešbutyje.

Taip ir atskridome (vėlai vakare) ir mums sako, kad apskritai mus nuveža į kairįjį viešbutį, kur mums buvo užsakytas kambarys. Lydinčiam žmogui iš Anex Tour parodau vakarykštį kelionių organizatoriaus laišką su nurodytu viešbučiu, kuriame būsime apgyvendinti, atsakydami sako, kad nieko nežinau, būsi kitame. Jie mus atvežė į šį viešbutį ir mes tiesiog šokiruoti, jokio vaizdo į jūrą, jokio įėjimo į jūrą, mažas plotas ir šlykštus tiesiog nevalgomas maistas.

Kitą rytą keliamės anksti apsidairyti, paragauti pusryčių ir suprasti, kad tikrai nesame pasiruošę tokioms sąlygoms ir už tai nemokėjome. Jam susitikimas su gidu 11 val. pakeisti viešbutį ir lygiagrečiai mūsų kelionių agentas išsprendžia problemą namuose. Tarpais tarp suvirinimo ekskursijų gauname patvirtinimą apie persikėlimą į žadėtą ​​viešbutį. Tačiau atsižvelgiant į šiuos nervus, pokalbius, mokesčius, persikraustymą ir įsikūrimą naujame viešbutyje, prarandame poilsio dieną.

Be to, nesu tikras, ar tai galioja Anex, o Azur, bet skrydžiuose dėl išvykimo į Egiptą perkėlimo į vėlų vakarą ir grįžtant atgal, bet labai anksti ryte, prarandame dar vieną pilną poilsio dieną.

Dėl to Anex ir Azur dėka mūsų ilgai lauktos atostogos, kurių metu išspaudėme dar 3 ekskursijas, sutrumpėjo 2 pilnomis dienomis, per kurias galėjome mėgautis jūra. Be to, vargas sugadino įspūdį.

Visiškai nerekomenduoju šio kelionių organizatoriaus ir pati daugiau su juo nesikreipsiu. Esant tokiam scenarijui, geriau patirti papildomų išlaidų skrydžiui, bet susiorganizuoti atostogas pačiam ir būti tikram, kad viskas bus taip, kaip planavote, nei priklausyti nuo kažkieno neadekvačių sprendimų ir sugadinti atostogas.




Komentarai (0) palikite komentarą