|
autorius:
Paslaugos pirkimo data: 16 rugpjūčio 2017 Parašyta: 08 spalio 2017 |
|
Kelionių agentūra: Adriatic Travel Туроператор (Lvovas) Paslaugos tipas: пакетный тур |
Per kelionių agentą įsigijome kelionių paketą (2 suaugę + 2 vaikai) į Bulgariją, su kelione autobusu Luckas-Pomorie 23.08. ir atgal – 03.09 d. skrydis Pomorė-Lutskas. Dėl sveikatos problemų vienas pagrindinių reikalavimų buvo – vietos priešakyje. Problemos prasidėjo grįžtant: Auksiniuose Smilčiuose lipant į autobusą, paaiškėjo, kad mūsų vietose yra visiškai skirtingi keleiviai (5,6,9,10), buvome išsiųsti į autobuso uodegą į 25 vietas. ,26,29,30, kurie buvo ant pačios autobuso galinių ratų ašies. Žodžiu, lydint skrydį, mums buvo pasakyta: „Jūsų įlaipinimo bilietai man nėra užsakymas, aš turiu nemažai keleivių. Jūsų kelionių agentas jus apgavo ir pardavė kelionę su nepatvirtintais bilietais“. Atsižvelgiant į tai, kad autobusas važiavo žiedine sankryža (kad nemokėtų už mokamus kelius, dar vienas šios firmos know-how), autobusas beveik visą naktį drebėjo kaip ant skalbimo lentos. Mūsų kelionė man baigėsi greitosios pagalbos iškvietimu ir hipertenzine krize.
Po to jie pradėjo suprasti situaciją ir .... išlindo visos apgaulės, kurias šie sukčiai tempia su keleiviais. Be to, sprendžiant iš pokalbių su kitais keleiviais, „Adriatic Travel“ tokius triukus praktikuoja nuolat, o turistai tai daro nesąmoningai. Pirma, jie apšmeižė kelionių agentą: bilietai buvo patvirtinti, čia yra ištrauka iš oficialaus atsakymo mūsų kelionių agentui „Jūsų turistai buvo perkelti į Lvovo skrydį, nes Luckis tuo pačiu metu neturėjo skrydžio, turistai buvo perkeltas į patogią vietą 25,26,29, trisdešimt“. Antra, dar vienas kelionių organizatoriaus „Adriatic Travel“ melas: buvo skrydis Pomorė-Lutskas, autobusas važiavo paskui Pomorie-Lvovas autobusą, muitinėje stovėjo už mūsų autobuso. Be to, „Adratik Travel“ Lvovo filialo vadovas telefonu patvirtino, kad skrydis buvo ir buvo užregistruotas muitinėje.
Kaip suprantu, visų šių manipuliacijų su keleiviais priežastis yra tik viena: siekiant sutaupyti kelyje, keleiviai maišomi savo nuožiūra ir asmeninės kišenės naudai. spjauti ant visko. Matyt, skrydžiui Pomorė-Lutskas į Ivano-Frankivską keleivių nebebuvo, tad mus išspyrė į Lvovą, kad neapsuktume rato ir neužsuktume į Ivano Frankivską. Pasakysiu daugiau, pasirodo mums vis tiek "pasisekė"))) tuo pačiu autobusu važiavo dvi jaunos merginos, kurioms buvo pasakyta, kad dėl jųdviejų autobusas nevažiuos į Ternopilį ir todėl jie turėjo pasirinkimą: išlipti Ivano-Frankivske arba Lvove ir toliau .... išlipti patys. Savotiškas maršruto "optimizavimas"... skaičiuojama, kad vis tiek reikia grįžti, keleiviai neturi kur dingti... o tada turistai atvažiavę spjaudys, kad nekrautų nervų.
