|
autorius:
Paslaugos pirkimo data: 29 gruodžio 2020 Parašyta: 04 sausio 2021 |
|
Kelionių agentūra: Adriatic Travel Туроператор (Lvovas) Paslaugos tipas: пакетный тур, экскурсионный тур, отель |
rekomenduojama ekskursija.
Gal kam įdomi Turizmo istorija ir tam tikrų žmonių atsakomybė ar neatsakingumas.
Labai sunku parašyti skundą, nes jis arba užblokuotas, arba nurodytas neteisingai užpildytas arba atėjo ne tuo adresu.
Taigi, užsisakę turą Adriatic Travel (Adriatic Travel Tour Operator), turą po milijono miestą – Stambulą!
Pats turas geras, pigus, Agentas is kur uzsakytas irgi geras.
Dabar neigiami dalykai:
1. Pasiruošimas Naujųjų metų šventei (pervežimas į Bosforo sąsiaurį, Naujųjų metų pasveikinimas - 10 eurų).
a. Padalinus visą Gidą, miestas nepadarė nė vieno sveikinimo (buvo keli sveikinimai ir patys turkai už tai galėjo sumokėti baudą).
b. Vieta, kur galima stebėti sveikinimą, buvo pasirinkta „laiminga“. Ir taip išėjo.
i. Dvi vietas prie mečečių užblokavo policija, kur gidas pažadėjo, kad ten pamatysime fejerverkus.
ii. Ten, kur nusileido policija, nebuvo leidžiama dirbti, be to, vyko „cirkas“ su teisėsaugos pareigūnais ir policija.
O policija mus norėjo deportuoti, nes neatėjome į sveikinimą.
2. Pranešimai apie ekskursijas buvo ignoruojami, nes nepateko į ekskursiją „Nakties Stambulo žavesys“ (18 eurų). kuris vyko 17.00 val., o tai, kaip žinia, ne ta naktis ir jokio „Nakties žavesio Stambulo“ neįvyko.
3. Radijo gidas ekskursijos metu nedirbo, už jį buvo paimti pinigai (2 eurai).
Prašydama grąžinti gidą už nesuteiktas paslaugas, ji nepaisė, o taip pat paskambinusi „Adriatic Travel“ agentei tiesiog pasakė.
Yra ir tokių, kurie nuėjo į „Naujametinę vakarienę viešbučio restorane (35 eurai)“, už vakarienę negavo tokio neigiamo, bet ar visi, ar dalis grąžino tam tikrą 10 eurų kompensaciją. Ir dėl to jie „pretenzijų neturi“, pasirašė kažkokius dokumentus.
Kelionė tikrai pigi, Stambulas puiki vieta, neigiamas dėl gido, ką kelionių organizatorius leidžia daryti gidams tai nežinau, suprantu, kad jie yra jų darbuotojai ir reikia juos apsaugoti, bet tai tik tam, kad sugadintų įmonės reputaciją.
Neįmanoma palikti atsiliepimo kelionių organizatoriaus svetainėje.
Visa tai parašyta tam, kad pakeltume aptarnavimo lygį, o ne tam, kad žmonės viliotų pinigus ir nekokybiškas paslaugas.
Matyti, kad esate įmonės darbuotojas)) Aš jau du kartus keliavau su šia įmone - ir prisiekiau - daugiau niekada!! Nesinaudosiu šios įmonės paslaugomis! ką parašėte netiesa (paskutinėje kelionėje šioje kelionėje buvo 45 žmonės - 50 žmonių - NĖ vienas turistas nebuvo patenkintas !!! ir tai yra žemo lygio rodiklis
Видно вы являетесь сотрудником фирмы)) я уже два раза ездила с этой фирмой--и зареклась --БОЛЬШЕ никогда !! не буду пользоваться услугами этой фирмы !то что вы написали -не соответствует действительности(в прошлую поездку нас было 45 человек в эту -50 человек --НИ одного не было довольного туриста !!! а это показатель низкого уровня
Mes du kijeviečiai keliavome į ekskursiją ispaniškais motyvais - ir viskas, kas parašyta apie Kateriną - gryna tiesa yra geriausias gidas, su kuriuo keliavome - organizacija yra stipriausia daug įdomių dalykų, kurių negalite perskaityti tinkle plius patarimai (kur nemokamas tualetas ka paragauti ka nusipirkti namo kur skanios kavos )Taigi Katya Shengelai TAISYKLĖS!!!!kitame ture tik su Katya!!!Ir išmanieji-profesionalūs vairuotojai neturėjo jokių problemų visa kelionė Labai ačiū DELTA
Мы две киевляночки путешествовали по туру Испанские мотивы-и все что написано о Катерине-чистая правда-это лучший гид с которым мы ездили-организация сильнейшая много интересного чего не прочтешь в нете плюс подсказки (где безоплатный туалет что попробовать что домой купить где вкусный кофе)Так что Катя Шенгелай РУЛИТ!!!!в следующий тур только с Катей!!!И водители-умнички-проффи никаких проблем не возникло за всю поездку Огромное спасибо ДЕЛЬТЕ