|
autorius:
Paslaugos pirkimo data: 10 kovo 2020 Parašyta: 27 balandžio 2020 |
|
Kelionių agentūra: Anex Tour Туроператор (Kijevas) Paslaugos tipas: пакетный тур |
Noriu parašyti apie savo paskutines atostogas Egipte, prieš karantiną. Kovo 14 skridome i Šarm el Šeichą.Bilietas pirktas 8 naktims.Kovo 18 d.21.00 mums pasakė, kad iš viešbučio išvykstame rytoj ryte, o ne kovo 22, kaip turėjo būti. Skambinau į karštąją liniją, paklausiau kuo remiantis jie renkasi žmones kurie turėtų išeiti iš viešbučio anksčiau.Nieko suprantamo atsakymo! Ir skambinau, nes gido tuo metu, aišku, nebuvo viešbutyje.Ir taip, pasitikėjimo linija patvirtino, kad išvykstame anksčiau.Todėl išskridome kovo 19 d., trimis dienomis anksčiau nei turėjome. Nors mūsų skrydis buvo kovo 22 d.! Mūsų atstovas, iš kurio pirkome bilietą, parašė laišką dėl paslaugų neatitikimo pilnai, į kurį anex tour atsakė: „Patys sutiko skristi“. KLAUSIMAS!!KAIP ŽMOGUS, MOKĖJUSI UŽ 8 NAKTUS, GALĖJO SUTINKTI ANKSTYJE SKRYTI??!! Ir tuo labiau tave kam nors rekomenduoti.
Laba diena, Lubavka. Aš atsidūriau lygiai tokioje pačioje situacijoje. Ir aš gavau tą patį atsakymą iš „Anex tour“, kaip ir jūs. Matyt, jie paprastai atsisako visų pretenzijas pateikusių klientų. Sakykite, ar planuojate paduoti į teismą kelionių organizatorių ANEX TOUR ar nusprendėte atleisti jiems pinigus už nesuteiktas paslaugas?
Добрый день , Lubavka. я попала в точно- такую же аналогичную ситуацию. И получила такой же ответ от Анекс тур как и вы. Видимо, они отписываются стандартно от всех заказчиков, которые подавали претензии. Скажите пожалуйста, вы планируете подавать в суд на тур оператора АНЕКС ТУР или решили простить им деньги за не оказанные услуги?
Laba diena, Lubavka. Aš atsidūriau lygiai tokioje pačioje situacijoje. Ir aš gavau tą patį atsakymą iš „Anex tour“, kaip ir jūs. Matyt, jie paprastai atsisako visų pretenzijas pateikusių klientų. Sakykite, ar planuojate paduoti į teismą kelionių organizatorių ANEX TOUR ar nusprendėte atleisti jiems pinigus už nesuteiktas paslaugas?
Добрый день , Lubavka. я попала в точно- такую же аналогичную ситуацию. И получила такой же ответ от Анекс тур как и вы. Видимо, они отписываются стандартно от всех заказчиков, которые подавали претензии. Скажите пожалуйста, вы планируете подавать в суд на тур оператора АНЕКС ТУР или решили простить им деньги за не оказанные услуги?