Todėl mano patarimas po patirties: jei vis dėlto nuspręsite susidoroti su „Adriatic Travel“, nepakliūkite į jų manipuliacijas ir nesileiskite apgaudinėjami taip, kaip šie kelionių verslo šarlatanai apgavo mus ir kitus savo klientus. Įlipdami patikrinkite viską iš karto ir reikalaukite to, dėl ko susitarėte pirkdami kelionę. Ir nesijaudink, autobusas be tavęs vis tiek nevažiuos)))
Sveiki! Noriu išsiaiškinti situaciją! Esu biuro direktorius, atsakingas už skrydį Luckas-Pomorė-Lutskas. Taip, iš tiesų, visi turistai, turintys įlaipinimo bilietus šiam skrydžiui 3.09, buvo perkelti į tokio pat komforto vietas kaip skrydis Lvovas-Pomorija-Lvovas, o tai nėra super susitarimas dėl užsakomųjų skrydžių. Visas agentūras, rezervavusias turistus 3.09 skrydžiui, aš asmeniškai perspėjau likus 2 savaitėms iki nurodytos datos, o paklausus, ar viskas sutarta su turistais, iš visų gavau teigiamą atsakymą. Skrydis 3.09 Luckas-Pomorie-Lutskas neįvyko, tai yra visi patvirtinantys dokumentai. Bet kokiu atveju atsiprašome, kad likote nepatenkinti kelione! Pagarbiai Bohdanets Marina
Доброго дня! Хочу прояснити ситуацію! Я є директором офісу, що відповідає за рейс Луцьк-Поморье-Луцьк. Так, дійсно, всі туристи, що мали посадкові талони на даний рейс 3.09, були пересаджені на місця ідентичного комфорту рейсу Львів -Поморье-Львів, що ніяк не супепечилр договору про чартерні перевезення. Всі агенції, що мали заброньованих туристів на рейс 3.09 були попередженні мною особисто за 2 тижні до зазначеної дати, і на моє запитання, чи погоджено все з туристами, я отримала від усіх стверджувальну відповідь. Рейс 3.09 Луцьк-Поморье-луцьк не відбувався, на що є всі підтверджувальні документи. В любому випадку, нам шкода, що Ви залишилися незадоволеними від поїздки! З повагою, Богданець Марина
Sveiki! Noriu išsiaiškinti situaciją! Esu biuro direktorius, atsakingas už skrydį Luckas-Pomorė-Lutskas. Taip, tikrai visi turistai, turėję įlaipinimo bilietus šiam 3.09 skrydžiui, buvo perkelti į vienodo komforto skrydžio Lvovas-Pomorė-Lvovas vietas, o tai nėra gretutinė užsakomoji sutartis. Visas agentūras, rezervavusias turistus 3.09 skrydžiui, aš asmeniškai perspėjau likus 2 savaitėms iki nurodytos datos, o paklausus, ar viskas sutarta su turistais, iš visų gavau teigiamą atsakymą. Skrydis 3.09 Luckas-Pomeranija-Lutskas neįvyko, tai yra visi patvirtinantys dokumentai. Bet kokiu atveju atsiprašome, kad likote nepatenkinti kelione! Pagarbiai Marina Bogdanets
Доброго дня! Хочу прояснити ситуацію! Я є директором офісу, який відповідає за рейс Луцьк-Помор'я-Луцьк. Так, дійсно, всі туристи, що мали посадкові талони на цей рейс 3.09, були пересаджені на місця ідентичного комфорту рейсу Львів-Помор'я-Львів, що ніяк не є супутнім договором про чартерні перевезення. Всі агенції, що мали заброньованих туристів на рейс 3.09 були попередженні мною особисто за 2 тижні до зазначеної дати, і на моє запитання, чи погоджено все з туристами, я отримала від усіх стверджувальну відповідь. Рейс 3.09 Луцьк-Помор'я-луцьк не відбувався, на що є всі підтверджувальні документи. У будь-якому випадку, нам шкода, що Ви залишилися незадоволеними від поїздки! З повагою, Богданець Марина
Spalio mėnesį pirkome kelionę sausio mėnesiui iš kitos kelionių agentūros. Žmonių neužteko, o mums buvo pasiūlyta alternatyva keliauti su šia kelionių agentūra ir net 7 eurais pigiau. Sutiko. Viskas puiku, bet autobusas naktinėms kelionėms visiškai nepatogus!!! Be to, lydintis asmuo (Oleg), matyt, mano, kad turistai, a priori, turėtų viską žinoti iš anksto. Tačiau daugelis jų į kelionę leidžiasi pirmą kartą. Tai reiškia, kad reikia iš anksto įspėti apie sanitarines zonas ir papasakoti išsamiau, kad sutrumpėtų laikas turistams ir sau, kaip greitai viską užsisakyti degalinėse tavernose. Žmonės, kaip akli kačiukai, per sanzoną knaisiodavosi ieškodami tualetų. Be to, jei Praha yra prioritetinė kelionės zona, pakeliui reikia papasakoti apie čekų papročius, mentalitetą, patarimus baruose ir pan. Be to, palydos kalba buvo taip nusėta žodžiais * tobto * ir * iki *, kad po 30 minučių jis norėjo užsičiaupti. Apskritai dešimtbalėje skalėje dėjau 6 balus
. Nuimu 4 balus už palydą ir taip vadinamą transporto priemonę. Tiesiog Praha buvo mano svajonė, o Drezdenas mane tiesiog pribloškė savo didingumu. Tik dėl to įdėjau 6. Į gastroles Užkarpatėje vykome 4 kartus. Nenakvojant, nei sekundei, autobuse!!! Taigi autobusas buvo labai patogus, nors kelionė nebuvo tokia ilga. O palydos skyrėsi 4 kartus. tarp jų ir priešpensinio amžiaus moteris. Ir visi buvo labai dėmesingi turistams ir neleido jiems nė minutės nuobodžiauti kelionėje, pakeliui šnekant apie Užkarpatę, personažus, papročius ir t.t.. Ir nesukūrė 4 kvailų filmų !!! !
Приобрели тур в октябре месяце на январь у другой турфирмы. Людей не набралось достаточное количество , и нам предложили альтернативу ехать с этой турфирмой и даже на 7 евро дешевле. Согласились. Все хорошо, но, автобус некомфортный для ночных переездов абсолютно!!! Плюс сопровождающий(Олег) видно думает, что туристы,априори, должны знать все наперед. Но многие то едут в путешествие впервые. Значит надо заранее предупреждать о санитарных зонах и более подробно рассказывать, чтоб сократить время туристам да и себе, как быстро все заказать на заправках в харчевнях. Люди , как слепые котята, тыкались во время санзон в поисках туалетов. Плюс,если Прага приоритетная зона в путешествии, надо рассказать по дороге о нравах чехов, менталитете, чаевых в барах и т. п. Еще и речь у сопровождающего была настолько засорена словами *тобто* и *тому*, что через 30 минут его хотелось заткнуть. В общем по десятибальной шкале ставлю 6 баллов. 4 балла снимаю за сопровождение и так называемое транспортное средство. Просто Прага была моей мечтой, а Дрезден просто поразил своим великолепием. Только поэтому ставлю 6. Мы 4 раза ездили в туры по Закарпатью. Без ночевки, на секундочку, в автобусе!!! Так автобус был очень удобный, хотя поездка была не настолько длительной. И сопровождающие были 4 раза разные. в том числе женщина предпенсионного возраста. И все они были очень внимательны к туристам и не давали ни минуты скучать в поездке, рассказывая по дороге про Закарпатье, характеры, обычаи и т д. А не ставили 4 тупых фильма!!!!
Spalio mėnesį pirkome kelionę sausio mėnesiui iš kitos kelionių agentūros. Žmonių neužteko, o mums buvo pasiūlyta alternatyva keliauti su šia kelionių agentūra ir net 7 eurais pigiau. Sutiko. Viskas gerai, bet autobusas naktinėms kelionėms visiškai nepatogus!!! Be to, lydintis asmuo (Oleg), matyt, mano, kad turistai, a priori, turėtų viską žinoti iš anksto. Tačiau daugelis jų į kelionę leidžiasi pirmą kartą. Tai reiškia, kad reikia iš anksto įspėti apie sanitarines zonas ir papasakoti išsamiau, kad sutrumpėtų laikas turistams ir sau, kaip greitai viską užsisakyti degalinėse tavernose. Žmonės, kaip akli kačiukai, per sanzoną knaisiodavosi ieškodami tualetų. Be to, jei Praha yra prioritetinė kelionės zona, pakeliui reikia papasakoti apie čekų papročius, mentalitetą, patarimus baruose ir pan. Be to, palydos kalba buvo taip nusėta žodžiais * tobto * ir * iki *, kad po 30 minučių jis norėjo užsičiaupti. Apskritai dešimtbalėje skalėje dėjau 6 balus. Nuimu 4 balus už palydą ir taip vadinamą transporto priemonę. Tiesiog Praha buvo mano svajonė, o Drezdenas mane tiesiog pribloškė savo didingumu. Tik dėl to įdėjau 6. 4 kartus vykome į gastroles Užkarpatėje. Nenakvojant, nei sekundei, autobuse!!! Taigi autobusas buvo labai patogus, nors kelionė nebuvo tokia ilga. O palydos skyrėsi 4 kartus. tarp jų ir priešpensinio amžiaus moteris. Ir visi buvo labai dėmesingi turistams ir neleido jiems nė minutės nuobodžiauti kelionėje, pakeliui šnekant apie Užkarpatę, personažus, papročius ir t.t.. Ir nesukūrė 4 kvailų filmų !!! !
Приобрели тур в октябре месяце на январь у другой турфирмы. Людей не набралось достаточное количество , и нам предложили альтернативу ехать с этой турфирмой и даже на 7 евро дешевле. Согласились. Все хорошо, но, автобус некомфортный для ночных переездов абсолютно!!! Плюс сопровождающий(Олег) видно думает, что туристы,априори, должны знать все наперед. Но многие то едут в путешествие впервые. Значит надо заранее предупреждать о санитарных зонах и более подробно рассказывать, чтоб сократить время туристам да и себе, как быстро все заказать на заправках в харчевнях. Люди , как слепые котята, тыкались во время санзон в поисках туалетов. Плюс,если Прага приоритетная зона в путешествии, надо рассказать по дороге о нравах чехов, менталитете, чаевых в барах и т. п. Еще и речь у сопровождающего была настолько засорена словами *тобто* и *тому*, что через 30 минут его хотелось заткнуть. В общем по десятибальной шкале ставлю 6 баллов. 4 балла снимаю за сопровождение и так называемое транспортное средство. Просто Прага была моей мечтой, а Дрезден просто поразил своим великолепием. Только поэтому ставлю 6. Мы 4 раза ездили в туры по Закарпатью. Без ночевки, на секундочку, в автобусе!!! Так автобус был очень удобный, хотя поездка была не настолько длительной. И сопровождающие были 4 раза разные. в том числе женщина предпенсионного возраста. И все они были очень внимательны к туристам и не давали ни минуты скучать в поездке, рассказывая по дороге про Закарпатье, характеры, обычаи и т д. А не ставили 4 тупых фильма!!!!